Atlantic THERMOR ALFEA EXCELLIA A.I. TRI 14 2024 : l'avis complet

On la coupe quand on part, forcément. Et à chaque retour en février, deux journées entières à entendre la machine tourner plein régime pour remonter la maison de 12 °C à 20 °C. Le ballon d'eau chaude tire aussi dans le même temps.

J'ai fini par me rendre compte que la laisser en mode hors gel, autour de 15 °C, me coûte moins cher que la grande remontée au retour. Je regarde le compteur Linky avant et après, la différence est nette. Le hic, c'est la consommation en veille de 14 W : personne n'y pense, mais elle tourne en permanence, même en mode réduit.

Depuis, je programme juste une consigne réduite pendant les vacances. Moins spectaculaire, plus économe.

L'installateur voulait mettre l'unité derrière la maison, contre le mur du voisin. Il a fallu que je m'y oppose. Le chiffre qui m'a servi d'argument, c'est la puissance acoustique extérieure de 67 dB(A) annoncée sur la fiche. Ce n'est pas 67 dB entendus chez le voisin, mais c'est déjà trop pour poser la machine à trois mètres d'une fenêtre de chambre.

On l'a décalée de plusieurs mètres et posée sur plots. Personne ne s'est plaint depuis, mais je sais que ma voisine dort fenêtre ouverte en été. Je m'arrange pour ne pas lancer de cycle en pleine nuit, alors que je pourrais chauffer à 17 °C et ne relancer que le matin.

Sur l'arrêté de 2006, le maire m'a dit qu'il n'intervenait qu'en cas de plainte. Ça ne rassure pas.

On entendait la PAC depuis la chambre du premier, pas par l'air, par le mur. La dalle sur laquelle l'unité était posée transmettait tout. Le technicien a mis des plots antivibratiles et une platine désolidarisée, et ça a disparu.

Le piège, c'est que beaucoup d'installateurs bâclent ce point parce que le bruit aérien est faible. Sauf que l'Alfea est lourde, elle tourne beaucoup, et la transmission solidienne s'entend dans les chambres de façon bizarre, comme un ronronnement.

Depuis, elle est à 4 mètres de la maison sur un muret, avec trois mètres de liaison. Je ne regrette rien, mais j'aurais négocié ces plots dès la signature devis, pas après six mois de réclamations.

Le point de bivalence annoncé est à -7 °C, avec arrêt complet à -10 °C. Sauf que dans le Grand Est, on passe sous les -7 °C plusieurs nuits chaque hiver, et à ce moment-là c'est l'appoint de 2,8 kW qui rattrape.

Je l'entends dans le bruit du compteur, pas dans la machine. Sur la facture de janvier, ça se voit. Ce n'est pas catastrophique, la maison monte à 20 °C sans problème, mais l'argument « la PAC couvre tout » n'est pas vrai sur ma région.

Ce qui m'agace, c'est que personne ne m'a expliqué ce que veut dire « bivalence ». J'ai dû comprendre tout seul en regardant la courbe de consommation. Avec un peu de pédagogie à la pose, j'aurais accepté la même chose sans me sentir floué.

L'attente venait des soudure et de la mise en gaz, pas de la machine. Quand l'équipe est arrivée, tout a été posé en deux jours, mais la longueur de liaison a fini à 18 mètres parce que l'unité extérieure a été mise là où c'était pratique, pas là où c'était court.

Aucun impact visible sur le rendement mesuré à la pince, mais je me demande ce que ça donnera dans dix ans avec le R410A. C'était mon choix de garder de la marge entre l'unité et le mur pour l'entretien, mais l'installateur n'a pas anticipé la longueur avant de couler la dalle.

Ce que je referais : exiger un plan d'implantation signé avant le démarrage du chantier.

J'ai fait venir quatre entreprises. Deux m'ont proposé autre chose, dont une machine sans RGE à jour, ce que j'ai vu sur l'annuaire officiel. Une troisième m'a sorti un devis sans mention de la marque, ce qui ne me disait rien de bon.

Le quatrième, RGE depuis huit ans avec des références locales, m'a proposé l'Alfea Excellia en 14. J'ai comparé avec ce que l'autre RGE me proposait : je ne connaissais pas les valeurs de SCOP de sa machine, donc je n'ai pas pu trancher sur les chiffres. Je me suis appuyé sur la fiche fournie, la disponibilité des pièces annoncée par le fournisseur, et l'historique du poseur.

Deux ans après, je referai le même choix. Mais j'aurais demandé à voir une installation du même installateur avant de signer.