De Dietrich Alezio S R32 4 MR : l'avis complet

J'ai posé cette Alezio S en 2023 et j'ai épluché la garantie avant de signer. Cinq ans sur le groupe extérieur, deux sur les pièces d'usure, dix sur l'échangeur à condition d'entretien annuel chez un frigoriste agréé. Le piège, c'est cette clause : la garantie constructeur ne couvre rien si l'installateur n'a pas rempli le carnet d'entretien la première année. Et personne ne vous le dit au moment du devis.

Ce que j'ai compris ensuite : la garantie couvre les pièces, pas la main-d'œuvre. Une carte de puissance qui lâche, c'est 400 à 600 euros de déplacement à votre charge. Avec un R32, le fluide est encore récent, ça limite les recharges sauvages, mais j'aurais aimé que ce soit écrit clairement.

Ce qui m'a rassuré : le contrat d'entretien impose un contrôle d'étanchéité tous les deux ans, ce qui garantit un suivi réel. Mais je conseille de faire lire les conditions générales par quelqu'un qui n'est pas l'installateur.

J'étais en 9 kVA, tout électrique avant la PAC : chauffe-eau, plaques, et un chauffage d'appoint. Après le passage à l'Alezio S avec son appoint électrique de 0,7 kW, j'ai commencé à voir le Linky clignoter en rouge en janvier, four et PAC en même temps.

Je suis passé à 12 kVA. Ça ne change rien au matériel mais ça change tout au quotidien. Surtout, j'ai découvert que l'appoint de 0,7 kW n'est pas la seule consommation en pointe : le compresseur module et peut tirer bien plus quand la demande est forte. La vapeur d'eau du ballon, la cuisine, la voiture branchée, tout additionne.

Le conseil que je donnerais : faire le calcul de puissance souscrite avant la pose, pas après la première coupure. L'installateur m'a parlé de la bivalence à -10 °C, mais il n'a jamais évoqué l'ampérage de mon abonnement.

Dans un appartement de 82 m², l'unité intérieure MIV-S 4-8 prend la place d'un lave-linge et demi, à peu près. J'avais un placard de 80 cm de large, j'ai dû tout casser et refaire l'habillage sur mesure. Le ballon d'eau chaude intégré ajoute encore 50 cm de profondeur.

J'ai lu la fiche technique avant l'achat, la puissance de 5 kW ne m'a pas alerté. Sur le terrain, c'est le volume du bâti qui coince, pas la puissance. Côté gainable, ce modèle est proposé avec ou sans ballon, ce qui change complètement l'encombrement.

Si c'était à refaire, j'aurais demandé les cotes exactes à l'installateur avant de valider, pas après. Le plan de la machine n'est pas dans la doc grand public.

250 m² en Provence avec radiateurs fonte, la PAC tourne beaucoup. J'ai pris un contrat d'entretien à 180 euros par an dès la première année, parce que la garantie constructeur l'exigeait. Ce qui est fait : contrôle d'étanchéité, nettoyage de l'échangeur, vérification des pressions et des sondes.

Honnêtement, pour 180 euros, je trouve que c'est correct : un frigoriste ne se déplace pas à moins de 120 euros de l'heure. Mais attention, la visite annuelle dure 45 minutes, pas deux heures. Le vrai intérêt, c'est le dépannage prioritaire en cas de panne en janvier.

Ce que je regrette : certaines sociétés facturent la recharge de R32 comme un forfait à part. Avec le recul, je conseille de négocier un contrat tout compris, main-d'œuvre incluse. Sinon, la première panne coûte plus cher que cinq ans de contrat.

J'ai remplacé une chaudière fioul par cette Alezio S en 2021. Le plancher chauffant était déjà là, le SCOP de 4,5 annoncé m'a convaincu. Cinq ans après, je referais le choix de la machine, mais pas la pose.

D'abord j'aurais exigé un ballon tampon. Avec 5 kW de puissance et un plancher chauffant de 180 m², la machine cycle court quand il fait doux. Un tampon de 100 litres aurait lissé ça. Ensuite, j'aurais placé l'unité extérieure côté nord, pas côté ouest : elle est exposée au vent dominant et dégivre beaucoup trop en janvier.

Enfin, j'aurais passé plus de temps sur la loi d'eau. Le réglage d'usine est trop haut, et je ne l'ai corrigé qu'à la deuxième saison. Sur le confort, rien à dire, mais sur la facture, ces trois détails auraient changé beaucoup.

J'ai fait poser cette machine dans une maison de 95 m² construite en 2005 et plutôt bien isolée. Mon installateur a calculé 5 kW, ce qui tombait pile sur la puissance de dimensionnement de l'Alezio S. Sauf que ma maison demande plutôt 3,5 kW à -5 °C. Résultat : la PAC module très bas, mais elle cycle quand même dès que la température remonte au-dessus de 8 °C.

Ce qui m'a alerté : le compresseur redémarre toutes les 12 minutes en demi-saison. Avec un appoint électrique de 0,7 kW qui n'est jamais sollicité, c'est absurde. Le vrai problème, c'est que 5 kW, c'est la puissance minimale de la gamme Alezio S. Il n'y a pas plus petit.

Avec le recul, j'aurais pris une machine de 3 ou 4 kW chez un autre fabricant. Ou j'aurais ajouté un ballon tampon. La longévité du compresseur est en jeu.