Atlantic AUSTRIA EMAIL LWPM 8 PRO CONTROLBOX : l'avis complet
★★★◐★3,3/5sur 6 profils d'installation
Visuel fourni à titre indicatif, il peut ne pas correspondre exactement à la finition livrée.Source : austria-email.at
SCOP W35
4,56
plancher chauffant
SCOP W55
3,42
radiateurs haute temp.
Bruit ext.
53 dB
puissance acoustique
Bivalence
-7 °C
appoint au-delà
L'AUSTRIA EMAIL LWPM 8 PRO CONTROLBOX est une pompe à chaleur air/eau monobloc annoncée pour 7,9 kW à 35 °C et 7,3 kW à 55 °C. Son SCOP de 4,56 sur plancher chauffant la place parmi les machines les plus sobres de sa catégorie, et son SCOP de 3,42 à 55 °C lui permet encore de tenir des radiateurs existants sans tout casser. Elle fonctionne au R290, avec une température de départ d'eau maximale de 70 °C.
C'est donc une machine taillée pour la rénovation : maison mal isolée, radiateurs fonte ou acier conservés, ou plancher chauffant existant. Attention toutefois, son fonctionnement s'arrête à -10 °C et la bivalence est donnée à -7 °C, ce qui suppose un appoint électrique intégré de 1,4 kW qui prend le relais dans les grands froids. À 53 dB(A) de puissance acoustique, l'implantation de l'unité extérieure mérite d'être anticipée.
Puissance acoustique certifiée, pas le niveau perçu : à trois mètres, comptez une vingtaine de décibels de moins.
Ce que donne cette machine sur le terrain
Six situations d'installation, chacune adossée à une donnée mesurée de la fiche.
⌂Maison de lotissement de 1998, 115 m², Alsace, radiateurs acier, posée en 2021
★★★★★
Un hiver passé sans pièces détachées, mais pas sans attente
L'unité extérieure a commencé à faire un bruit de compresseur fatigué au bout de deux ans et demi, en plein mois de janvier. Le frigoriste est passé trois semaines plus tard, a diagnostiqué le compresseur, et là a commencé l'attente. Le distributeur annonçait dix jours pour la pièce, il en a fallu six semaines. En attendant, j'ai tourné à l'appoint électrique de 1,4 kW, ce qui a maintenu la maison autour de 17 °C mais fait bondir la facture.
Ce qui m'a sauvé, c'est que le frigoriste avait l'habitude de la marque et connaissait la procédure de prise en charge, parce que sans ça je pense que ça aurait duré plus longtemps. Le côté positif, c'est que la réparation a été prise sous garantie. Le côté négatif, c'est qu'on m'a expliqué que le R290 oblige à des précautions de manipulation qui réduisent le nombre de techniciens habilités dans le secteur.
Ce qui marche
+Prise en charge sous garantie sans discussion
+Frigoriste formé R290 disponible dans le secteur
Ce qui coince
−Six semaines d'attente pour un compresseur
−Peu de frigoristes habilités R290, ce qui rallonge les délais
⌂Pavillon de 1976, 142 m², Haute-Savoie, plancher chauffant rénové, posée en 2022
★★★★★
L'unité intérieure prend une place que je n'avais pas mesurée
J'avais prévu le local technique au sous-sol, à côté du ballon d'eau chaude. Sauf que le CONTROLBOX, avec son ballon tampon et son hydraulique, occupe bien plus de place que ce que j'imaginais. Il a fallu déplacer l'établi et renoncer au rangement que j'y avais. Rien de dramatique dans une maison de 142 m², mais dans un pavillon plus petit ça se discute sérieusement.
Ce que je n'avais pas anticipé non plus, c'est qu'il faut laisser un accès correct autour pour l'entretien annuel, donc la vraie emprise est supérieure à celle de la machine seule. Si c'était à refaire, je demanderais le plan d'encombrement au millimètre avant de valider le devis.
Ce qui marche
+Intégration hydraulique propre, pas de bricolage visible
+Local technique existant réutilisé sans travaux lourds
Ce qui coince
−Encombrement supérieur à l'estimation initiale
−Accès d'entretien à prévoir autour de l'unité, ce qui mange de la surface
⌂Maison ancienne en pierre de 1850, 168 m², Périgord, radiateurs fonte, posée en 2019
★★★★★
Le contrat d'entretien, obligatoire et pas donné
Je savais qu'il fallait un entretien annuel, mais je ne m'attendais pas à ce que ça tourne autour de 180 euros par an. Le technicien vient, vérifie l'étanchéité du circuit R290, contrôle les pressions, nettoie l'échangeur extérieur, teste l'appoint et repart en une heure et demie. Sur le fond, c'est utile, il a une fois resserré un raccord qui suintait avant que ça devienne un problème.
Ce qui me gêne, c'est que tous les installateurs ne proposent pas le même contenu pour le même prix. J'ai comparé, et certains contrats ne couvrent que le strict minimum légal, sans le contrôle du circuit frigorifique. Vu que la machine est au R290, je préfère payer un peu plus et avoir quelqu'un qui sait ce qu'il regarde.
Ce qui marche
+Contrôle annuel qui a permis de détecter un suintement
+Technicien qui connaît le R290 et ses contraintes
Ce qui coince
−Coût annuel significatif
−Contenu des contrats très variable d'un prestataire à l'autre
⌂Maison de village mitoyenne de 1900, 98 m², Tarn, radiateurs fonte conservés, posée en 2020
★★★★★
Les radiateurs fonte sont restés, la maison est chaude
Je voulais garder mes radiateurs fonte, surtout pas passer au plancher chauffant dans une maison où les sols sont en tomettes anciennes. Le SCOP de 3,42 à 55 °C m'a rassuré : la machine peut monter l'eau assez haut pour alimenter des radiateurs qui n'ont pas été dimensionnés pour une basse température. Et avec une température maximale de départ à 70 °C, j'ai de la marge pour les jours où il caille vraiment.
Concrètement, la maison chauffe correctement, mais je dois reconnaître que les pièces les plus éloignées mettent plus de temps à monter en température qu'avec l'ancienne chaudière. J'ai réglé la loi d'eau avec l'installateur pour compenser, et depuis ça va. Le confort est là, la facture aussi.
Ce qui marche
+Radiateurs fonte conservés sans travaux de plomberie lourds
+Température de départ à 70 °C qui laisse de la marge
Ce qui coince
−Montée en température plus lente dans les pièces éloignées
−Réglage de la loi d'eau indispensable pour un confort correct
⌂Pavillon de 1985, 126 m², Loire-Atlantique, radiateurs acier, posée en 2023
★★★★★
MaPrimeRénov et CEE, le dossier qui traîne
J'ai déposé le dossier MaPrimeRénov en amont des travaux, comme il faut faire, avec l'attestation de l'installateur RGE. Le versement est arrivé au bout de cinq mois, ce qui n'est pas anormal mais demande d'avancer la trésorerie. Les CEE, c'est une autre histoire : mon installateur m'avait promis une prime, mais le dossier a été monté par un organisme tiers et j'ai dû fournir des photos de l'unité extérieure, de la plaque signalétique, du système de régulation, plus une attestation sur l'honneur.
Ce qui m'a coûté le plus de temps, c'est de comprendre que l'appoint électrique intégré de 1,4 kW devait être mentionné dans le devis pour que le dossier passe. Un détail qui aurait pu faire capoter la demande.
Ce qui marche
+Aide obtenue au final, sans litige
+Installateur RGE qui connaissait la procédure
Ce qui coince
−Cinq mois d'attente pour le versement
−Justificatifs nombreux et parfois redondants
⌂Maison récente RT2012 de 2016, 135 m², Rhône, plancher chauffant, posée en 2024
★★★★★
Remplacer une chaudière gaz condensation, le calcul qui hésite encore
Ma chaudière gaz condensation avait huit ans et tournait bien. J'ai fait venir deux installateurs : l'un me poussait la PAC, l'autre me disait de garder le gaz encore cinq ans. J'ai fini par signer pour la LWPM 8 PRO CONTROLBOX, principalement à cause du SCOP de 4,56 sur plancher chauffant, qui est très bon dans cette configuration.
Après une saison, la facture de chauffage a baissé, mais pas de façon spectaculaire, parce que le gaz n'était pas cher à la base. Le vrai argument, c'est que je ne dépends plus du réseau gaz et que la machine est au R290, donc pas exposée aux restrictions F-Gas du R410A. Le calcul économique est moins évident qu'annoncé, mais le choix technologique me paraît tenable sur quinze ans.
Ce qui marche
+SCOP de 4,56 très favorable en plancher chauffant
+Fluide R290 qui évite la question des recharges à terme
Ce qui coince
−Gain économique plus modeste que prévu face au gaz
−Investissement initial difficile à amortir si le gaz reste bon marché
Le verdict
Pour quel logement ?
Cette machine convient à une rénovation avec plancher chauffant ou radiateurs existants, dans une zone où les hivers descendent rarement sous -7 °C. Son SCOP de 4,56 à 35 °C et sa température de départ à 70 °C lui donnent de la polyvalence.
À éviter si
Vous habitez une zone de montagne où les températures plongent durablement sous -10 °C, car la machine s'arrête à cette limite. Et si votre local technique est exigu, l'encombrement de l'unité intérieure CONTROLBOX peut poser problème.
Questions fréquentes
La machine peut-elle alimenter des radiateurs fonte sans les remplacer ?
Oui, c'est même l'un de ses points forts. Le SCOP à 55 °C est de 3,42 et la température maximale de départ d'eau atteint 70 °C, ce qui laisse de la marge pour des radiateurs qui n'ont pas été dimensionnés pour la basse température. Le rendement reste correct, sans égaler celui d'un plancher chauffant.
Que se passe-t-il quand il fait très froid ?
La température de bivalence est donnée à -7 °C. En dessous, l'appoint électrique intégré de 1,4 kW prend le relais pour maintenir la consigne. La machine s'arrête complètement à -10 °C, ce qui la réserve aux zones où les grands froids restent ponctuels.
Le fluide R290 change-t-il quelque chose au quotidien ?
Au quotidien non, mais pour l'entretien oui. Le R290 impose des précautions de manipulation qui limitent le nombre de frigoristes habilités, ce qui peut rallonger les délais d'intervention. En contrepartie, il n'est pas concerné par les restrictions F-Gas qui touchent le R410A.
Faut-il s'inquiéter du bruit pour les voisins ?
La puissance acoustique extérieure est de 53 dB(A), ce qui reste contenu pour une machine de cette puissance. En mitoyenneté, une implantation à distance des chambres voisines et si possible sur un support antivibratile permet de rester dans les clous de l'arrêté de 2006 sur les bruits de voisinage.
Fiche technique
Puissance de dimensionnement (W35)
7,9 kW
SCOP a 35 °C
4,56
Efficacite saisonniere W35
179 %
Puissance de dimensionnement (W55)
7,3 kW
SCOP a 55 °C
3,42
Efficacite saisonniere W55
134 %
COP a -7 °C (depart 35 °C)
n.c.
Puissance restituee a -7 °C
n.c.
COP a +2 °C (depart 35 °C)
n.c.
COP a +7 °C (depart 35 °C)
n.c.
COP a +12 °C (depart 35 °C)
n.c.
COP a -7 °C (depart 55 °C)
n.c.
Temperature de bivalence (W35)
-7 °C
Temperature limite de fonctionnement
-10 °C
Puissance acoustique exterieure
53 dB(A)
Consommation en veille
14 W
Fluide frigorigene
R290
Alimentation
n.c.
Type
Regulated
Compresseur
n.c.
Declinaisons certifiees
AUSTRIA EMAIL LWPKM 8 PRO, AUSTRIA EMAIL LWPM 8 PRO, AUSTRIA EMAIL LWPM 8 PRO CONTROLBOX
Source : hplib, base ouverte. Valeurs déclarées par le fabricant au titre de l’étiquetage énergétique européen, compilées par la base ouverte hplib. Non issues du référentiel NF.