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Atlantic ACV Alféa Excellia Tri 14 BS : l'avis complet

3,3/5sur 6 profils d'installation
Atlantic ACV Alféa Excellia Tri 14 BS
Visuel fourni à titre indicatif, il peut ne pas correspondre exactement à la finition livrée.Source : atlantic.fr
SCOP W35
3,82
plancher chauffant
SCOP W55
3
radiateurs haute temp.
Bruit ext.
69 dB
puissance acoustique
Bivalence
-7 °C
appoint au-delà

L'Alféa Excellia Tri 14 BS est une pompe à chaleur air/eau triphasée d'Atlantic, dimensionnée à 12,5 kW sur plancher chauffant et 11,3 kW sur radiateurs. Elle affiche un SCOP de 3,82 à 35 °C et de 3,0 à 55 °C, ce qui la place parmi les machines capables d'alimenter des émetteurs haute température sans trop s'effondrer. Elle produit aussi de l'eau chaude sanitaire, avec un appoint électrique intégré de 2 kW.

Bruit de l'unité extérieure69 dB(A)
ce modèle
45 dB, réfrigérateur62 dB, conversation72 dB, aspirateur

Élevée. En limite de propriété, prévoir écran acoustique et plots antivibratiles.

Puissance acoustique certifiée, pas le niveau perçu : à trois mètres, comptez une vingtaine de décibels de moins.

Ce que donne cette machine sur le terrain

Six situations d'installation, chacune adossée à une donnée mesurée de la fiche.

Maison individuelle de 1986, 180 m², Auvergne-Rhône-Alpes, radiateurs acier, posée en 2023

Après une chaudière fioul, une saison sans cuve à surveiller

Le fioul, c'était deux livraisons par hiver, la cuve à jauger, la chaudière à faire ramoner, et cette odeur dans le garage. La PAC a pris sa place dans le même local technique. Avec un SCOP de 3,0 à 55 °C, la machine tient les radiateurs acier sans les changer, ce qui était la condition pour que le chantier reste supportable.

Je ne dis pas que la facture a fondu. Elle a changé de forme : moins de grosses dépenses concentrées, plus de petits prélèvements répartis. La température de départ d'eau monte à 60 °C, donc les jours les plus froids, elle suit. Ce qui m'a le plus surpris, c'est le silence côté maison. L'unité extérieure, elle, s'entend, mais rien de comparable au brûleur.

Ce qui marche
  • Conservation des radiateurs acier existants
  • Fini les livraisons et le stockage de fioul
  • Température de départ d'eau jusqu'à 60 °C
Ce qui coince
  • Puissance acoustique extérieure de 69 dB(A)
  • Consommation en veille de 17 W
Maison de village mitoyenne de 1920, 110 m², Occitanie, radiateurs fonte, posée en 2022

L'eau chaude sanitaire, le vrai poste qui m'a surpris

On m'avait vendu le chauffage, on m'a livré un ensemble. La machine chauffe l'eau de la maison, et avec quatre personnes, le ballon tourne souvent. Le cycle anti-légionelle monte haut, c'est prévu, mais il tombe parfois à des heures où j'aurais préféré qu'elle se taise. Le SCOP de 3,0 à 55 °C concerne le chauffage, pas la production d'eau chaude, et c'est une nuance que mon devis n'expliquait pas.

Ce qui marche
  • Eau chaude et chauffage sur une seule machine
  • Appoint électrique intégré de 2 kW pour les pointes
Ce qui coince
  • Cycle anti-légionelle bruyant et mal placé dans la journée
  • Consommation d'eau chaude non couverte par le SCOP affiché
Maison de lotissement de 2008, 130 m², Bretagne, plancher chauffant, posée en 2024

Le pilotage à distance, pratique mais limité

J'ai pris l'habitude de baisser la consigne depuis le téléphone quand on part le week-end. Ça fonctionne, l'application répond, mais elle ne fait pas de magie : elle pilote ce que la machine accepte de piloter. Les réglages fins de loi d'eau restent sur l'interface de l'unité intérieure, et là il faut mettre les mains dans le panneau.

Le vrai gain, c'est de voir la consommation en direct et de comprendre ce qui se passe. Avant, on appuyait sur un bouton sans savoir. Maintenant, on voit la courbe. Ce n'est pas un gadget, c'est ce qui m'a poussé à régler correctement la loi d'eau.

Ce qui marche
  • Suivi de consommation en temps réel
  • Baisse de consigne à distance avant une absence
Ce qui coince
  • Réglages fins encore sur l'unité intérieure
  • Application parfois en retard sur l'état réel
Maison ancienne en pierre de 1890, 200 m², Nouvelle-Aquitaine, radiateurs fonte, posée en 2023

Le SCOP de 3,82 annoncé, ce que j'ai vraiment constaté

Le chiffre de 150 % d'efficacité saisonnière à 35 °C, c'est le plancher chauffant. Moi j'ai des radiateurs fonte, et je suis sur la colonne du SCOP à 55 °C, soit 3,0. Sauf que mes radiateurs ne tournent pas à 55 en permanence, ils sont souvent plus bas. Résultat : je suis probablement entre les deux, et personne ne me l'avait dit aussi clairement.

Ce qui compte, c'est la température de départ d'eau réelle. Quand elle tourne autour de 45 °C, la machine travaille dans une zone favorable. Quand on la pousse à 60 °C par grand froid, ça consomme. Le SCOP sur l'étiquette n'est pas un mensonge, c'est une moyenne sur des conditions qui ne sont pas les miennes tous les jours.

Ce qui marche
  • SCOP de 3,82 à 35 °C, exploitable si les émetteurs suivent
  • Machine capable de monter à 60 °C de départ
Ce qui coince
  • Écart réel entre SCOP 35 °C et SCOP 55 °C
  • SCOP annuel peu parlant pour une maison en pierre
Pavillon de 1974, 150 m², Hauts-de-France, radiateurs acier, posée en 2022

L'appoint qui s'invite trop souvent en janvier

La température de bivalence à 35 °C est donnée pour -7 °C, et la limite de fonctionnement à -10 °C. Chez moi, on descend sous -5 °C plusieurs nuits d'affilée, et c'est là que l'appoint électrique de 2 kW entre en jeu. Ce n'est pas une panne, c'est le fonctionnement prévu. Mais sur la facture de janvier, ça se voit.

J'ai fini par comprendre que le réglage de la loi d'eau changeait tout. Trop haute, la machine appelle l'appoint alors qu'elle pourrait encore tenir. Trop basse, on a froid. Il m'a fallu une saison pour trouver l'équilibre, et personne ne m'avait prévenu que c'était à moi de le faire.

Ce qui marche
  • Appoint intégré qui évite la coupure par grand froid
  • Machine qui fonctionne encore à -10 °C
Ce qui coince
  • Appoint électrique gourmand en janvier
  • Réglage nécessaire pour limiter ses déclenchements
Maison mitoyenne de 1998, 95 m², Île-de-France, plancher chauffant, posée en 2024

69 dB(A), le voisin a entendu avant moi

La puissance acoustique extérieure annoncée est de 69 dB(A). Sur une maison mitoyenne, avec l'unité posée le long du mur du voisin, ça ne pardonne pas. Il est venu me voir la première semaine, pas mécontent, juste inquiet. On a déplacé l'unité de deux mètres et mis des plots, ça a suffi, mais j'aurais préféré y penser avant le devis.

L'arrêté de 2006 sur les bruits de voisinage, je ne le connaissais pas. Maintenant je le connais. Concrètement, l'unité extérieure doit être posée loin des chambres, de préférence sur un support désolidarisé du mur, et l'hiver, la nuit, le mode silence change la donne. Avec un peu d'anticipation, ce chantier aurait été plus serein.

Ce qui marche
  • Machine qui chauffe correctement la maison
  • Problème de bruit résolu après déplacement
Ce qui coince
  • 69 dB(A) élevés pour une mitoyenneté
  • Position de l'unité extérieure à anticiper absolument
Le verdict

Pour quel logement ?

Pour une maison mal isolée ou ancienne où l'on veut garder des radiateurs existants et monter à 60 °C de départ d'eau, avec une surface à chauffer importante. La machine tient aussi la production d'eau chaude sanitaire, ce qui simplifie l'installation en remplacement d'une chaudière fioul.

À éviter si

Si l'unité extérieure doit être posée contre un mur mitoyen ou près d'une chambre, les 69 dB(A) annoncés deviennent un vrai sujet de voisinage. Si le terrain est petit et les hivers rigoureux avec beaucoup de nuits sous -7 °C, l'appoint électrique pèsera sur la facture.

Questions fréquentes

Faut-il changer ses radiateurs pour cette pompe à chaleur ?

Pas forcément. Avec un SCOP de 3,0 à 55 °C et une température de départ d'eau jusqu'à 60 °C, elle peut alimenter des radiateurs existants. Le rendement sera meilleur sur plancher chauffant, mais des radiateurs correctement dimensionnés restent une option valable.

Quelle est la différence entre le SCOP à 35 °C et celui à 55 °C ?

Le SCOP à 35 °C, ici 3,82, correspond au plancher chauffant et aux émetteurs basse température. Le SCOP à 55 °C, ici 3,0, correspond aux radiateurs haute température. Plus la température de départ d'eau est basse, meilleur est le rendement.

La machine fonctionne-t-elle encore par grand froid ?

Sa température limite de fonctionnement est de -10 °C. En dessous, elle s'arrête. Sa température de bivalence à 35 °C est de -7 °C, ce qui signifie qu'à partir de ce seuil, l'appoint électrique intégré de 2 kW prend le relais pour maintenir le confort.

Le R410A est-il un problème pour l'avenir ?

Le R410A est en sortie de marché au titre du règlement F-Gas. La machine fonctionne très bien aujourd'hui, mais la question de la disponibilité des pièces et des recharges à dix ans mérite d'être posée au moment du devis, pas après. Le R32 et le R290 sont les fluides qui prennent la suite.

Fiche technique

Puissance de dimensionnement (W35)12,5 kW
SCOP a 35 °C3,82
Efficacite saisonniere W35150 %
Puissance de dimensionnement (W55)11,3 kW
SCOP a 55 °C3
Efficacite saisonniere W55117 %
COP a -7 °C (depart 35 °C)n.c.
Puissance restituee a -7 °Cn.c.
COP a +2 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a +7 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a +12 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a -7 °C (depart 55 °C)n.c.
Temperature de bivalence (W35)-7 °C
Temperature limite de fonctionnement-10 °C
Puissance acoustique exterieure69 dB(A)
Consommation en veille17 W
Fluide frigorigeneR410A
Alimentationn.c.
TypeRegulated
Compresseurn.c.

Source : hplib, base ouverte. Valeurs déclarées par le fabricant au titre de l’étiquetage énergétique européen, compilées par la base ouverte hplib. Non issues du référentiel NF.

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