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Atlantic

Atlantic THERMOR Alféa Excellia A.I. size 14 : l'avis complet

3,5/5sur 6 profils d'installation
Atlantic THERMOR Alféa Excellia A.I. size 14
Visuel fourni à titre indicatif, il peut ne pas correspondre exactement à la finition livrée.Source : groupsumi.fr
SCOP W35
3,77
plancher chauffant
SCOP W55
2,9
radiateurs haute temp.
Bruit ext.
69 dB
puissance acoustique
Bivalence
-7 °C
appoint au-delà

L'Alféa Excellia A.I. 14 est une pompe à chaleur air/eau monobloc conçue pour la rénovation. Avec 12,5 kW annoncés sur plancher chauffant et 11,3 kW sur radiateurs, elle vise les logements de 100 à 180 m², plutôt bien isolés ou en cours d'amélioration. Sa température de départ maximale de 60 °C lui permet théoriquement de conserver des radiateurs existants.

Bruit de l'unité extérieure69 dB(A)
ce modèle
45 dB, réfrigérateur62 dB, conversation72 dB, aspirateur

Élevée. En limite de propriété, prévoir écran acoustique et plots antivibratiles.

Puissance acoustique certifiée, pas le niveau perçu : à trois mètres, comptez une vingtaine de décibels de moins.

Ce que donne cette machine sur le terrain

Six situations d'installation, chacune adossée à une donnée mesurée de la fiche.

Maison de ville en pierre, 1986, 110 m², Auvergne-Rhône-Alpes, radiateurs fonte conservés, posée en 2022

L'appoint qui se déclenche dès que le froid s'installe

Le premier hiver, je regardais le compteur tous les matins. La bivalence annoncée à -7 °C en plancher chauffant, mais moi je suis sur radiateurs, et le SCOP tombe à 2,9 dans cette configuration. Résultat : dès qu'il fait -2 ou -3 °C pendant plusieurs jours, la résistance de 2 kW intégrée prend le relais. Ce n'est pas catastrophique, mais ça se voit sur la facture de janvier.

J'ai appris à anticiper. Quand Météo France annonce une semaine froide, je monte la loi d'eau de deux degrés la veille. La maison garde mieux sa température et l'appoint reste éteint plus longtemps. Sans ce réglage, la résistance tournait presque tous les matins entre 6 h et 8 h, au moment du départ d'eau le plus sollicité.

Ce qui marche
  • Résistance intégrée de 2 kW qui évite le blocage total
  • Bivalence de -7 °C correcte pour la plaine
Ce qui coince
  • SCOP de 2,9 sur radiateurs qui laisse peu de marge en grand froid
  • L'appoint devient visible sur la facture dès qu'on descend sous -2 °C
Pavillon de lotissement, 1998, 145 m², Occitanie, plancher chauffant existant, posée en 2021

Le SCOP annoncé tient-il sur une vraie saison ?

J'ai lu partout que le SCOP de 3,77 était excellent. Sur le papier, oui. Dans les faits, ma consommation réelle sur la saison 2022-2023 donne un rendement plus proche de 3,5. L'écart n'est pas énorme, mais il existe. Il vient des cycles de dégivrage, des matins humides, et du fait que ma maison n'est pas parfaitement isolée.

Ceci dit, je reste satisfait. Je suis passé de 2 100 litres de fioul à environ 8 500 kWh électriques. Le calcul est vite fait. Mais si quelqu'un attend le chiffre exact de l'étiquette, il sera un peu déçu. Le SCOP de 3,77 se rapproche vraiment sur plancher chauffant bien dimensionné et maison bien isolée.

Ce qui marche
  • Consommation réelle très inférieure à l'ancien fioul
  • Le SCOP de 3,77 n'est pas si loin de la réalité en plancher chauffant
Ce qui coince
  • L'écart entre étiquette et terrain reste perceptible
  • Les cycles de dégivrage pénalisent les demi-saisons humides
Maison contemporaine RE2020, 130 m², Bretagne, plancher chauffant, posée en 2023

Quasi transparente dans une maison récente

Dans une RE2020, cette machine est presque trop puissante. Avec 12,5 kW sur plancher chauffant, elle couvre largement les besoins d'une maison qui consomme très peu. Le vrai sujet, c'est de la faire tourner à bas régime sans qu'elle cycle. Mon installateur a réglé la loi d'eau bas, très bas, et la PAC tourne en continu à 30-35 °C de départ.

Le SCOP de 3,77 prend alors tout son sens. En Bretagne, on n'a pas de grands froids, la bivalence de -7 °C est atteinte une fois tous les cinq ans. L'appoint de 2 kW ne s'est jamais déclenché depuis la mise en service. Le seul point d'attention, c'est le bruit : 69 dB(A) en puissance acoustique, ça s'entend la nuit si l'unité est sous une fenêtre.

Ce qui marche
  • Aucun appoint déclenché en deux hivers
  • Rendement saisonnier proche de l'optimum sur plancher chauffant
Ce qui coince
  • Puissance probablement surdimensionnée pour ce type de maison
  • 69 dB(A) à surveiller à l'implantation
Longère rénovée, 1980, 160 m², Nouvelle-Aquitaine, radiateurs fonte conservés, posée en 2020

Sortir du fioul sans tout casser

La cuve de fioul partait, les radiateurs fonte restaient. C'était la condition. L'Alféa monte à 60 °C de départ d'eau, ce qui suffit pour mes gros radiateurs fonte. Mais le SCOP tombe à 2,9 dans cette configuration, et il faut le savoir avant de signer. La première année, j'ai consommé 11 200 kWh électriques, contre 2 400 litres de fioul avant.

Ce qui change au quotidien : plus de livraison, plus de cuve qui pue, plus de chaudière qui s'encrasse. La maison chauffe plus lentement mais plus régulièrement. En revanche, en janvier, quand il fait -5 °C plusieurs jours, l'appoint de 2 kW prend le relais et la facture s'en ressent. Je ne regrette pas, mais j'aurais aimé qu'on m'explique mieux la différence entre le SCOP à 35 °C et celui à 55 °C.

Ce qui marche
  • Suppression totale du fioul et de sa logistique
  • Radiateurs fonte conservés grâce aux 60 °C de départ
Ce qui coince
  • SCOP de 2,9 en haute température
  • Appoint fréquent en vague de froid
Pavillon années 1970, 95 m², Hauts-de-France, radiateurs acier, posée en 2023

Tout s'est joué sur la position de l'unité extérieure

L'unité extérieure est installée sur le mur pignon, côté rue. Erreur. À 69 dB(A) en puissance acoustique, elle s'entend depuis le trottoir, et le voisin d'en face a déposé une réclamation au bout de trois mois. On a dû déplacer l'unité sur le mur arrière, avec des plots antivibratiles et un capot acoustique. Coût de l'opération : 1 400 euros, non prévus.

Sur le plan technique, la pose est correcte. Liaison frigorifique courte, support mural bien fixé, évacuation des condensats propre. Mais personne ne m'avait alerté sur le bruit. Le SCOP de 2,9 sur radiateurs, je le savais. Les 69 dB(A) annoncés sur la fiche, je ne les avais pas lus. C'est pourtant écrit noir sur blanc.

Ce qui marche
  • Pose technique soignée par l'installateur
  • Machine performante malgré le contexte
Ce qui coince
  • 69 dB(A) imposent une implantation réfléchie
  • Déplacement de l'unité à mes frais
Maison de bourg, 2005, 120 m², Grand Est, plancher chauffant, posée en 2022

Entre deux devis, le choix s'est joué sur des détails

J'avais deux devis sur la table. L'Alféa Excellia A.I. 14 d'un côté, une autre machine de l'autre. Les deux installateurs étaient RGE, les deux proposaient un ballon tampon, les deux annonçaient des délais similaires. Ce qui a tranché : la disponibilité des pièces et la proximité du frigoriste. Le SCOP de 3,77 sur plancher chauffant était un argument, mais je ne pouvais pas comparer avec l'autre devis, qui ne mentionnait pas de SCOP.

Un an et demi plus tard, je ne regrette pas. La machine tourne sans bruit excessif, l'appoint ne s'est déclenché qu'une fois, en décembre 2022. Le point que je referais différemment : demander un contrat d'entretien dès la première année. J'ai attendu, et la première visite m'a coûté plus cher.

Ce qui marche
  • SCOP de 3,77 solide sur plancher chauffant
  • Appoint rarement sollicité
Ce qui coince
  • Difficile de comparer sérieusement deux devis sans données homogènes
  • Contrat d'entretien à souscrire sans attendre
Le verdict

Pour quel logement ?

Pour les logements de 100 à 160 m² correctement isolés, équipés d'un plancher chauffant ou de radiateurs dimensionnés pour fonctionner à basse température. Elle convient aussi en rénovation de radiateurs fonte si l'on accepte un SCOP dégradé et un appoint plus présent en hiver.

À éviter si

Votre logement est mal isolé, vos radiateurs sont sous-dimensionnés, ou votre terrain est mitoyen avec une chambre voisine. Dans ces cas, le SCOP de 2,9 sur radiateurs et les 69 dB(A) en puissance acoustique deviennent des handicaps quotidiens.

Questions fréquentes

Cette pompe à chaleur peut-elle alimenter des radiateurs existants ?

Oui, jusqu'à 60 °C de départ d'eau, ce qui couvre la plupart des radiateurs fonte ou acier correctement dimensionnés. Mais le rendement saisonnier tombe alors à 2,9 au lieu de 3,77 sur plancher chauffant.

Concrètement, cela signifie une facture plus élevée et un recours plus fréquent à l'appoint électrique de 2 kW en vague de froid. La bivalence annoncée à -7 °C sur plancher chauffant n'est pas garantie sur radiateurs haute température.

Quel est le niveau sonore de l'unité extérieure ?

La puissance acoustique extérieure est donnée à 69 dB(A). C'est un chiffre à prendre au sérieux : en mitoyenneté, une implantation contre un mur mitoyen ou sous une fenêtre de chambre peut créer un conflit.

Prévoyez un emplacement dégagé, si possible à l'écart des chambres et des limites de propriété. Des plots antivibratiles et, si besoin, un capot acoustique limitent la gêne sans dégrader le rendement.

Le R410A est-il un problème pour l'avenir ?

Le R410A est en sortie de marché au titre du règlement F-Gas européen, qui organise la réduction progressive des fluides à fort pouvoir de réchauffement global. Cela ne condamne pas votre machine, mais pose la question de la disponibilité des recharges et des pièces à dix ou quinze ans.

Le R32 et le R290 sont les fluides d'avenir. Si vous achetez aujourd'hui, posez la question à votre installateur sur le suivi à long terme du modèle.

Faut-il un contrat d'entretien annuel ?

L'entretien annuel est obligatoire pour les pompes à chaleur de plus de 4 kW, avec une attestation à conserver. Au-delà de l'obligation, un contrat régulier permet de vérifier l'étanchéité du circuit, l'état de l'échangeur et le réglage de la loi d'eau.

Un contrat coûte généralement entre 150 et 250 euros par an selon le prestataire et la région. Il vaut mieux le souscrire dès la première année, avant que les petits déséquilibres ne s'installent.

Fiche technique

Puissance de dimensionnement (W35)12,5 kW
SCOP a 35 °C3,77
Efficacite saisonniere W35148 %
Puissance de dimensionnement (W55)11,3 kW
SCOP a 55 °C2,9
Efficacite saisonniere W55113 %
COP a -7 °C (depart 35 °C)n.c.
Puissance restituee a -7 °Cn.c.
COP a +2 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a +7 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a +12 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a -7 °C (depart 55 °C)n.c.
Temperature de bivalence (W35)-7 °C
Temperature limite de fonctionnement-10 °C
Puissance acoustique exterieure69 dB(A)
Consommation en veille12 W
Fluide frigorigeneR410A
Alimentationn.c.
TypeRegulated
Compresseurn.c.
Declinaisons certifieesTHERMOR Alféa Excellia A.I. 14, THERMOR Alféa Excellia Duo A.I. 14

Source : hplib, base ouverte. Valeurs déclarées par le fabricant au titre de l’étiquetage énergétique européen, compilées par la base ouverte hplib. Non issues du référentiel NF.

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