Bosch Compress CS3400iAWS 10,12,14 OR-T : l'avis complet

La machine tourne depuis cinq saisons, et sur le fond rien à redire. Le problème, c'est la panne de janvier 2023 : carte de puissance HS, quatre jours pour le diagnostic, treize de plus pour la pièce. Le frigoriste est venu deux fois, la deuxième pour rien parce que le colis n'était pas arrivé.

Pendant ce temps, l'appoint électrique intégré de 2,29 kW a fait ce qu'il a pu, mais avec 132 m² à chauffer par -3 °C, la maison est descendue à 16 °C dans les chambres. On a sorti deux radiateurs d'appoint et on a serré les dents. Ce n'est pas la faute de la PAC, c'est le réseau de pièces qui coince.

Ce que je retiens : la disponibilité du frigoriste compte autant que la marque. Le mien fait Bosch et deux autres marques, il avait la pièce en catalogue, mais pas en stock.

J'ai signé un contrat annuel à la mise en service, et je l'ai relu ligne par ligne la deuxième année. Ce qui est inclus : contrôle du circuit frigo, vérification de l'étanchéité, nettoyage de l'échangeur extérieur, contrôle des paramètres. Ce qui ne l'est pas : la main-d'œuvre en cas de panne, les pièces, le déplacement en urgence.

Autrement dit, un contrat d'entretien n'est pas une extension de garantie, et beaucoup de propriétaires confondent les deux. Le mien tourne autour du prix d'une visite simple, ce qui reste correct pour une machine qui produit aussi l'eau chaude.

Pour l'obligation légale, la fréquence biennale suffit pour une PAC de moins de 4 kW, mais au-delà, l'entretien annuel est la règle. Sur 10 kW de dimensionnement, je ne joue pas.

La maison est sur deux niveaux, radiateurs fonte au rez-de-chaussée et plancher chauffant en haut. La PAC chauffe les deux, et elle produit aussi l'eau chaude via un ballon séparé qu'elle alimente en priorité. L'été, la machine ne tourne que pour ça : deux à trois cycles par jour selon les tirages.

Le cycle anti-légionelle hebdomadaire fait monter le ballon à 60 °C, et la machine sait y aller, c'est sa température maximale de départ. Mais ce cycle est bruyant côté unité extérieure, même à 23 h, et il consomme. Je l'ai déplacé en fin d'après-midi, tant pis pour la logique sanitaire.

Sur l'année, l'eau chaude représente environ un quart de la consommation électrique de la PAC. Ce n'est pas anecdotique. Si c'était à refaire, je mettrais un ballon thermodynamique dédié et je réserverais la PAC au chauffage.

Le calcul de déperdition donnait 7,5 kW par -5 °C. L'installateur a proposé la version 10 kW en disant que c'était la plus petite de la gamme dans cette configuration. Sauf que 10 kW de dimensionnement, sur 108 m² bien isolés, c'est gros.

Résultat : à la mi-saison, la machine fait des cycles courts. Elle monte vite en température, s'arrête, redémarre. Le compresseur est un inverter, donc ça amortit beaucoup, mais on l'entend quand même démarrer et s'arrêter dix à quinze fois par jour en octobre et en avril.

J'ai fait baisser la loi d'eau et monter l'hystérésis, ça a réduit la fréquence. Mais l'idéal aurait été une machine plus petite. Dix ans de recul, on verra ce que le compresseur en pense.

On a remplacé une chaudière fioul de 1998, avec sa cuve de 1 500 litres dans le garage. Le premier changement, c'est l'odeur : plus rien, ni dans le garage, ni dans la chaufferie. Le deuxième, c'est le bruit : la PAC fait moins de bruit que le brûleur, mais elle fait un bruit continu, différent, et l'unité extérieure s'entend depuis la terrasse.

Le SCOP de 3,45 en régime 55 °C, c'est le chiffre qui a décidé. Les radiateurs acier d'origine ont été gardés, ils montent à 55 °C sans problème et la maison tient 20 °C par -2 °C dehors. Au-delà, l'appoint électrique prend le relais, mais ça reste rare ici.

Le budget chauffage a baissé de moitié par rapport au fioul. Le prix du kWh électrique a augmenté, mais pas autant que le litre de fioul. Sur le confort, la montée en température est plus lente : il faut anticiper le retour de week-end.

J'ai comparé trois devis, et deux installateurs m'ont parlé du fluide sans que je comprenne l'enjeu. Ma machine est au R410A. Aujourd'hui, le R410A est en sortie de marché au titre du règlement F-Gas, et le R32 ou le R290 prennent la place.

Concrètement, ça ne change rien tant que la machine fonctionne. Le jour où il faudra recharger le circuit, la question du prix et de la disponibilité du R410A se posera, probablement à la hausse. Et le jour de la revente, un acheteur qui se renseigne verra un fluide ancien, même si la machine fonctionne très bien.

Je ne dis pas qu'il fallait prendre autre chose, la machine chauffe correctement 142 m² mal isolés avec les radiateurs fonte d'origine. Mais sur un horizon de quinze ans, c'est un point à intégrer au calcul, pas à balayer.