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Atlantic · FUJITSU Waterstage High Power 16 3- phases

Atlantic FUJITSU Waterstage High Power 16 3-phases Integrated DHW : l'avis complet

3,4/5sur 6 profils d'installation
Atlantic FUJITSU Waterstage High Power 16 3-phases Integrated DHW
Visuel fourni à titre indicatif, il peut ne pas correspondre exactement à la finition livrée.Source : fujitsu-airstage.be
SCOP W35
3,8
plancher chauffant
SCOP W55
3
radiateurs haute temp.
Bruit ext.
69 dB
puissance acoustique
Bivalence
-7 °C
appoint au-delà

La FUJITSU Waterstage High Power 16 en version triphasée intégrée ECS est une pompe à chaleur air/eau de forte puissance, annoncée à 13,6 kW sur plancher chauffant et 13 kW sur radiateurs haute température. C'est une machine pensée pour de grands volumes, plusieurs circuits de chauffage, ou des logements dont la déperdition reste élevée malgré un projet de rénovation partielle.

Bruit de l'unité extérieure69 dB(A)
ce modèle
45 dB, réfrigérateur62 dB, conversation72 dB, aspirateur

Élevée. En limite de propriété, prévoir écran acoustique et plots antivibratiles.

Puissance acoustique certifiée, pas le niveau perçu : à trois mètres, comptez une vingtaine de décibels de moins.

Ce que donne cette machine sur le terrain

Six situations d'installation, chacune adossée à une donnée mesurée de la fiche.

maison de 2003 de 210 m², sud-ouest, plancher chauffant sur les deux niveaux, posée en 2022

Une piscine l'été, pas une clim

J'ai fait poser cette machine pour chauffer, et l'argument rafraîchissement a fini de me convaincre. Résultat après deux étés : le plancher chauffant ne descend pas assez pour qu'on parle de climatisation, on gagne trois ou quatre degrés au mieux et de façon très lente. Le commercial ne m'a jamais menti, il a juste laissé entendre.

Pour être juste, la fonction existe et elle marche sur le principe de l'eau froide qui circule dans les dalles. Mais attention à la condensation sur le sol quand l'air est humide, il faut surveiller la régulation. Sur 210 m² ça déplace assez d'air pour rendre un après-midi lourd supportable. C'est un bonus, pas la raison d'acheter. Je le répète à chaque voisin qui me demande.

Ce qui marche
  • Le rafraîchissement passif par le plancher rafraîchit les pièces sans courant d'air
  • Aucun frais supplémentaire, la fonction est déjà dans la machine
Ce qui coince
  • Les 60 °C de départ max sur eau chaude ne changent rien au problème : en mode froid le plancher reste limité
  • Efficacité très en dessous d'une vraie climatisation
pavillon de 1988 de 145 m² en Moselle, radiateurs acier d'origine conservés, posée en 2021

Emplacement de l'unité extérieure, le vrai point qui m'a coûté

Mon installateur était sérieux sur le raccordement, mais on a bâclé ensemble l'emplacement de l'unité extérieure. Collée au mur de la cuisine, liaison frigorifique de douze mètres, deux coudes serrés. La machine fonctionne, mais elle ne donne pas ce qu'elle devrait et j'ai mis un an à comprendre que la longueur de liaison et la perte de charge n'étaient pas neutres.

Sur cette puissance, je conseille vraiment de prévoir l'implantation avant de signer. Chez moi il aurait fallu déplacer le groupe de trois mètres et passer une seule fois dans le mur. On ne m'a pas proposé, j'ai accepté le chemin le plus court. La note ne juge pas la machine, elle juge mon chantier.

Ce qui marche
  • Machine robuste, aucun arrêt intempestif une fois la charge de fluide reprise
  • Régulation stable sur les 13 kW annoncés à 55 °C
Ce qui coince
  • Une liaison trop longue pénalise le rendement et personne ne le signale au devis
  • L'unité extérieure n'a pas été mise sur plots, vibrations dans le mur de cuisine
maison de village de 1975 de 120 m² dans le Tarn, radiateurs fonte conservés, posée en 2023

La revente a validé l'investissement

Je ne pensais pas à la revente quand j'ai signé, je pensais à arrêter le fioul. Deux ans plus tard, la maison est partie en huit mois et le diagnostiqueur a chiffré la PAC comme un vrai atout. Le DPE est passé de F à D, ce qui a débloqué l'acheteur sur son prêt.

Ce qui a compté, c'est que la machine alimente encore mes radiateurs fonte sans problème, avec un départ d'eau qui peut monter à 60 °C. Je n'ai pas eu à refaire l'installation. Le repreneur a demandé les factures d'entretien et la garantie, et tout était en ordre. Sur une maison ancienne, une PAC qui reste capable de haute température, ça se voit dans le dossier.

Ce qui marche
  • Le départ d'eau à 60 °C permet de garder les émetteurs d'origine
  • Le SCOP de 3,0 annoncé à 55 °C reste correct en radiateurs
  • Dossier DPE crédible grâce à la traçabilité de l'installation
Ce qui coince
  • L'acheteur a demandé une attestation d'entretien, sans quoi la valeur aurait baissé
  • Le fluide R410A a été relevé par le diagnostiqueur comme une réserve
grande maison de 1996 de 250 m² en Essonne, radiateurs haute température + ECS sur 5 personnes, posée en 2020

Le SAV est le seul vrai bémol

La machine fait son travail depuis quatre ans, sans panne majeure. Le problème, c'est le circuit de dépannage. La carte électronique extérieure a lâché au bout de deux hivers, et on a attendu dix jours pour la pièce, puis un frigoriste disponible pour la pose. Dix jours sans chauffage en janvier, avec une maison de 250 m² et cinq personnes, ça se vit très mal.

Je relativise : le technicien local est compétent une fois qu'il vient, et la machine s'est montrée fiable sur le reste. Mais si vous habitez une zone où les frigoristes sont rares, sachez qu'une panne se compte en semaines, pas en jours. Ce n'est pas propre à cette marque, c'est la réalité du métier. Cela dit, sur une puissance de 13 kW, peu de dépanneurs sont formés.

Ce qui marche
  • Aucun problème d'échangeur ni de circuit frigo en quatre hivers
  • La garantie a couvert la carte, seuls les frais de déplacement sont restés à ma charge
Ce qui coince
  • Délai réel de pièces de dix jours en pleine saison
  • Peu de frigoristes équipés pour cette puissance, tour de la région à faire
maison de 2010 de 130 m² en Normandie, plancher chauffant rez-de-chaussée et radiateurs à l'étage, auparavant chaudière gaz à condensation, posée en 2024

J'ai hésité, j'ai signé, je referais autrement

Ma vieille chaudière gaz était en fin de vie, mais elle marchait bien. Le calcul qui m'a décidé, c'est l'écart de consommation sur une saison complète, une fois l'abonnement gaz supprimé. La PAC a donné le résultat attendu, avec un confort correct dans les chambres.

Ce que je referais autrement : le ballon tampon. On ne m'en a pas mis, et la machine a tendance à s'arrêter et redémarrer dès que la demande est faible. Sur une journée douce, ces cycles courts sont permanents. Le compresseur est prévu pour, mais je me pose des questions à dix ans. Un tampon de 100 litres aurait lissé la bête, ça coûtait quelques centaines d'euros de plus.

Ce qui marche
  • Comparé au gaz à condensation, la facture annuelle a baissé de façon nette
  • Bon rendement sur le plancher chauffant, le SCOP de 3,8 annoncé à 35 °C se tient
Ce qui coince
  • Beaucoup de cycles courts sans ballon tampon
  • Je n'ai pas vu venir la question des puissances électriques au moment du devis
maison de 1992 de 110 m² dans le Var, radiateurs acier, usage régulier en résidence principale, posée en 2019

Ce qu'elle consomme au redémarrage après absence

Je suis absent une à deux semaines par mois, et je baisse la consigne à 15 °C pendant ces périodes. Ce que j'ai appris : la relance coûte cher sur une journée, mais largement moins qu'un maintien à température. En deux jours la maison retrouve son confort, avec une consommation qui pique au démarrage et se stabilise ensuite.

Je programme la relance la veille du retour via l'application, ce qui fait que j'arrive dans une maison tempérée. Tant que la loi d'eau est correctement réglée, ces redémarrages ne sont pas un problème. J'ai fait installer un thermostat connecté pour automatiser le tout, et je ne touche plus à rien. Le seul vrai coût, ce sont les premières heures, mais elles se lissent sur le mois.

Ce qui marche
  • La relance programmée évite l'inconfort au retour, sans surcoût notable
  • La puissance importante de la machine raccourcit le temps de remontée en température
Ce qui coince
  • Une consommation en veille qui n'est pas nulle, même à l'arrêt
  • Il faut un thermostat connecté pour que ce soit vraiment confortable
Le verdict

Pour quel logement ?

Les maisons anciennes ou semi-récentes de plus de 120 m², mal isolées, équipées de radiateurs qu'on ne veut pas changer, et qui ont besoin d'une puissance conséquente. La capacité à sortir de l'eau à 60 °C et le SCOP W55 de 3,0 en font une machine crédible pour la rénovation avec conservation des émetteurs.

À éviter si

Le bâti est très bien isolé et de faible déperdition, la machine serait surdimensionnée et fonctionnerait en cycles courts. À éviter aussi en zone exigeante sur le fluide R410A, dont la sortie de marché compliquera les recharges futures.

Questions fréquentes

Faut-il ajouter un ballon tampon à cette machine ?

Sur un volume d'eau déjà important, plancher chauffant de grande surface ou circuit long, le ballon peut être dispensé. Sur une installation plus courte en eau, avec des radiateurs et des appels de chaleur irréguliers, il limite les cycles courts et lisse le fonctionnement.

Aucun réglage standard n'existe. La réponse dépend de la longueur du réseau, du nombre de radiateurs et de la régulation prévue. Un installateur sérieux fait le calcul avant de proposer.

La Waterstage High Power 16 chauffe-t-elle encore quand il fait très froid ?

La fiche annonce une bivalence à -7 °C sur le régime 35 °C, et une température limite de fonctionnement à -10 °C. En dessous de la bivalence, l'appoint électrique intégré prend le relais, mais il ne fait que 2,7 kW.

Sur une grande maison et une vague de froid prolongée, cet appoint seul ne suffit pas à chauffer correctement. Il faut le prévoir, quitte à conserver une cheminée ou un poêle comme secours ponctuel.

Le fluide R410A va-t-il poser problème dans dix ans ?

Le R410A sort progressivement du marché au titre du règlement F-Gas. Cela ne rend pas la machine inutilisable, mais la question des recharges et de la disponibilité de certaines pièces se posera à l'horizon 2030.

Le R32 et le R290 occupent désormais cette place. Si vous revendez dans un délai long, préparez le dossier technique et l'entretien annuel, c'est ce que regardera un acheteur informé.

Faut-il un raccordement triphasé ?

Cette version de la machine est livrée en triphasé. C'est un point à vérifier avant tout, car si votre logement est en monophasé, soit on tire une nouvelle ligne, soit on bascule sur une autre référence de la gamme.

En habitat individuel ancien, le triphasé est rare. Faites valider ce point par votre électricien avant de signer, le surcoût de la mise en conformité peut être significatif.

Fiche technique

Puissance de dimensionnement (W35)13,6 kW
SCOP a 35 °C3,8
Efficacite saisonniere W35149 %
Puissance de dimensionnement (W55)13 kW
SCOP a 55 °C3
Efficacite saisonniere W55117 %
COP a -7 °C (depart 35 °C)n.c.
Puissance restituee a -7 °Cn.c.
COP a +2 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a +7 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a +12 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a -7 °C (depart 55 °C)n.c.
Temperature de bivalence (W35)-7 °C
Temperature limite de fonctionnement-10 °C
Puissance acoustique exterieure69 dB(A)
Consommation en veille17 W
Fluide frigorigeneR410A
Alimentationn.c.
TypeRegulated
Compresseurn.c.
Declinaisons certifieesFUJITSU Waterstage High Power 16 3- phases, FUJITSU Waterstage High Power 16 3-phases Integrated DHW

Source : hplib, base ouverte. Valeurs déclarées par le fabricant au titre de l’étiquetage énergétique européen, compilées par la base ouverte hplib. Non issues du référentiel NF.

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