De Dietrich Alezio S R32 4 MR : l'avis complet

J'ai pris l'extension de garantie à cinq ans au moment de l'achat, ce qui m'a coûté quelques centaines d'euros de plus. Quand le circulateur du module intérieur a lâché au bout de trois hivers, la pièce a été prise en charge sans discussion. Par contre, le déplacement et la main-d'œuvre sont restés à ma charge, parce que le contrat couvre les composants mais pas l'intervention. J'avais lu les conditions en diagonale.

Le frigoriste qui est venu m'a expliqué que sur ce type de machine, c'est rare que le compresseur claque avant dix ans. Les pannes concernent plutôt la carte électronique, les capteurs ou les circulateurs. Il m'a conseillé de garder les factures d'entretien annuel, parce que le constructeur peut les demander pour appliquer la garantie sur certaines pièces. Je les garde maintenant dans un classeur, avec le bon d'intervention à chaque fois.

Quand on a installé la PAC, on était en 9 kVA monophasé. L'hiver suivant, en janvier, on a fait tourner la machine, le four, le lave-linge et le sèche-linge en même temps, et le compteur a coupé. Rien de dramatique, mais ça nous a fait réfléchir. Le chauffagiste nous avait prévenus que l'appoint électrique intégré, même s'il ne fait que 0,7 kW, peut ajouter sa consommation au mauvais moment.

On est passés à 12 kVA, ce qui a augmenté l'abonnement d'environ 3 euros par mois. Depuis, plus aucun problème. Je pense qu'on aurait pu rester en 9 kVA en surveillant un peu, mais avec deux enfants et une voiture électrique branchée le soir, 12 kVA est plus confortable. Le calcul dépend vraiment des habitudes de chacun.

Dans un appartement, chaque mètre carré compte. Le module mural MIV-S mesure environ 75 cm de haut sur 45 de large, ce qui n'est pas énorme, mais il faut aussi loger le ballon si on prend la version avec. Chez moi, j'ai choisi la version murale sans ballon, et j'ai gardé le chauffe-eau électrique existant. Le module a été installé dans le placard technique, à la place d'une étagère et de quelques cartons.

Ce que je n'avais pas anticipé, c'est le bruit du module intérieur en fonctionnement. Ce n'est pas gênant, mais dans un appartement avec des cloisons fines, on l'entend depuis le couloir. Si je devais refaire, je prendrais la version avec ballon intégré pour gagner de la place plutôt que de multiplier les équipements séparés.

J'ai d'abord essayé de m'en passer. La PAC marchait, je ne voyais pas pourquoi payer 180 euros par an pour qu'un technicien regarde la machine. Puis j'ai eu un hiver où le rendement m'a semblé baisser, sans panne franche. J'ai appelé un frigoriste, il a trouvé l'échangeur extérieur partiellement colmaté par des feuilles et de la poussière, et il a vérifié la charge de fluide.

Depuis, j'ai un contrat annuel à 160 euros qui comprend le nettoyage, le contrôle d'étanchéité et la vérification des paramètres. Sur une machine au R32, c'est moins contraignant qu'avec du R410A, mais l'entretien reste obligatoire pour la garantie. Je le vois comme une assurance : je préfère payer ça que changer un compresseur.

La maison est une longère en pierre, mal isolée à l'origine. J'ai fait refaire les toitures et changer les fenêtres, mais j'ai posé la PAC avant de reprendre les murs. Résultat : la machine tourne beaucoup, et même avec un SCOP de 3,45 sur radiateurs, la facture reste élevée parce que les déperditions sont importantes. Si c'était à refaire, j'aurais commencé par l'isolation des combles et des murs, quitte à attendre un an.

Cela dit, la PAC fait le job. Elle monte à 60 °C de départ d'eau, ce qui suffit pour les radiateurs fonte, mais elle tire sur ses réserves quand il fait froid. La température de bivalence à -10 °C et la limite de fonctionnement à -10 °C signifient que par grand froid, l'appoint intégré de 0,7 kW prend le relais. C'est rare en Bretagne, mais ça arrive.

Quand j'ai reçu les devis, un installateur me proposait une machine plus puissante, l'autre celle-ci, à 5 kW. J'ai demandé une étude thermique, qui donnait des déperditions autour de 4,2 kW à -4 °C. Donc 5 kW, c'était cohérent. L'installateur qui poussait pour plus gros justifiait ça par les jours froids, mais il n'avait pas fait le calcul.

Après deux hivers, je n'ai jamais vu la PAC peiner. Elle module, elle tourne longtemps à basse puissance, et je n'ai pas de cycles courts. Le SCOP de 4,5 sur plancher chauffant est tenu, à peu de chose près. Si j'avais surdimensionné, j'aurais probablement des démarrages plus fréquents et une usure accélérée du compresseur. Le compresseur est de type inverter, ce qui aide à moduler justement.