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Bosch Compress CS3400iAWS 4 OR-S : l'avis complet

3,7/5sur 6 profils d'installation
Bosch Compress CS3400iAWS 4 OR-S
Visuel fourni à titre indicatif, il peut ne pas correspondre exactement à la finition livrée.Source : espace-aubade.fr
SCOP W35
4,72
plancher chauffant
SCOP W55
3,2
radiateurs haute temp.
Bruit ext.
61 dB
puissance acoustique
Bivalence
-7 °C
appoint au-delà

La Bosch Compress CS3400iAWS 4 OR-S est une pompe à chaleur air/eau de 5 kW annoncée à 5,6 kW en régime haute température. Elle affiche un SCOP de 4,72 à 35 °C, ce qui la place parmi les machines les plus efficaces sur plancher chauffant, et un SCOP de 3,2 à 55 °C, correct sans plus pour alimenter des radiateurs classiques. Son fluide est le R32 et la machine dispose d'un appoint électrique intégré de 3 kW.

C'est une machine pensée pour les logements bien isolés ou rénovés avec des émetteurs basse température. Sur radiateurs fonte non retouchés, elle fonctionnera, mais avec un rendement saisonnier qui descend de plus d'un point et demi. Sa température maximale de départ d'eau de 60 °C laisse une marge de sécurité, et sa limite de fonctionnement à -10 °C impose de réfléchir à l'appoint dans les régions vraiment froides.

Bruit de l'unité extérieure61 dB(A)
ce modèle
45 dB, réfrigérateur62 dB, conversation72 dB, aspirateur

Correcte, mais l'orientation de l'unité mérite réflexion en mitoyenneté.

Puissance acoustique certifiée, pas le niveau perçu : à trois mètres, comptez une vingtaine de décibels de moins.

Ce que donne cette machine sur le terrain

Six situations d'installation, chacune adossée à une donnée mesurée de la fiche.

Maison individuelle de 1987, 118 m², Alsace, radiateurs acier, posée en 2022

L'unité extérieure collée au mur de la chambre

Le tech a posé l'unité extérieure sur un mur à 80 cm de la fenêtre de notre chambre. Il avait prévenu que ça ferait du bruit, mais avec une puissance acoustique annoncée à 61 dB(A), je pensais que ce serait supportable. En fait, la nuit, c'est un ronronnement continu qui traverse le mur, et le dégivrage ajoute un claquement.

La liaison frigo fait presque 12 mètres, il a fallu tirer la ligne au grenier puis redescendre. Je n'ai rien contre le boulot, mais le support mural vibre, et j'ai dû rajouter des plots moi-même. Ce qui m'agace, c'est que le devis ne mentionnait que le prix de la machine et du raccordement, pas l'emplacement.

Aujourd'hui, je conseillerais à n'importe qui de discuter de la position avant la signature. Même une machine pas spécialement bruyante sur le papier devient pénible quand elle est à deux mètres de la tête du lit.

Ce qui marche
  • Machine compacte et facile à caser sur un pignon
  • Pose rapide, une journée pour l'extérieur
Ce qui coince
  • Puissance acoustique de 61 dB(A) à ne pas mettre n'importe où
  • Longueur de liaison non anticipée dans le devis
Pavillon de 1994, 145 m², Normandie, plancher chauffant existant, posée en 2021

La facture de janvier a doublé, puis j'ai compris le réglage

Premier hiver, la facture d'électricité est passée de 180 à 340 euros par mois en décembre et janvier. On avait gardé les radiateurs du planc chauffant, tout allait bien côté confort, mais la consommation ne ressemblait pas à ce que le vendeur annonçait.

En réalité, la loi d'eau était réglée trop haut par l'installateur. Une fois redescendue de 8 °C sur la courbe, la même température intérieure a été maintenue, et la facture de janvier suivant est retombée autour de 220 euros. Avec un SCOP de 4,72 sur plancher, la machine mérite mieux qu'un réglage d'usine mal ajusté.

Ce qui m'a le plus marqué, c'est que personne ne m'avait expliqué que ce seul paramètre comptait plus que le choix de la marque. La machine fait le job, mais il faut mettre les mains dans les menus.

Ce qui marche
  • SCOP de 4,72 sur plancher chauffant, très bon
  • Rendement qui se voit vraiment sur la facture une fois réglé
Ce qui coince
  • Réglage d'usine trop haut, il faut reprendre la courbe soi-même
  • Pas d'explication claire à la mise en service
Maison de ville de 1930, 96 m², Occitanie, radiateurs fonte, posée en 2023

En été, elle fait du froid, mais ne vous attendez pas à la clim

J'avais vu marqué « réversible » sur la fiche, donc j'ai demandé à l'installateur de me montrer la fonction rafraîchissement. Ça existe, la machine peut envoyer de l'eau à 7 ou 8 °C dans les émetteurs l'été, mais avec des radiateurs fonte la sensation est limitée, surtout dans les chambres à l'étage.

Ce que ça fait bien, c'est rafraîchir une pièce de vie ouverte quand dehors il fait 34 °C. On gagne quelques degrés, sans plus. En revanche, ça tourne, et la consommation est loin d'être nulle. Je ne peux pas dire que ça remplace une clim.

C'est un bonus, pas une fonction d'achat. Si j'avais su, j'aurais peut-être choisi autre chose, ou demandé un vrai split en complément. Cela dit, la machine n'est pas vendue comme une clim par Bosch, c'est plutôt moi qui ai surinterprété.

Ce qui marche
  • Fonction rafraîchissement présente
  • Bonne modularité de la loi d'eau en demi-saison
Ce qui coince
  • Avec radiateurs fonte, l'effet fraîcheur reste marginal
  • Fonction peu expliquée par les installateurs
Longère de 2003, 210 m², Morbihan, radiateurs fonte + plancher au rez-de-chaussée, posée en 2022

Résidence secondaire : le hors gel sauve la mise

On n'habite pas la maison en semaine, donc la PAC tourne en mode hors gel une bonne partie de l'hiver. La machine est capable de rester en veille à 11 W, ce qui est ridicule à l'échelle de la facture, mais c'est justement ce qui m'a rassuré au moment de l'achat.

Concrètement, on coupe le chauffage en partant le dimanche soir et on remet le programme le vendredi. Quand on arrive, il fait 12 ou 13 °C, et il faut deux à trois heures pour remonter. La consommation de relance est visible ces jours-là, mais rien de dramatique avec un SCOP à 4,72 sur le plancher.

Le reproche que je ferais, c'est que la fonction absence n'est pas très intuitive dans l'appli. On a dû demander à l'installateur comment éviter que la machine reparte en mode chauffage complet la nuit où elle ne devait pas. Une fois compris, c'est très bien.

Ce qui marche
  • Veille à 11 W, sans impact réel sur la facture annuelle
  • Bonne tenue du hors gel sur une grande maison
Ce qui coince
  • Programmation absence peu intuitive
  • Relance un peu longue sur une maison de 210 m²
Maison de 1978 rénovée, 132 m², Auvergne-Rhône-Alpes, radiateurs acier, posée en 2023

Le dossier MaPrimeRénov qui a pris six mois

La machine est installée depuis quinze mois, mais on a mis six mois à boucler le dossier MaPrimeRénov et les CEE. La faute à personne en particulier, sauf peut-être à moi qui n'avais pas anticipé la liste des pièces. Le devis initial était clair, mais il manquait le numéro RGE de l'entreprise au format attendu.

Ce qui a vraiment coincé, c'est la visite du contrôleur. Il est venu deux fois, la première il a demandé une photo de la plaque de la machine avec le fluide frigorigène, la deuxième le rapport de mise en service. Le R32 a manifestement été vérifié, c'est une bonne chose.

Aujourd'hui tout est réglé, on a touché l'aide annoncée. Mais si c'était à refaire, je préparerais le dossier avant la signature du devis, et pas après le démarrage des travaux. C'est le conseil que je donnerais à tout le monde.

Ce qui marche
  • Dossier éligible aux aides sans contestation
  • R32 conforme aux exigences actuelles
Ce qui coince
  • Délais longs faute de préparation en amont
  • Contrôle technique exigeant sur les pièces fournies
Pavillon de 2011, 158 m², Pays de la Loire, plancher chauffant à l'étage et radiateurs au rez, posée en 2020

Trois ans plus tard, le calcul n'est plus tout à fait le même

Quand on a signé, le kWh était autour de 0,15 euro. La rentabilité annoncée tablait sur une hausse modérée, et l'installation devait s'amortir en huit ans. Aujourd'hui, avec les tarifs qui ont bougé, on est plutôt sur six ou sept ans, l'écart avec le chauffage précédent s'est creusé.

Pour être honnête, mon calcul de départ était trop optimiste sur les travaux annexes et pas assez sur la hausse du kWh. Le SCOP de 4,72 sur plancher reste excellent, et c'est ce qui nous sauve, parce qu'avec un appareil moins performant l'augmentation aurait été bien plus douloureuse.

Ce que j'en retiens, c'est qu'il faut se méfier des projections à quinze ans. La seule chose qu'on maîtrise, c'est le rendement de la machine et la qualité de l'enveloppe. Le reste, c'est du pari sur le prix du kWh.

Ce qui marche
  • SCOP de 4,72 qui amortit la hausse du kWh
  • Écart de facture qui se creuse favorablement face à l'ancien chauffage
Ce qui coince
  • Projections initiales trop optimistes sur les travaux
  • Hypothèses de prix du kWh trop basses au départ
Le verdict

Pour quel logement ?

La Bosch Compress CS3400iAWS 4 OR-S convient bien à une maison bien isolée ou rénovée, sur plancher chauffant ou radiateurs basse température, jusqu'à environ 160 m² dans une région tempérée. Elle reste exploitable sur radiateurs classiques, mais son SCOP à 55 °C de 3,2 la rend moins intéressante qu'en régime basse température.

À éviter si

À éviter si le logement est mal isolé, avec des radiateurs fonte jamais retouchés et une région où les -10 °C sont atteints plusieurs nuits de suite, car la machine s'arrête à cette limite et l'appoint électrique de 3 kW prendra le relais. À éviter aussi si l'unité extérieure doit être collée à une fenêtre de chambre, la puissance acoustique de 61 dB(A) se paiera en confort l'été et l'hiver.

Questions fréquentes

Pourquoi la machine s'arrête-t-elle quand il fait très froid ?

La température limite de fonctionnement de cette machine est de -10 °C. En dessous, le compresseur ne tourne plus et l'appoint électrique intégré de 3 kW assure le chauffage seul.

Ce n'est pas une panne, c'est un dimensionnement à connaître. En Alsace ou dans le Massif central, cela peut représenter quelques nuits par an, et la facture de ces nuits ressemble plus à celle d'un convecteur qu'à celle d'une pompe à chaleur.

Peut-on garder des radiateurs haute température existants ?

Oui, la machine peut monter jusqu'à 60 °C en départ d'eau, ce qui alimente la plupart des radiateurs acier ou fonte. Mais le SCOP passe alors de 4,72 à 3,2, ce qui change la donne sur la facture annuelle.

Si les radiateurs sont conservés sans modification, il faut accepter une consommation plus élevée et vérifier que l'installation est correctement équilibrée. C'est souvent la solution choisie quand on remplace une chaudière fioul sans refaire l'émetteur.

L'appoint électrique se déclenche-t-il souvent en hiver ?

La température de bivalence à 35 °C est de -7 °C. C'est à partir de ce seuil que l'appoint prend le relais pour maintenir la température intérieure, mais la machine continue de fonctionner en parallèle.

En pratique, sur une maison isolée correctement, l'appoint ne tourne que quelques nuits par an. Sur une maison mal isolée ou avec des radiateurs haute température, il peut se déclencher beaucoup plus souvent, et cela se voit immédiatement sur la facture.

Le fluide R32 pose-t-il un problème pour l'avenir ?

Le R32 est l'un des fluides d'avenir, avec le R290, car son potentiel de réchauffement global est bien plus bas que le R410A. Aucune restriction réglementaire ne pèse sur lui dans le cadre du règlement F-Gas.

C'est un point rassurant pour la valeur résiduelle de la machine à dix ans, et pour la disponibilité des recharges. Le seul point d'attention, c'est de faire appel à un frigoriste habilité pour toute intervention sur le circuit.

Fiche technique

Puissance de dimensionnement (W35)5 kW
SCOP a 35 °C4,72
Efficacite saisonniere W35186 %
Puissance de dimensionnement (W55)5,6 kW
SCOP a 55 °C3,2
Efficacite saisonniere W55125 %
COP a -7 °C (depart 35 °C)n.c.
Puissance restituee a -7 °Cn.c.
COP a +2 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a +7 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a +12 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a -7 °C (depart 55 °C)n.c.
Temperature de bivalence (W35)-7 °C
Temperature limite de fonctionnement-10 °C
Puissance acoustique exterieure61 dB(A)
Consommation en veille11 W
Fluide frigorigeneR32
Alimentationn.c.
TypeRegulated
Compresseurn.c.
Declinaisons certifieesCS3400iAWS 4 ORB-S, CS3400iAWS 4 ORE-S, CS3400iAWS 4 ORM-S

Source : hplib, base ouverte. Valeurs déclarées par le fabricant au titre de l’étiquetage énergétique européen, compilées par la base ouverte hplib. Non issues du référentiel NF.

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