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Atlantic

Atlantic Alféa Excellia S 12 Tri : l'avis complet

3,6/5sur 6 profils d'installation
Atlantic Alféa Excellia S 12 Tri
Visuel fourni à titre indicatif, il peut ne pas correspondre exactement à la finition livrée.Source : atlantic.fr
SCOP W35
4,66
plancher chauffant
SCOP W55
3,45
radiateurs haute temp.
Bruit ext.
56 dB
puissance acoustique
Bivalence
-7 °C
appoint au-delà

L'Alféa Excellia S 12 Tri est une pompe à chaleur air/eau triphasée conçue pour la rénovation : elle monte à 60 °C de départ d'eau, ce qui lui permet de continuer à alimenter des radiateurs existants sans tout casser. Sa puissance de dimensionnement est de 10,1 kW sur plancher chauffant et 9,8 kW sur radiateurs, ce qui la place sur des maisons de 100 à 180 m² correctement isolées.

Ses points de repère sont clairs : SCOP de 4,66 à 35 °C et de 3,45 à 55 °C, bivalence à -7 °C, arrêt de la machine à -10 °C, 56 dB(A) de puissance acoustique extérieure. Le fluide est du R32, l'appoint électrique intégré monte à 1,7 kW, et la consommation en veille est de 14 W. C'est une machine à regarder de près si vous avez du triphasé au tableau, des émetteurs chauds à conserver et un hiver qui descend sous les -7 °C plusieurs nuits par an.

Bruit de l'unité extérieure56 dB(A)
ce modèle
45 dB, réfrigérateur62 dB, conversation72 dB, aspirateur

Correcte, mais l'orientation de l'unité mérite réflexion en mitoyenneté.

Puissance acoustique certifiée, pas le niveau perçu : à trois mètres, comptez une vingtaine de décibels de moins.

Ce que donne cette machine sur le terrain

Six situations d'installation, chacune adossée à une donnée mesurée de la fiche.

Maison de ville en pierre, 1908, 118 m², Occitanie, radiateurs fonte, posée en 2018

À la revente, le DPE a fait le travail tout seul

Nous avons vendu au printemps dernier. L'étiquette du diagnostic est passée de F à D, sans aucun autre travaux entre les deux. L'acheteur a demandé à voir le SCOP à 55 °C, parce qu'il avait lu que c'est ce chiffre-là qui compte quand on garde les radiateurs fonte. 3,45, c'est correct, et ça a suffi à lever le doute sur le fait que la maison resterait chauffable.

Ce qui a joué dans la négociation, ce n'est pas la machine elle-même, c'est la disparition du fioul. Plus de cuve à faire contrôler, plus de ramonage, plus de livraison à organiser. L'acquéreur était une jeune famille qui n'a jamais connu une chaudière fioul, et la question du maintien en état a été réglée en une phrase.

Je referais pareil, mais je ferais refaire l'entretien annuel proprement avant la mise en vente. Le carnet était incomplet, et j'ai dû réclamer une attestation à l'installateur.

Ce qui marche
  • Saut de deux classes DPE sans travaux supplémentaires
  • Disparition de la contrainte fioul bien valorisée à la vente
  • SCOP à 55 °C défendable devant un acheteur méfiant
Ce qui coince
  • Carnet d'entretien à tenir à jour sinon discussion pénible
  • La valeur ajoutée repose surtout sur le changement d'énergie, pas sur la machine
Pavillon de lotissement, 1996, 142 m², Grand Est, plancher chauffant étage et radiateurs acier, posée en 2021

Moins huit degrés, l'appoint s'allume et tout le monde panique

La bivalence est donnée à -7 °C. Chez nous, en janvier, on passe trois ou quatre nuits en dessous, et parfois la limite de fonctionnement de -10 °C n'est pas si loin. Quand l'appoint de 1,7 kW démarre, on l'entend depuis la buanderie et surtout on le voit sur le compteur.

Ce n'est pas une panne, c'est prévu. Mais personne ne me l'avait expliqué à la pose, et la première vague de froid j'ai appelé l'installateur en croyant que la machine lâchait. La réalité, c'est que l'appoint couvre le manque pendant quelques heures, et que sur la saison ça reste marginal.

Ce qui m'a surpris aussi, c'est que la machine ne s'arrête pas à -10 pile : elle suit sa loi d'eau tant qu'elle peut, puis coupe. Sept jours dans l'année à surveiller, pas plus.

Ce qui marche
  • Fonctionnement normal jusqu'à -10 °C de température extérieure
  • Appoint de 1,7 kW suffisant pour passer les pointes
  • Fonctionnement en plancher chauffant avec un SCOP élevé à 35 °C
Ce qui coince
  • Le démarrage de l'appoint surprend et inquiète la première année
  • Aucune information claire à la mise en service sur le rôle de la bivalence
Longère rénovée, 1985, 168 m², Bretagne, plancher chauffant au rez-de-chaussée et radiateurs à l'étage, posée en 2020

On m'a vendu un ballon tampon, je ne sais toujours pas s'il sert

Deux installateurs sont venus. Le premier voulait un ballon tampon de 200 litres, le second disait que sur une 10 kW avec plancher chauffant et des volumes d'eau déjà importants, ce n'était pas nécessaire. J'ai suivi le second, et je le regrette à moitié.

Ce que je constate, c'est que la machine fait des cycles courts en demi-saison. Elle monte vite, elle redescend vite. Ce n'est pas gênant pour le confort, mais je me demande si le compresseur ne s'use pas plus vite qu'il ne devrait.

Sur le froid, aucun problème. Sur la facture, aucune différence notable non plus. Le vrai argument du ballon tampon, c'est peut-être la longévité, et ça ne se mesure pas en une saison.

Ce qui marche
  • Pas de surcoût inutile si le volume d'eau est déjà suffisant
  • Stabilité correcte en plein hiver sur les émetteurs chauds
Ce qui coince
  • Cycles courts perceptibles en demi-saison
  • Aucun moyen simple de savoir si un ballon tampon aurait réellement changé quelque chose
Maison mitoyenne, 1974, 96 m², Hauts-de-France, radiateurs acier, posée en 2022

Le voisin a demandé une mesure de bruit, j'ai sorti la fiche

56 dB(A) de puissance acoustique, c'est le chiffre constructeur et c'est ce que j'ai présenté quand le voisin est venu se plaindre. Il y a un mur mitoyen, l'unité est à trois mètres de sa chambre, et la nuit la machine tourne.

En réalité, 56 dB(A) c'est déjà audible à cette distance. L'arrêté de 2006 fixe une limite d'émergence, pas une limite absolue, et c'est l'écart entre le bruit ambiant et le bruit de la PAC qui compte. La nuit, dans une rue calme, cet écart devient vite important.

J'ai fini par décaler l'unité de deux mètres, ajouter un capot acoustique et éviter les relances nocturnes. On ne l'entend plus depuis chez lui. La pose initiale était mal réfléchie, pas la machine.

Ce qui marche
  • Un chiffre de bruit connu et présentable en cas de discussion
  • Solution acoustique possible sans changer de matériel
Ce qui coince
  • 56 dB(A) reste trop dans un contexte de mitoyenneté serré
  • L'emplacement de l'unité extérieure doit être anticipé, pas corrigé après
Maison de bourg, 2002, 128 m², Centre-Val de Loire, radiateurs acier, posée en 2023

L'application sert surtout à ne rien toucher

J'ai acheté cette machine en partie pour la promesse de pilotage à distance, et franchement, l'application sert surtout à consulter. On voit la température de départ, la température extérieure, la consommation approximative. C'est agréable, ce n'est pas bouleversant.

La vraie régulation se fait dans le menu installateur, sur la loi d'eau. Là, personne n'y touche, et je pense que c'est là que la plupart des propriétaires perdent du rendement. Moi le premier, j'ai mis un an avant de gratter deux crans sur la pente.

Depuis, la maison est un peu plus fraîche le matin, mais la facture a baissé. Ce n'est pas l'application qui a fait ça.

Ce qui marche
  • Suivi de consommation accessible depuis le téléphone
  • Réglages fins possibles pour qui veut creuser
Ce qui coince
  • Le pilotage à distance ne remplace pas un bon réglage de loi d'eau
  • L'application n'explique pas vraiment ce qu'il faudrait modifier
Maison de plain-pied, 1991, 105 m², Auvergne-Rhône-Alpes, plancher chauffant à eau, posée en 2019

Le plancher chauffant valait le coup, mais pas à la légère

Quand on a remplacé la chaudière, je voulais aussi passer au plancher chauffant. On avait des radiateurs acier corrects, la question ne se posait pas forcément. Sauf que le SCOP à 35 °C est de 4,66 contre 3,45 à 55 °C, et l'écart finit par peser.

Le chantier a duré six semaines, il a fallu casser la dalle sur toute la surface, refaire le sol, vivre dans une partie de la maison. Ce n'était pas un simple remplacement de chaudière, c'était des travaux de rénovation lourde.

Le gain en confort est réel : plus d'inertie, moins de sensations de froid, et une machine qui tourne moins fort. Mais je ne le conseillerais pas à quelqu'un qui n'a pas prévu de refaire les sols de toute façon.

Ce qui marche
  • SCOP de 4,66 sur plancher chauffant, très au-dessus du régime 55 °C
  • Confort de chauffe plus régulier, moins de sensations de froid
  • Machine peu sollicitée, cycles stables
Ce qui coince
  • Coût et durée des travaux très supérieurs au simple échange d'émetteurs
  • Impact sur la vie quotidienne pendant le chantier
  • Décision à prendre avant le remplacement, pas après
Le verdict

Pour quel logement ?

Pour les propriétaires disposant du triphasé et qui veulent garder leurs émetteurs existants sans exploser la facture, sur un logement de 100 à 180 m². Pour ceux qui ont besoin de chauffer à 55 °C en rénovation, avec un SCOP de 3,45 et un peu de marge jusqu'à -10 °C.

À éviter si

Vous êtes en mitoyenneté très serrée avec une chambre voisine proche de l'unité extérieure : 56 dB(A), c'est audible la nuit dans une rue calme. Vous êtes installé en secteur où le mercure descend souvent sous -10 °C, la machine s'arrêtera et il faudra un relais.

Questions fréquentes

Cette machine garde-t-elle ses performances en hiver quand il fait très froid ?

La fiche constructeur ne donne pas de points de COP à température donnée pour ce modèle, donc on ne peut pas avancer de chiffre précis sur le rendement à -7 °C. Ce qu'on sait, c'est que la température de bivalence est fixée à -7 °C et que la limite de fonctionnement est de -10 °C.

Concrètement, entre ces deux valeurs, l'appoint électrique intégré de 1,7 kW prend le relais pour compléter. En dessous de -10 °C, la machine s'arrête et il faut une autre source de chaleur.

Faut-il obligatoirement du triphasé pour l'installer ?

Le modèle Alféa Excellia S 12 Tri est triphasé, comme son nom l'indique. C'est un critère d'éligibilité à vérifier avant même de demander un devis, parce que si votre logement est raccordé en monophasé, il faut soit faire évoluer le tableau et le compteur, soit se tourner vers une déclinaison monophasée de la gamme.

Le surcoût d'une mise en triphasé dépend du distributeur et de l'état de l'installation. C'est un point à chiffrer avant de signer.

Le R32 est-il un bon choix face aux évolutions réglementaires ?

Le R32 a un pouvoir de réchauffement global nettement inférieur au R410A, qui sort progressivement du marché au titre du règlement F-Gas. Pour l'utilisateur, cela veut dire que le fluide de cette machine reste sur une trajectoire d'approvisionnement correcte sur la durée de vie de l'appareil.

Cela ne dispense pas de faire entretenir l'installation annuellement par un frigoriste, mais cela limite le risque de se retrouver sans recharge disponible dans dix ou quinze ans.

Combien de temps met une telle machine à se rentabiliser face à une chaudière gaz ?

Le calcul dépend entièrement de votre prix du kWh gaz, de votre prix du kWh électrique, de votre isolation et de vos émetteurs. Avec un SCOP de 4,66 sur plancher chauffant et de 3,45 sur radiateurs haute température, l'écart de consommation entre les deux régimes est significatif sur une saison.

Le meilleur point de départ est de comparer la consommation annuelle réelle de votre ancienne chaudière, en kWh, avec ce que la PAC devrait consommer, puis d'appliquer les tarifs actuels. Le retour sur investissement se joue plus sur la qualité de l'isolation et le régime d'émetteurs que sur le choix de la marque.

Fiche technique

Puissance de dimensionnement (W35)10,1 kW
SCOP a 35 °C4,66
Efficacite saisonniere W35183 %
Puissance de dimensionnement (W55)9,8 kW
SCOP a 55 °C3,45
Efficacite saisonniere W55135 %
COP a -7 °C (depart 35 °C)n.c.
Puissance restituee a -7 °Cn.c.
COP a +2 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a +7 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a +12 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a -7 °C (depart 55 °C)n.c.
Temperature de bivalence (W35)-7 °C
Temperature limite de fonctionnement-10 °C
Puissance acoustique exterieure56 dB(A)
Consommation en veille14 W
Fluide frigorigeneR32
Alimentationn.c.
TypeRegulated
Compresseurn.c.
Declinaisons certifieesAlféa Excellia S 12 Tri, Alféa Excellia S Duo 12 Tri

Source : hplib, base ouverte. Valeurs déclarées par le fabricant au titre de l’étiquetage énergétique européen, compilées par la base ouverte hplib. Non issues du référentiel NF.

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