Visuel fourni à titre indicatif, il peut ne pas correspondre exactement à la finition livrée.Source : dedietrich.be
SCOP W35
4,48
plancher chauffant
SCOP W55
3,42
radiateurs haute temp.
Bruit ext.
58 dB
puissance acoustique
Bivalence
-10 °C
appoint au-delà
La Strateo 4 MR est une pompe à chaleur air/eau de 5 kW de puissance de dimensionnement, déclinée en version monophasée avec module intérieur. Elle affiche un SCOP de 4,48 sur plancher chauffant (eau à 35 °C) et de 3,42 sur radiateurs haute température (eau à 55 °C), ce qui la place parmi les machines capables d'assurer la rénovation sans forcément remplacer les émetteurs existants. Son fluide est le R32, elle monte à 60 °C en départ d'eau et dispose d'un appoint électrique intégré de 0,7 kW.
Le point de vigilance, c'est la température limite de fonctionnement, fixée à -10 °C, identique à sa température de bivalence. Concrètement, en dessous de ce seuil, la machine s'arrête et l'appoint prend seul le relais, ce qui suffit rarement sur une surface importante. Cette page rassemble six retours d'installation qui tournent tous autour de cette limite et de ce qu'elle implique au quotidien.
Correcte, mais l'orientation de l'unité mérite réflexion en mitoyenneté.
Puissance acoustique certifiée, pas le niveau perçu : à trois mètres, comptez une vingtaine de décibels de moins.
Ce que donne cette machine sur le terrain
Six situations d'installation, chacune adossée à une donnée mesurée de la fiche.
⌂Maison individuelle de 1988, 105 m², Alsace, radiateurs fonte conservés, posée en 2022
★★★★★
Le mode silence et sa petite facture cachée
L'unité extérieure est posée sous la fenêtre de la chambre des voisins, et avec 58 dB(A) de puissance acoustique, les premiers essais de nuit ont été tendus. J'ai activé le mode silence, qui a effectivement calmé le jeu. Sauf qu'en janvier, lors de la vague de froid, la machine plafonnait et l'appoint de 0,7 kW se déclenchait plus souvent qu'avant.
J'ai fini par comprendre : le mode silence bride la vitesse du ventilateur et du compresseur, donc quand la température extérieure descend vers -5 °C, la machine a moins de marge. J'ai désactivé le mode silence la nuit uniquement quand il fait très froid, et je l'ai laissé actif le reste du temps. Depuis, plus de plainte et l'appoint reste tranquille.
Ce qui marche
+Mode silence efficace pour les nuits en mitoyenneté
+Possibilité de l'activer et le désactiver selon la météo
Ce qui coince
−Pénalité de rendement réelle par temps froid
−Oblige à surveiller les nuits de vague de froid
⌂Pavillon de 1975, 135 m², Auvergne, radiateurs acier, posée en 2023
★★★★★
La panne de janvier et le repli qui a tenu
Le 15 janvier, la PAC s'est arrêtée net. Température extérieure annoncée à -11 °C, soit un degré sous la température limite de fonctionnement de la machine (-10 °C). Le compresseur s'est mis en sécurité, et seul l'appoint intégré de 0,7 kW a continué à tourner. Autant dire rien sur 135 m².
J'avais gardé un radiateur électrique d'appoint dans le garage et un poêle à bois dans le séjour. Avec ça, on a tenu trois jours à 16-17 °C dans les pièces de vie, moins dans les chambres. Le frigoriste est venu le 19, a constaté que c'était une mise en sécurité normale, pas une panne. Il m'a expliqué que j'aurais dû vérifier cette limite avant de signer le devis. Je le saurai pour la prochaine.
Ce qui marche
+Machine fiable le reste de l'année
+SAV intervenu en 4 jours en pleine semaine de froid
Ce qui coince
−Arrêt total sous -10 °C, annoncé dans la fiche technique mais facile à négliger
−Appoint intégré de 0,7 kW très insuffisant en secours seul
⌂Maison de 2002, 160 m², Loire-Atlantique, plancher chauffant, posée en 2024
★★★★★
Le monophasé a suffi, mais il a fallu vérifier
J'avais un vieux compteur monophasé et je craignais devoir passer en triphasé, avec le coût que ça implique. L'installateur a vérifié la puissance souscrite (9 kVA) et la consommation de la machine en pointe, et il a confirmé que le monophasé tenait. La Strateo 4 MR existe bien en version monophasée avec le module MIC-1C, c'est celle que j'ai.
Ce qui a failli coincer, c'est le cumul avec le four, le lave-vaisselle et la recharge de la voiture. On a décalé la recharge en heures creuses et on est passés à 12 kVA pour être tranquilles. Le surcoût d'abonnement est modeste, mais c'est un point à intégrer dans le calcul global.
Ce qui marche
+Version monophasée disponible sans changer l'installation
+Puissance appelée compatible avec un abonnement 9 ou 12 kVA
Ce qui coince
−Marge de puissance limitée en cumul avec d'autres gros postes
−Passage à 12 kVA quasi systématique en maison tout électrique
⌂Longère de 1830 rénovée partiellement, 180 m², Dordogne, radiateurs fonte et un insert, posée en 2021
★★★★★
Ce que je referais autrement, quatre hivers plus tard
Je referais la même machine, mais pas la même installation. La Strateo 4 MR me convient sur le fond : le SCOP de 3,42 sur radiateurs haute température tient ses promesses sur mes vieux fonte, à condition de ne pas descendre trop bas dehors. Sur une longère pierre mal isolée, on sent vite la limite des 5 kW de puissance de dimensionnement.
Ce que je changerais : j'aurais mis un ballon tampon pour lisser les cycles, et j'aurais isolé les combles avant de choisir la machine, pas après. J'aurais aussi poussé pour un module intérieur placé ailleurs, parce que le MIC-1C prend de la place dans la buanderie. Et j'aurais vérifié la température de bivalence (-10 °C) avant de signer, pas en janvier suivant.
Ce qui marche
+Adaptée aux radiateurs fonte existants malgré l'âge du bâti
+Rendement saisonnier conforme aux attentes sur une saison complète
Ce qui coince
−Isolation à faire avant, pas après
−Absence de ballon tampon se fait sentir sur les cycles
⌂Maison de 2010, 120 m², Bouches-du-Rhône, plancher chauffant, posée en 2022
★★★★★
Ce que la PAC a changé sur le DPE à la revente
On a vendu la maison en 2024, deux ans après la pose. Le DPE est passé de D à C, et l'acheteur a clairement regardé la ligne « chauffage » du diagnostic. Le notaire a confirmé que ça a joué dans la négociation, sans qu'on puisse chiffrer précisément.
Ce qui a compté, je pense, c'est moins la marque que les chiffres : un SCOP de 4,48 en plancher chauffant, mentionné dans le DPE, ça parle. La Strateo 4 MR était surdimensionnée de peu pour 120 m², mais elle tournait sans cycles courts. Si c'était à refaire, je garderais le même modèle et je ferais juste relire le rapport DPE avant la mise en vente pour éviter les corrections de dernière minute.
Ce qui marche
+SCOP flatteur en plancher chauffant, valorisé dans le DPE
+Dimensionnement cohérent avec la surface
Ce qui coince
−Effet sur le prix de vente difficile à isoler du reste
−Nécessite de vérifier que le DPE mentionne bien le SCOP réel
⌂Maison de 1995, 95 m², Haute-Savoie, radiateurs basse température, posée en 2023
★★★★★
Garantie constructeur, ce qui est vraiment couvert
La garantie constructeur couvre le compresseur et les pièces principales, mais l'application dépend beaucoup de l'entretien annuel. J'ai signé un contrat d'entretien chez un frigoriste agréé dès la première année, ce qui a évité le moindre débat quand le ventilateur de l'unité extérieure a commencé à faire du bruit à l'automne 2024.
Le remplacement a été pris en charge, mais il a fallu fournir les factures d'entretien des deux années. Le délai total, entre le signalement et la pièce posée, a été de cinq semaines. En montagne, en plein hiver, cinq semaines sans unité extérieure, ce n'est pas anodin. Je conseille de vérifier les conditions écrites de la garantie avant de signer, et surtout de ne pas sauter une seule visite d'entretien.
Ce qui marche
+Prise en charge effective des pièces sous garantie
+Contrat d'entretien annuel simplifie la procédure
Ce qui coince
−Délai d'obtention des pièces long en pleine saison
−Aucune tolérance si une visite d'entretien manque
Le verdict
Pour quel logement ?
Pour une maison de 90 à 160 m² correctement isolée, avec plancher chauffant ou radiateurs basse température, située hors zone de froid prolongé. Le SCOP de 4,48 en W35 en fait une machine sobre sur ce type de configuration.
À éviter si
Si vous habitez une région où le thermomètre descend régulièrement sous -10 °C : la machine s'arrête à cette température, et l'appoint intégré de 0,7 kW ne suffira pas à chauffer une maison entière. Si vos radiateurs fonte exigent de l'eau à plus de 55 °C en pointe, le SCOP retombe à 3,42 et la marge se réduit.
Questions fréquentes
Que se passe-t-il quand la température extérieure descend sous -10 °C ?
La machine s'arrête : sa température limite de fonctionnement est de -10 °C, identique à sa température de bivalence. En dessous de ce seuil, seul l'appoint électrique intégré, limité à 0,7 kW, peut prendre le relais, ce qui est très insuffisant pour chauffer un logement entier.
Il faut donc prévoir une solution de repli : poêle à bois, radiateurs électriques d'appoint, ou accepter une baisse de température intérieure pendant l'épisode de froid.
La Strateo 4 MR peut-elle alimenter des radiateurs fonte existants ?
Oui, à condition que ces radiateurs puissent chauffer avec une eau à 55 °C. La machine monte jusqu'à 60 °C en départ d'eau et affiche un SCOP de 3,42 sur ce régime, ce qui reste correct pour de la rénovation.
En revanche, si vos radiateurs exigent de l'eau à 65 ou 70 °C pour maintenir la température par grand froid, la machine ne suivra pas et l'appoint se déclenchera souvent.
Le R32 est-il un bon choix sur le long terme ?
Le R32 est l'un des fluides d'avenir retenus par la réglementation F-Gas, avec un potentiel de réchauffement global bien inférieur au R410A. Cela limite le risque de pénurie de recharge et préserve mieux la valeur résiduelle de la machine.
Pour une installation prévue pour durer quinze ans, c'est un point positif par rapport aux machines encore en R410A.
La consommation en veille de 15 W est-elle vraiment un sujet ?
15 W en veille, cela représente environ 130 kWh sur une année si la machine reste alimentée en permanence, soit un coût modeste mais pas nul. Sur une machine qui consomme plusieurs milliers de kWh en saison de chauffe, c'est marginal.
Cela dit, si un interrupteur dédié est accessible, couper l'alimentation hors saison de chauffe est un geste simple, à condition de ne pas débrancher le cycle anti-légionelle du ballon si vous en avez un.
Source : hplib, base ouverte. Valeurs déclarées par le fabricant au titre de l’étiquetage énergétique européen, compilées par la base ouverte hplib. Non issues du référentiel NF.
Les avis des lecteurs
Des retours déposés par des particuliers qui vivent avec cette machine. Chacun est lu à la main avant publication, et aucun n'est rémunéré. Comment nous traitons les avis.
Aucun avis pour l'instant sur ce modèle. Si vous l'avez fait installer, votre retour sera le premier, et probablement le plus utile.
Face à quelle autre machine ?
Le comparatif sort les écarts chiffrés, critère par critère, plutôt que deux fiches à lire en parallèle.
