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Chappée · CHAPPEE MONO AWHP 11

Chappée Mono AWHP 11 : l'avis complet

3,5/5sur 6 profils d'installation
Chappée Mono AWHP 11
Visuel fourni à titre indicatif, il peut ne pas correspondre exactement à la finition livrée.Source : econology.fr
SCOP W35
4,41
plancher chauffant
SCOP W55
3,45
radiateurs haute temp.
Bruit ext.
60 dB
puissance acoustique
Bivalence
-7 °C
appoint au-delà

La Chappée Mono AWHP 11 est une pompe à chaleur air/eau monobloc de 10 kW, pensée pour des logements de 100 à 200 m². Elle affiche un SCOP de 4,41 en régime 35 °C et de 3,45 en régime 55 °C, ce qui la rend crédible aussi bien sur plancher chauffant que sur radiateurs existants. Sa température de départ maximale de 60 °C lui permet de remplacer une chaudière sans tout casser, à condition que les émetteurs aient été dimensionnés pour.

Bruit de l'unité extérieure60 dB(A)
ce modèle
45 dB, réfrigérateur62 dB, conversation72 dB, aspirateur

Correcte, mais l'orientation de l'unité mérite réflexion en mitoyenneté.

Puissance acoustique certifiée, pas le niveau perçu : à trois mètres, comptez une vingtaine de décibels de moins.

Ce que donne cette machine sur le terrain

Six situations d'installation, chacune adossée à une donnée mesurée de la fiche.

Maison individuelle de 1998, 145 m², Auvergne-Rhône-Alpes, radiateurs acier, posée en 2021

Un R410A en 2021, et la question qui monte doucement

À l'achat, en 2021, le R410A était partout et personne ne s'en inquiétait. C'est en lisant les textes sur le règlement F-Gas que j'ai commencé à me poser la question. La machine fonctionne très bien, le SCOP à 55 °C de 3,45 tient à peu près ses promesses sur mes radiateurs, mais je me demande ce que vaudra une recharge dans dix ans. Un frigoriste m'a dit que le R410A serait encore là, qu'il y aurait des stocks, mais que le prix du fluide aurait sans doute grimpé. J'ai regardé le R290 chez d'autres marques, ça m'a un peu travaillé. Je ne regrette pas l'achat, la pompe fait le job, mais c'est un critère que je regarderai en premier si je devais remettre ça.

Ce qui marche
  • Machine efficace en régime radiateurs avec un SCOP de 3,45 à 55 °C
  • Température de départ d'eau jusqu'à 60 °C, compatible avec l'existant
Ce qui coince
  • Fluide R410A en sortie de marché, incertitude sur le coût des recharges à long terme
  • Aucune information sur la pérennité des pièces détachées liées au circuit frigorifique
Pavillon de 1985, 110 m², Hauts-de-France, radiateurs fonte conservés, posée en 2023

Le mode silence la nuit, oui, mais à quel prix

L'unité extérieure est à 60 dB(A) en puissance acoustique, ce qui n'est pas énorme, mais mon voisin dort la fenêtre ouverte et la machine est à six mètres de sa chambre. La nuit, je bascule en mode silence. Le problème, c'est qu'en mode silence, la machine ne monte plus assez en régime pour tenir la consigne quand il fait froid. Résultat : le matin, l'eau est redescendue et l'appoint de 1,58 kW se met en route. Ce n'est pas dramatique, mais sur une facture de janvier, ça se voit. J'ai fini par décaler le silence entre 23 h et 5 h seulement, et accepter un peu de bruit en début de soirée. C'est un compromis.

Ce qui marche
  • Niveau sonore contenu pour une machine de 10 kW
  • Mode silence réellement efficace pour la nuit
Ce qui coince
  • Pénalité de rendement sensible en mode silence par temps froid
  • Déclenchement plus fréquent de l'appoint électrique intégré
Maison de 2005, 130 m², Bretagne, plancher chauffant, posée en 2022

Triphasé obligatoire, la surprise du tableau électrique

Personne ne m'avait prévenu : en monobloc 10 kW, il faut vérifier l'alimentation. Chez moi, le tableau était en monophasé, et l'installateur m'a annoncé qu'il fallait passer en triphasé. Ce n'était pas prévu au devis initial. Entre le consuel, le changement de compteur et le tirage de câble, ça a rallongé la facture et repoussé la pose de trois semaines. La machine, elle, tourne bien, le SCOP de 4,41 sur plancher chauffant est cohérent avec ce que je constate. Mais si c'était à refaire, je demanderais au premier rendez-vous : monophasé ou triphasé. C'est la question à poser avant de signer, pas après.

Ce qui marche
  • Rendement conforme aux attentes sur plancher chauffant
  • Fonctionnement stable, aucune panne depuis la pose
Ce qui coince
  • Passage en triphasé nécessaire dans certains cas, coût et délai non anticipés
  • Peu d'installateurs abordent la question du raccordement en amont
Maison de 1978, 160 m², Occitanie, radiateurs fonte, posée en 2020

La puissance souscrite a dû être revue à la hausse

J'avais 9 kVA au compteur, ce qui suffisait largement avec la chaudière gaz. Avec la PAC, l'appoint électrique de 1,58 kW, la cuisine et le reste, ça disjonctait en janvier. J'ai dû passer à 12 kVA. Le surcoût annuel de l'abonnement n'est pas énorme, mais c'est un poste que personne ne met dans le calcul de rentabilité. Sur une saison, la machine consomme plus qu'annoncé quand l'appoint s'en mêle. Le SCOP de 3,45 à 55 °C est une moyenne, pas une garantie sur chaque jour de froid. Depuis, ça va mieux, mais j'aurais aimé qu'on me le dise avant.

Ce qui marche
  • Fonctionne correctement une fois l'installation électrique adaptée
  • Rendement correct sur radiateurs fonte en régime 55 °C
Ce qui coince
  • Puissance souscrite à augmenter, coût récurrent
  • Appoint électrique intégré qui sollicite le réseau par grand froid
Longère de 1850 rénovée, 185 m², Nouvelle-Aquitaine, plancher chauffant au rez-de-chaussée et radiateurs à l'étage, posée en 2019

Ce que je referais différemment, cinq ans après

Si c'était à refaire, je prendrais le temps de faire calculer la loi d'eau correctement dès la mise en service. L'installateur l'a réglée à l'arrache, et j'ai passé le premier hiver à avoir trop chaud en mi-saison et pas assez en janvier. Une fois la courbe ajustée, la consommation a baissé d'environ 15 %. Je referais aussi poser un ballon tampon, parce que sur 185 m² avec des circuits différents, la machine cycle court quand il fait doux. Ça ne l'a pas tuée, mais ça l'use. Enfin, je choisirais un installateur qui fait le SAV lui-même, plutôt que de dépendre d'un sous-traitant pour la moindre intervention.

Ce qui marche
  • SCOP de 4,41 en régime plancher chauffant, très bon sur la partie basse
  • Machine robuste, aucune panne en cinq ans
Ce qui coince
  • Réglage d'usine insuffisant, loi d'eau à reprendre soi-même ou par un pro
  • Cycles courts possibles sur grande surface avec plusieurs circuits
Maison mitoyenne de 1992, 95 m², Île-de-France, radiateurs acier, posée en 2022

Le voisin n'a rien dit, mais j'ai préféré anticiper

Avec 60 dB(A) en puissance acoustique, on n'est pas sur une machine discrète. En mitoyenneté, la question du bruit se pose vite. J'ai posé l'unité extérieure sur des plots antivibratiles et je l'ai éloignée du mur mitoyen, côté jardin. Le voisin n'a jamais rien dit, mais je préfère ne pas attendre qu'il le fasse. L'arrêté de 2006 sur les bruits de voisinage est clair sur les émergences, et une PAC qui ronronne la nuit peut vite dépasser le seuil. Le mode silence aide, mais il réduit la puissance. C'est un équilibre à trouver dès la conception, pas après.

Ce qui marche
  • Machine efficace et bien dimensionnée pour 95 m²
  • Mode silence utile en configuration mitoyenne
Ce qui coince
  • 60 dB(A) imposent une implantation réfléchie en zone dense
  • Risque de nuisance sonore si l'unité est mal placée
Le verdict

Pour quel logement ?

Pour les logements de 100 à 200 m² avec plancher chauffant ou radiateurs correctement dimensionnés, dans des régions où l'hiver n'est pas extrême. La machine est particulièrement à l'aise en rénovation avec des émetteurs basse température.

À éviter si

Si l'unité extérieure doit être collée à une limite de propriété sans possibilité d'éloignement, ou si le tableau électrique ne supporte pas la puissance nécessaire sans travaux lourds. Le fluide R410A doit aussi être mis dans la balance pour un projet à très long terme.

Questions fréquentes

Quelle est la différence entre la Mono AWHP 11 MR et la Mono AWHP 11 TR ?

Les déclinaisons MR et TR correspondent à des configurations d'installation différentes, mais les données techniques de base restent les mêmes : 10 kW de puissance de dimensionnement, SCOP de 4,41 à 35 °C et 3,45 à 55 °C. Le choix entre les deux dépend surtout de votre installation existante et des contraintes de raccordement.

La Mono AWHP 11 peut-elle alimenter des radiateurs fonte ?

Oui, avec un SCOP de 3,45 en régime 55 °C et une température maximale de départ d'eau de 60 °C. La condition est que les radiateurs aient été dimensionnés pour un régime de température compatible, ce qui n'est pas garanti dans toutes les maisons anciennes. Un bilan thermique sérieux reste indispensable avant de s'engager.

Que se passe-t-il quand il fait très froid ?

La machine fonctionne jusqu'à -20 °C, mais la température de bivalence en régime 35 °C est de -7 °C. En dessous, l'appoint électrique intégré de 1,58 kW prend le relais pour maintenir la consigne. Cela signifie une consommation électrique plus élevée et une facture qui grimpe sur les jours les plus froids.

Faut-il prévoir un ballon tampon ?

Sur les grandes surfaces avec plusieurs circuits de chauffage, un ballon tampon limite les cycles courts quand la demande est faible, par exemple en mi-saison. Ce n'est pas obligatoire, mais cela réduit l'usure du compresseur et stabilise le fonctionnement. À discuter avec l'installateur selon la configuration.

Fiche technique

Puissance de dimensionnement (W35)10 kW
SCOP a 35 °C4,41
Efficacite saisonniere W35174 %
Puissance de dimensionnement (W55)10 kW
SCOP a 55 °C3,45
Efficacite saisonniere W55135 %
COP a -7 °C (depart 35 °C)n.c.
Puissance restituee a -7 °Cn.c.
COP a +2 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a +7 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a +12 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a -7 °C (depart 55 °C)n.c.
Temperature de bivalence (W35)-7 °C
Temperature limite de fonctionnement-20 °C
Puissance acoustique exterieure60 dB(A)
Consommation en veille15 W
Fluide frigorigeneR410A
Alimentationn.c.
TypeRegulated
Compresseurn.c.
Declinaisons certifieesMONO AWHP 11 MR, MONO AWHP 11 TR

Source : hplib, base ouverte. Valeurs déclarées par le fabricant au titre de l’étiquetage énergétique européen, compilées par la base ouverte hplib. Non issues du référentiel NF.

Les avis des lecteurs

Des retours déposés par des particuliers qui vivent avec cette machine. Chacun est lu à la main avant publication, et aucun n'est rémunéré. Comment nous traitons les avis.

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