Buderus Logatherm WLW196i-11 ARTP120 : l'avis complet

Construction de 2015, isolation correcte, plancher chauffant au rez-de-chaussée et à l'étage. La PAC a remplacé un gaz condensation qui donnait satisfaction mais dont j'envisageais l'arrêt. Le SCOP de 4,92 à 35 °C correspond à mon usage réel, puisque le circuit tourne entre 30 et 35 °C la plupart du temps.

Ce qui m'a étonné, c'est la stabilité : la loi d'eau n'a eu besoin que de deux réglages après la première saison. Le compresseur ne cycle pas, il module. En revanche, j'ai dû passer par l'appoint électrique intégré trois ou quatre nuits lors d'une vague de froid à -8 °C, ce qui était prévu par la bivalence à -10 °C.

Je suis absent en semaine et je reviens le vendredi soir. La maison descend à 14 °C, et je demande 19 °C pour le samedi matin. La machine met beaucoup de temps à remonter, parce qu'elle ne peut pas dépasser 60 °C en départ et que mes radiateurs acier demandent de l'eau chaude.

Le SCOP de 3,48 à 55 °C annoncé par la fiche ne correspond pas à ces phases de relance : la PAC travaille en pointe et l'appoint de 2,97 kW s'allume. Sur une saison, j'estime que la relance me coûte l'équivalent de plusieurs jours de chauffe continue. La solution a été de ne plus couper complètement, mais d'abaisser la consigne par le pilotage à distance.

J'ai posé cette machine en 2023 et j'ai eu un souci de carte électronique la deuxième année. Le technicien est venu sous garantie, mais j'ai appris que l'entretien annuel était obligatoire pour la conserver. Sans le contrat d'entretien, la garantie constructeur sautait.

C'est écrit noir sur blanc, mais peu d'installateurs le rappellent au moment de la vente. La garantie couvre la partie pompe à chaleur, pas les désordres liés à une mauvaise pose ou à un circuit mal rincé. Sur une longère de 1975 que je chauffe partiellement à la fonte, le rinçage du circuit a été un vrai sujet. Je referais le devis en demandant explicitement la durée exacte de la garantie pièces et main-d'œuvre.

J'ai fait venir trois entreprises. La première m'a proposé une machine sans regarder l'isolation, la deuxième n'a jamais évoqué le fluide R410A ni la question des recharges à dix ans. La troisième a mesuré les déperditions, vérifié la longueur de liaison, et m'a parlé de la bivalence à -10 °C en m'expliquant que l'appoint de 2,97 kW couvrirait les pointes.

C'est celle-là que j'ai gardée. Le SCOP de 4,92 à 35 °C a été mentionné comme un argument, mais ce qui a compté, c'est la cohérence entre ma maison et la machine. J'ai écarté un devis parce que l'installateur proposait une puissance de dimensionnement supérieure sans justification, ce qui aurait favorisé les cycles courts.

Rien à redire sur la machine : SCOP de 4,92 à 35 °C, 53 dB(A) en puissance acoustique, elle est discrète et efficace. Le problème, c'est la pose. L'unité extérieure a été placée sous une fenêtre de chambre, à 4 mètres de la limite de propriété, et la liaison frigorifique fait 18 mètres alors que rien ne l'exigeait.

Résultat : des vibrations transmises au mur et un rendement en légère baisse à cause de la longueur de liaison. J'ai fait reprendre l'implantation à mes frais avec des plots antivibratiles. Morale : la position de l'unité extérieure et la longueur de liaison se discutent avant la signature, pas après.

Je sortais d'une chaudière fioul de 1996. Fini les livraisons, la cuve, l'odeur dans la cave. La PAC a pris sa place avec un ballon de 120 litres intégré, ce qui libère de la place. Je chauffe mes radiateurs fonte en départ à 55 °C, et le SCOP de 3,48 correspond à ce que je constate sur la saison.

Ce qui change le plus, c'est la gestion : plus de relance brutale le matin, la machine module. En revanche, il faut accepter que la maison monte doucement en température. Et le R410A me préoccupe un peu pour la revente, même si l'installateur m'a dit que le fluide resterait disponible. Globalement, je ne reviendrais pas au fioul.