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Atlantic Austria Email LWPM 14 : l'avis complet

3,3/5sur 6 profils d'installation
Atlantic Austria Email LWPM 14
Visuel fourni à titre indicatif, il peut ne pas correspondre exactement à la finition livrée.Source : austria-email.at
SCOP W35
4,51
plancher chauffant
SCOP W55
3,35
radiateurs haute temp.
Bruit ext.
54 dB
puissance acoustique
Bivalence
-7 °C
appoint au-delà

L'Atlantic Austria Email LWPM 14 est une pompe à chaleur air/eau de forte puissance, dimensionnée à 13,5 kW sur plancher chauffant et 13,3 kW sur radiateurs. Son SCOP de 4,51 à 35 °C la place parmi les machines les plus efficientes de sa catégorie en basse température, tandis que son SCOP de 3,35 à 55 °C la rend crédible sur des émetteurs haute température existants, sans garantir le même confort qu'un plancher.

Bruit de l'unité extérieure54 dB(A)
ce modèle
45 dB, réfrigérateur62 dB, conversation72 dB, aspirateur

Discrète, même avec un voisin proche.

Puissance acoustique certifiée, pas le niveau perçu : à trois mètres, comptez une vingtaine de décibels de moins.

Ce que donne cette machine sur le terrain

Six situations d'installation, chacune adossée à une donnée mesurée de la fiche.

Maison individuelle de 1987, 165 m², Auvergne-Rhône-Alpes, radiateurs fonte conservés, posée en 2023

Le SCOP annoncé et la réalité de janvier

J'ai lu partout que le SCOP à 55 °C était le chiffre qui comptait pour moi, avec mes vieux radiateurs fonte. 3,35, ça m'a rassuré sur le papier. Sauf qu'en janvier, par moins cinq pendant dix jours, la machine tourne beaucoup plus qu'elle ne le laisse croire sur la moyenne annuelle, et la facture suit.

Je ne dis pas que la machine est mauvaise, elle fait le job et la maison est chaude. Mais entre le SCOP affiché et ce que je consomme sur les trois mois vraiment froids, il y a un écart que personne ne m'avait expliqué. La moyenne saisonnière lisse tout, y compris les semaines où l'appoint électrique de 2,1 kW vient donner un coup de main sans que je le voie passer.

Avec le recul, j'aurais aimé qu'on me parle en consommation de pointe, pas seulement en rendement moyen.

Ce qui marche
  • SCOP W35 excellent (4,51)
  • Bonne tenue sur radiateurs haute température en mi-saison
Ce qui coince
  • Écart sensible entre SCOP annoncé et consommation réelle en vague de froid
  • Appoint électrique intégré qui pèse sur les pointes
Pavillon de 1995, 130 m², Occitanie, radiateurs fonte d'origine, posée en 2022

Radiateurs fonte gardés, pari tenu

Je ne voulais pas casser la maison pour passer en plancher chauffant. Le devis plancher était hors budget, et l'installateur m'a proposé cette machine en me disant que le SCOP à 55 °C était de 3,35, ce qui restait correct pour des radiateurs fonte.

Deux hivers plus tard, je confirme. La température de départ d'eau monte à 60 °C au maximum, ce qui suffit largement à chauffer les pièces, même les plus mal exposées. La maison monte en température plus lentement qu'avec l'ancienne chaudière, mais une fois qu'elle est chaude, elle le reste.

Le seul point que je surveille, c'est la consommation sur décembre et janvier. La machine travaille plus que sur un plancher, c'est mécanique. Mais je n'ai rien changé aux émetteurs, et c'était mon objectif principal.

Ce qui marche
  • Conservation des radiateurs fonte sans travaux lourds
  • Température de départ d'eau à 60 °C
Ce qui coince
  • Inertie de chauffe plus lente qu'avec une chaudière
  • Consommation hivernale plus élevée qu'en configuration plancher
Maison de ville mitoyenne de 1930, 105 m², Hauts-de-France, radiateurs acier basse température, posée en 2023

L'été, la machine sait faire de la fraîcheur relative

On m'avait vendu le rafraîchissement comme un bonus. En pratique, c'est un vrai plus sur les étés lourds du Nord, mais il faut être clair sur ce que ça fait : la machine envoie de l'eau froide dans les radiateurs, et ça rafraîchit doucement, sans descendre très bas. On gagne quelques degrés, pas une climatisation.

J'ai testé pendant la canicule de 2023. La maison est restée à 25 au lieu de 28, ce qui est déjà ça. Le revers, c'est que la machine tourne en mode froid et que la consommation n'est pas nulle, même si rien d'alarmant.

Ce que j'aurais aimé savoir avant, c'est que le rafraîchissement n'est pas disponible si la température d'eau ne peut pas descendre assez bas, et que sur des radiateurs fonte, l'effet est limité. Sur les miens, ça passe. Sur du fonte, j'ai des doutes.

Ce qui marche
  • Rafraîchissement possible en été
  • Gain de quelques degrés en canicule
Ce qui coince
  • Effet limité par le type d'émetteurs
  • Consommation en mode froid non négligeable
Maison contemporaine de 2015, 185 m², Nouvelle-Aquitaine, plancher chauffant, posée en 2024

Puissance souscrite revue à la hausse, le vrai sujet

Personne ne m'avait prévenu. Avec l'appoint électrique de 2,1 kW intégré et la pompe elle-même, mon abonnement 12 kVA ne suffisait plus en pointe. J'ai dû passer en 15 kVA, et l'abonnement annuel a pris une claque, sans compter le passage du technicien Enedis.

Ce n'est pas dramatique, mais c'est un coût caché du projet. Le devis parlait de la machine, de la pose, du ballon, pas de l'augmentation de puissance souscrite. J'ai découvert ça quand le disjoncteur a sauté en janvier, un soir où tout tournait en même temps.

Depuis, j'ai décalé la recharge de la voiture et le lave-linge, et ça tient. Mais si c'était à refaire, je poserais la question de l'abonnement avant de signer, pas après.

Ce qui marche
  • Machine performante sur plancher chauffant
  • SCOP W35 de 4,51 qui limite la consommation moyenne
Ce qui coince
  • Passage à une puissance souscrite supérieure nécessaire
  • Appoint électrique qui peut faire disjoncter en pointe
Longère de 1978, 210 m², Bretagne, radiateurs fonte, posée en 2021

Vibrations dans le mur, plots à revoir

L'unité extérieure est posée sur un muret, à trente centimètres de la chambre du voisin. Les premiers mois, il n'a rien dit. Puis il a commencé à entendre un bourdonnement le soir, pas fort mais continu, et ça l'a rendu fou.

J'ai découvert que les plots antivibratiles fournis d'origine étaient insuffisants pour un support maçonné. J'en ai fait poser des plus épais, avec une plaque de désolidarisation. Depuis, plus rien. La puissance acoustique annoncée est de 54 dB(A), ce qui n'est pas énorme, mais la vibration transmise au bâti, c'est autre chose que le bruit aérien.

Ce que je referais différemment : poser la question du support dès le devis, et pas attendre que le voisin se plaigne pour s'en occuper.

Ce qui marche
  • Puissance acoustique mesurée à 54 dB(A), correcte en mitoyenneté
  • Problème résolu avec des plots adaptés
Ce qui coince
  • Vibrations transmises au bâti si le support est mal traité
  • Plots d'origine insuffisants sur support maçonné
Maison secondaire de 2005, 90 m², Provence-Alpes-Côte d'Azur, plancher chauffant, posée en 2022

Relance après absence, ce que ça coûte vraiment

On part souvent deux ou trois semaines en hiver. J'ai d'abord baissé la consigne à 15 degrés en notre absence, puis j'ai laissé la machine en fonctionnement normal. Le résultat m'a surpris : laisser tourner en régime réduit coûte moins cher que de relancer en grand.

Avec un plancher chauffant, la remontée en température prend une journée entière, et la machine tire fort pendant ce temps. Sur deux semaines d'absence, le calcul penche clairement pour le maintien hors gel plutôt que pour l'arrêt complet. La consommation en veille est de 20 W, ce qui reste marginal, et la fonction hors gel fait son travail.

Je surveille quand même la température de limite de fonctionnement, fixée à -10 °C. En dessous, la machine s'arrête. Sur la Côte d'Azur, ça n'arrive pas. Ailleurs, ce serait un vrai sujet.

Ce qui marche
  • Maintien hors gel économique sur absence prolongée
  • Consommation en veille faible (20 W)
Ce qui coince
  • Relance coûteuse après arrêt complet
  • Température limite de fonctionnement à -10 °C, à surveiller en zone froide
Le verdict

Pour quel logement ?

Pour les logements de 100 à 200 m² déjà équipés de radiateurs, y compris fonte, qui veulent éviter des travaux de plancher chauffant tout en gardant un rendement correct sur émetteurs haute température.

À éviter si

Vous êtes en zone de grand froid prolongé sous -10 °C, car la machine s'arrête à cette limite et l'appoint électrique prend alors tout le relais. Vous ne voulez pas revoir votre puissance souscrite à la hausse, car l'appoint de 2,1 kW peut faire disjoncter un abonnement trop juste.

Questions fréquentes

Le SCOP de 3,35 à 55 °C est-il suffisant pour chauffer une maison mal isolée ?

Oui sur le papier, la machine est prévue pour alimenter des radiateurs haute température avec une température de départ d'eau jusqu'à 60 °C. En pratique, sur une maison très mal isolée, la consommation hivernale grimpe vite et l'appoint électrique de 2,1 kW peut se déclencher plus souvent que prévu.

Peut-on utiliser cette PAC pour rafraîchir en été ?

Le rafraîchissement est possible, mais l'effet dépend fortement des émetteurs. Sur un plancher chauffant, la sensation est réelle mais modérée. Sur des radiateurs fonte, l'effet est beaucoup plus limité, et la consommation en mode froid n'est pas nulle.

Faut-il augmenter la puissance souscrite du compteur ?

C'est souvent nécessaire, surtout si la maison est déjà équipée en électroménager et en recharge de véhicule. L'appoint électrique intégré de 2,1 kW peut faire sauter un abonnement 12 kVA en pointe hivernale. Mieux vaut poser la question avant la pose, pas après.

Que se passe-t-il quand il fait plus froid que -10 °C ?

La machine s'arrête, car sa température limite de fonctionnement est fixée à -10 °C. En dessous, c'est l'appoint électrique seul qui assure le chauffage, avec la consommation que cela implique. En zone de montagne ou de grand froid continental, cette limite est un vrai critère de choix.

Fiche technique

Puissance de dimensionnement (W35)13,5 kW
SCOP a 35 °C4,51
Efficacite saisonniere W35177 %
Puissance de dimensionnement (W55)13,3 kW
SCOP a 55 °C3,35
Efficacite saisonniere W55131 %
COP a -7 °C (depart 35 °C)n.c.
Puissance restituee a -7 °Cn.c.
COP a +2 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a +7 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a +12 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a -7 °C (depart 55 °C)n.c.
Temperature de bivalence (W35)-7 °C
Temperature limite de fonctionnement-10 °C
Puissance acoustique exterieure54 dB(A)
Consommation en veille20 W
Fluide frigorigeneR452B
Alimentationn.c.
TypeRegulated
Compresseurn.c.

Source : hplib, base ouverte. Valeurs déclarées par le fabricant au titre de l’étiquetage énergétique européen, compilées par la base ouverte hplib. Non issues du référentiel NF.

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