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Atlantic Thermastage Compact Duo XL 11 : l'avis complet

3,5/5sur 6 profils d'installation
Atlantic Thermastage Compact Duo XL 11
Visuel fourni à titre indicatif, il peut ne pas correspondre exactement à la finition livrée.Source : thercon.be
SCOP W35
4,73
plancher chauffant
SCOP W55
3,55
radiateurs haute temp.
Bruit ext.
62 dB
puissance acoustique
Bivalence
-7 °C
appoint au-delà

La Thermastage Compact Duo XL 11 est une pompe à chaleur air/eau monobloc qui vise les logements de 120 à 200 m², avec un ballon d'eau chaude intégré. Elle sort 8,7 kW sur plancher chauffant pour un SCOP de 4,73, et 8,6 kW sur radiateurs haute température avec un SCOP de 3,55. Le R32 et la température de départ maximale de 55 °C la placent dans la catégorie des machines qui peuvent rester sur des émetteurs existants, à condition que le logement suive derrière.

Deux points cadrent l'usage réel. La bivalence est annoncée à -7 °C et la limite de fonctionnement à -10 °C, ce qui laisse peu de marge en grand froid continental. La puissance acoustique extérieure de 62 dB(A) oblige à réfléchir à l'implantation, surtout en mitoyenneté. Le reste se joue sur la pose et les réglages.

Bruit de l'unité extérieure62 dB(A)
ce modèle
45 dB, réfrigérateur62 dB, conversation72 dB, aspirateur

Correcte, mais l'orientation de l'unité mérite réflexion en mitoyenneté.

Puissance acoustique certifiée, pas le niveau perçu : à trois mètres, comptez une vingtaine de décibels de moins.

Ce que donne cette machine sur le terrain

Six situations d'installation, chacune adossée à une donnée mesurée de la fiche.

maison de ville mitoyenne des années 1930, 128 m², Hauts-de-France, radiateurs fonte, posée en 2023

Le thermostat connecté tient la maison, l'application beaucoup moins

J'ai pris cette machine en partie pour le pilotage à distance, parce qu'on rentre tard et que chauffer une maison vide toute la journée me dérangeait. Le thermostat d'ambiance connecté fait très bien le travail : il module la loi d'eau selon la température intérieure et la maison est à peu près à consigne quand on rentre. Ça, c'est la bonne surprise.

L'application constructeur, elle, est plus limitée. On voit la température de départ, on peut forcer l'ECS ou couper le chauffage, mais la lecture fine des cycles est pauvre. J'ai fini par mettre une petite passerelle pour récupérer les données dans mon suivi perso. Le lien vers le ballon intégré fonctionne, c'est déjà ça.

Ce que je retiens : le pilotage local est bon, le pilotage à distance est un accessoire pratique, pas un outil de réglage.

Ce qui marche
  • le thermostat connecté module correctement la loi d'eau
  • la programmation ECS est accessible simplement
  • bonne stabilité de consigne en demi-saison
Ce qui coince
  • l'application constructeur ne montre pas les cycles de dégivrage
  • pas de récupération de données exploitable sans ajout externe
longère en pierre mal isolée des années 1850, 175 m², Bretagne intérieure, radiateurs fonte et quelques panneaux, posée en 2022

En pierre mal isolée, elle fait le travail mais sans marge

Je savais que je n'aurais pas les rendements des plaquettes commerciales. La maison est en pierre, murs de 60 cm, pas de doublage, plancher bois sur cave. La PAC chauffe, la maison est tenue à 19 °C dans les pièces de vie, mais elle tourne longtemps.

Le SCOP de 3,55 sur radiateurs haute température, je ne le retrouve probablement pas, parce qu'une partie du logement n'est pas chauffée au bon débit et que la machine compense en montant la température de départ. Elle monte à 50, 52 °C sans problème en janvier, ce qui est exactement ce que je lui demande.

Là où ça coince, c'est la limite basse. La bivalence à -7 °C est atteinte plusieurs nuits par hiver ici, et la limite de fonctionnement à -10 °C me laisse une marge étroite. L'appoint intégré, 0,9 kW, ne sauve pas une maison de ce volume : il faut une relève par la cheminée. Je l'ai fait, mais ça aurait dû m'être dit au devis.

Ce qui marche
  • tient 55 °C de départ sur radiateurs fonte
  • pas de dérive de consigne malgré la mauvaise isolation
Ce qui coince
  • marge très courte entre bivalence et limite de fonctionnement
  • appoint intégré trop faible pour ce volume en grand froid
  • surconsommation difficile à anticiper sur ce bâti
pavillon de lotissement des années 1980, 105 m², Occitanie, radiateurs acier basse température, posée en 2024

Pose en six heures, les réglages ont tout changé

Le monobloc, c'est vraiment un avantage sur la pose : pas de liaison frigorifique à tirer, juste de l'hydraulique. L'équipe a posé l'unité extérieure sur un massif devant le pignon sud-est, contre le mur de la cuisine. Ça tombe bien, le volume d'eau de la maison n'obligeait pas à un ballon tampon, et ils ont tout raccordé en une journée.

Ce que j'ai appris, c'est que la longueur de liaison hydraulique et la position de l'unité comptent autant que la machine. Ils ont d'abord posé l'unité sous la fenêtre de la chambre, puis l'ont déplacée le lendemain : elle s'entendait depuis le lit. À 62 dB(A) de puissance acoustique, on n'a pas le droit à l'erreur sur l'implantation.

Le côté que je referais différemment : demander à être présent au moment du premier départ, pour voir comment ils ont réglé la pente de loi d'eau. Ce n'est pas à eux de choisir, c'est à moi.

Ce qui marche
  • installation monobloc rapide, pas de liaison frigo
  • unité déplaçable avant raccordement définitif
  • mise en route en une journée
Ce qui coince
  • 62 dB(A) oblige à soigner l'emplacement
  • les réglages de départ sont souvent laissés aux valeurs d'usine
pavillon récent de 2015 en lotissement, 142 m², Auvergne, plancher chauffant, posée en 2023

Les plots antivibratiles, c'était la bonne dépense

La maçonnerie du pavillon transmet bien les vibrations basses fréquences. Au début, on entendait la machine depuis le salon, pas à cause du bruit aérien, mais parce que le support transmettait par la dalle et le mur. À 62 dB(A) annoncés, c'est le genre de détail qui décide du confort final.

J'ai fait remettre des plots antivibratiles sous le châssis et une petite semelle désolidarisée. Depuis, on l'entend à l'extérieur mais plus à l'intérieur. La leçon est simple : la machine n'est pas spécialement bruyante, mais elle est lourde et elle vibre. Le support compte plus que la fiche acoustique.

En hiver, avec un sol légèrement humide, les dégivrages déposent une flaque devant l'unité. Je n'avais pas prévu le drainage. C'est cosmétique, mais ça gèle.

Ce qui marche
  • niveau sonore aérien correct pour la catégorie
  • problème de vibration réglé par des plots, sans changement de machine
Ce qui coince
  • le support d'origine ne suffit pas toujours
  • écoulement des dégivrages à prévoir
maison de bourg des années 1970, 115 m², Grand Est, radiateurs acier, posée en 2021

Le R32 me rassure pour la recharge, pas pour l'avenir

J'ai choisi cette machine en partie pour le fluide. Le R32 est dans la trajectoire F-Gas, il se recharge, il a un GWP contenu. Pour une machine posée en 2021 et prévue pour durer quinze ans, c'est la bonne pioche par rapport à un R410A qui sort de marché.

Cela dit, je ne me raconte pas d'histoires. Le R32 est un fluide de transition, il est déjà sous pression réglementaire à moyen terme. Ce qui me protège, c'est que la machine soit techniquement courante et que les frigoristes locaux acceptent de la recharger. J'ai vérifié ce point auprès de trois artisans avant de signer : deux m'ont dit qu'ils intervenaient dessus sans problème.

Si je devais revendre demain, je pense que le R32 ne pénalise pas, tant qu'il y a du monde pour l'entretenir. C'est la question à poser, plus que la lettre du fluide.

Ce qui marche
  • R32 rechargeable, GWP contenu
  • frigoristes locaux qui prennent la machine en charge
Ce qui coince
  • fluide de transition, sous pression réglementaire à moyen terme
  • nécessité de vérifier l'acceptation locale avant achat
pavillon de plain-pied des années 1990, 98 m², Nouvelle-Aquitaine, radiateurs fonte conservés, posée en 2022

La garantie a tenu, l'extension m'a coûté cher pour rien

Le compresseur a lâché en février 2024, dix-huit mois après la pose. La garantie constructeur a couvert la pièce et la main-d'œuvre, mais il a fallu deux semaines pour obtenir le compresseur et une à caler le passage du frigoriste. En pleine vague de froid, deux semaines sans chauffage, ce n'est pas neutre, même avec un poêle d'appoint.

J'avais pris l'extension de garantie à cinq ans au moment du devis. Avec le recul, je ne la reprendrais pas : la panne est arrivée dans la période constructeur, et l'extension n'a rien couvert de plus. C'est un produit d'assurance, pas un vrai plus technique.

Ce que j'aurais dû faire, c'est demander par écrit le délai d'engagement sur les pièces détachées, et vérifier que le frigoriste du coin accepte d'intervenir sur ce modèle. La qualité de la machine se juge là, pas sur la fiche technique.

Ce qui marche
  • garantie constructeur appliquée sans discussion
  • machine globalement silencieuse côté intérieur
Ce qui coince
  • délai d'immobilisation long en pleine saison de chauffe
  • extension de garantie sans valeur ajoutée dans mon cas
  • dépendance à la disponibilité locale du frigoriste
Le verdict

Pour quel logement ?

Pour un logement de 120 à 180 m² correctement isolé, avec plancher chauffant ou radiateurs basse température, dans une région où le thermomètre ne descend pas durablement sous -7 °C. Le R32, le monobloc et la température de départ à 55 °C en font une machine cohérente en rénovation avec conservation des émetteurs.

À éviter si

Si vous habitez une zone de grand froid continental avec des pointes à -12 °C, la limite de fonctionnement à -10 °C devient une contrainte, et l'appoint intégré de 0,9 kW ne suffit pas à relayer seul. À éviter aussi en maison en pierre mal isolée de plus de 160 m², où la machine tournera à sa limite sans marge.

Questions fréquentes

La Thermastage Compact Duo XL 11 est-elle adaptée à un logement en zone de montagne ?

Pas vraiment. Sa limite de fonctionnement est annoncée à -10 °C et sa température de bivalence à -7 °C. En zone de montagne, les nuits à -12 ou -15 °C sont courantes, donc la machine s'arrêtera et l'appoint intégré de 0,9 kW ne tiendra pas la charge d'un logement entier.

Si vous êtes en altitude, il faut viser une machine dont la plage de fonctionnement descend plus bas, ou prévoir une relève par une autre source de chaleur. La question se pose au dimensionnement, pas après la pose.

Est-elle bruyante pour un voisinage proche ?

La puissance acoustique extérieure est de 62 dB(A), ce qui n'est pas anormal pour la catégorie mais impose une implantation réfléchie. En mitoyenneté, évitez le mur mitoyen lui-même et prévoyez au moins trois mètres entre l'unité et la limite de propriété si possible.

Le support compte autant que la machine. Des plots antivibratiles et une semelle désolidarisée évitent que la dalle transmette les basses fréquences dans le bâti. C'est peu coûteux et ça change l'expérience.

Faut-il garder des radiateurs fonte avec cette PAC ?

Oui, c'est possible. Sa température maximale de départ est de 55 °C, ce qui permet d'alimenter des radiateurs fonte sans les changer. Le SCOP annoncé à 55 °C est de 3,55, plus bas que sur plancher chauffant, mais correct.

Le vrai sujet, c'est le volume d'eau du circuit et le débit. Une installation bien dimensionnée avec des radiateurs fonte donne de bons résultats, mais il faut vérifier que la surface d'échange totale est suffisante pour la puissance de la machine.

Quelle surface de logement peut-elle chauffer correctement ?

Avec 8,7 kW de puissance de dimensionnement sur plancher chauffant, elle couvre confortablement un logement bien isolé de 130 à 180 m² selon la région et le niveau d'isolation. Sur radiateurs haute température, la puissance est presque identique, 8,6 kW, mais le rendement saisonnier plus bas.

Au-delà de 180 m² mal isolés, elle tournera près de sa limite en hiver et l'appoint électrique prendra le relais plus souvent que souhaitable. Le dimensionnement se fait sur les déperditions, pas sur la surface, mais ces repères donnent un ordre de grandeur.

Fiche technique

Puissance de dimensionnement (W35)8,7 kW
SCOP a 35 °C4,73
Efficacite saisonniere W35186 %
Puissance de dimensionnement (W55)8,6 kW
SCOP a 55 °C3,55
Efficacite saisonniere W55139 %
COP a -7 °C (depart 35 °C)n.c.
Puissance restituee a -7 °Cn.c.
COP a +2 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a +7 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a +12 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a -7 °C (depart 55 °C)n.c.
Temperature de bivalence (W35)-7 °C
Temperature limite de fonctionnement-10 °C
Puissance acoustique exterieure62 dB(A)
Consommation en veille8 W
Fluide frigorigeneR32
Alimentationn.c.
TypeRegulated
Compresseurn.c.

Source : hplib, base ouverte. Valeurs déclarées par le fabricant au titre de l’étiquetage énergétique européen, compilées par la base ouverte hplib. Non issues du référentiel NF.

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