De Dietrich ALEZIO S R 32 HYBRID GAZ 4 MR : l'avis complet

J'ai signé le contrat annuel directement chez l'installateur, 190 euros TTC. Il passe une fois par an, vérifie l'échangeur, tire les condensats, contrôle la pression du circuit gaz et remet un coup d'œil sur les paramètres de la loi d'eau. Le filtre à air intérieur est nettoyé, pas remplacé.

Ce que je n'avais pas compris au début, c'est que l'hybride oblige à un entretien double : la partie PAC et la partie chaudière gaz. Certains contrats ne couvrent qu'un seul des deux. Le mien mentionne explicitement les deux, mais il a fallu que je demande à ce que ce soit écrit noir sur blanc dans le devis.

Sur la partie gaz, l'obligation d'entretien annuel est de toute façon imposée par la réglementation. Le contrat PAC vient en supplément. Une intervention imprévue hors contrat m'a coûté 220 euros en 2023 pour un contacteur de débit, donc le contrat amortit vite son coût si la machine vieillit mal.

Dans une maison RT2012 avec plancher chauffant, la PAC tourne quasiment toute l'année seule. Le SCOP de 4,5 en régime W35 correspond exactement à mon usage, et la chaudière gaz n'a démarré que quelques matins de janvier à moins de -5 °C. Le reste du temps, la machine module sans forcer.

Ce qui m'a surpris, c'est la consommation électrique totale de la maison qui a grimpé, mais pas la facture énergie dans les proportions que je craignais. Le gaz ne sert presque plus. En revanche, la chaudière entretient le circuit d'eau chaude sanitaire, et là elle tourne quotidiennement.

Avec le recul, payer le surcoût d'une hybride pour une RT2012 bien isolée n'était pas indispensable. Une PAC seule de puissance équivalente aurait suffi. Mais le confort d'avoir le gaz en secours en cas de froid sévère m'a rassuré la première année.

Le SCOP annoncé de 3,45 en régime W55, je le trouve optimiste pour ma longère mal isolée. La machine doit pousser l'eau à 55 °C pour tenir les pièces de vie, et à ce niveau-là elle ne module plus beaucoup, elle tient sa puissance. Le rendement annoncé suppose des cycles propres et des retours froids. Chez moi, les retours remontent vite, donc la machine en fait moins.

Ce que je constate, facture à l'appui : environ 1 900 kWh électriques de novembre à mars en 2023-2024, plus le gaz en appoint sur deux ou trois semaines. Le SCOP réel tourne plutôt autour de 2,8 sur la saison, pas 3,45. La différence, c'est la maison, pas la machine.

Ça reste largement mieux que la chaudière fioul que j'avais avant. Mais il faut lire le SCOP comme une moyenne de laboratoire, pas comme une promesse. Sur du bâti ancien, prévoyez une marge.

Pour un remplacement de chaudière gaz par une hybride, le dossier MaPrimeRénov a été accepté, mais il a fallu passer par un installateur RGE qualifié et respecter un geste de rénovation minimum. Le calcul de l'aide ne couvre pas toute l'hybride : il porte sur le remplacement d'une chaudière par une pompe à chaleur, dans certaines conditions. Mon conseil : faire chiffrer l'aide avant de signer, parce que le montant dépend de la puissance et des revenus.

Les CEE viennent en complément, mais avec un barème en kWh cumac qui évolue chaque année. Mon installateur m'avait annoncé un montant en janvier, il a été revalorisé en mars dans un sens moins favorable. J'ai perdu environ 200 euros sur la prime CEE par rapport à la première estimation.

Au total, environ 5 mois entre le dépôt du dossier et le versement de MaPrimeRénov. Les pièces justificatives demandées : devis signé, facture acquittée, attestation RGE, fiche technique de la machine, attestation de la puissance installée. Rien d'insurmontable, mais il faut tenir les délais contractuels de pose et de paiement.

On rentre de vacances en février, la maison est à 13 °C. On relance la machine, elle repart en mode forte puissance pour rattraper la consigne. Ce que j'ai remarqué, c'est que sur 24 heures de relance, la consommation dépasse celle de trois jours en régime établi. La machine n'est pas en cause, c'est la physique du bâtiment.

La bonne méthode que j'ai finie par adopter : ne baisser la consigne que de 3 °C maximum avant une absence, et anticiper la remise en route la veille au soir par l'application. Comme ça, la relance se fait en heures creuses et sans tirage démesuré.

L'appoint électrique de 0,7 kW intégré se déclenche sur ces phases de relance. Ce n'est pas énorme, mais ça s'ajoute. Sur une saison, je compte environ 40 kWh pour les relances après absence, soit l'ordre de 8 euros.

Garantie constructeur deux ans sur la machine, cinq ans sur le circuit frigorifique. Sauf que dans mon cas, le problème venait du raccordement hydraulique : la garantie constructeur ne s'applique pas, c'est la responsabilité de l'installateur, qui n'était couvert que par sa décennale sur le bâti, pas sur la pose. Il a fallu que je mobilise sa responsabilité civile professionnelle.

Autre point : les conditions d'application de la garantie imposent l'entretien annuel à jour, facture à l'appui. Si vous sautez une année, la garantie constructeur saute aussi sur les pièces liées à l'entretien. Mon installateur ne me l'avait pas dit assez clairement à la mise en service.

J'ai payé de ma poche la reprise du raccordement hydraulique, environ 380 euros. Depuis, je fais l'entretien chaque année chez le même prestataire, avec facture détaillée, histoire de ne rien laisser au hasard si jamais un vrai pépin survient sur la machine.