Visuel fourni à titre indicatif, il peut ne pas correspondre exactement à la finition livrée.Source : espace-aubade.fr
SCOP W35
3,91
plancher chauffant
SCOP W55
3,33
radiateurs haute temp.
Bruit ext.
72 dB
puissance acoustique
Bivalence
-10 °C
appoint au-delà
La Bosch CS5000AW 38 O est une pompe à chaleur air/eau de forte puissance, pensée pour des bâtiments qui demandent beaucoup : immeubles collectifs, petits tertiaires, ou très grandes maisons. Sa puissance de dimensionnement atteint 36 kW aussi bien à 35 °C qu'à 55 °C, ce qui la place clairement dans la catégorie des machines qui peuvent alimenter un réseau de radiateurs existants sans tout casser.
Le SCOP affiché est de 3,91 sur plancher chauffant et de 3,33 sur radiateurs haute température. La température de départ d'eau monte à 60 °C, ce qui laisse de la marge pour des émetteurs généreux. En revanche, la bivalence et la limite de fonctionnement sont annoncées à -10 °C, et la puissance acoustique extérieure à 72 dB(A) : deux points qui pèsent lourd dans le choix de l'emplacement et dans la gestion des grands froids.
Élevée. En limite de propriété, prévoir écran acoustique et plots antivibratiles.
Puissance acoustique certifiée, pas le niveau perçu : à trois mètres, comptez une vingtaine de décibels de moins.
Ce que donne cette machine sur le terrain
Six situations d'installation, chacune adossée à une donnée mesurée de la fiche.
⌂Immeuble collectif de 1970, 420 m², Hauts-de-France, radiateurs fonte, posée en 2023
★★★★★
Le DPE a suivi la machine, pas l'inverse
Quand on a remplacé la vieille chaudière fioul de l'immeuble, l'objectif n'était pas la revente. Mais avec le recul, c'est peut-être le point qui a le plus changé la donne. Le diagnostiqueur qui est repassé l'an dernier a relevé le changement d'énergie et la présence de la PAC. Le classement a gagné deux crans. Sur un bien de cette taille, ça se retrouve directement dans la valeur affichée.
Je ne dis pas que la machine a payé sa facture toute seule. Simplement, le SCOP de 3,33 sur radiateurs haute température donne un argument chiffré que l'acheteur peut vérifier. Un 3,33, ce n'est pas mirobolant, mais c'est cohérent avec un réseau fonte qui tourne encore à 55 °C.
Ce qui marche
+SCOP w55 de 3,33 exploitable pour l'entretien des radiateurs fonte
+Température de départ jusqu'à 60 °C, compatible avec le réseau existant
Ce qui coince
−Puissance acoustique de 72 dB(A) à loger quelque part
−Bivalence à -10 °C, l'appoint devient un sujet dans le Nord
⌂Maison individuelle de 2015, 155 m², Auvergne-Rhône-Alpes, plancher chauffant, posée en 2024
★★★★★
L'application fait le job, mais je l'ai surtout utilisée le premier mois
Le pilotage à distance, honnêtement, j'en attendais plus. Au début je regardais la température de départ toutes les deux heures. Puis la routine s'est installée. La machine tourne, l'application affiche ce qu'il faut, et je n'y touche plus. Ce qui m'a servi, c'est surtout de vérifier que la loi d'eau n'était pas réglée n'importe comment par l'installateur.
Sur plancher chauffant, le SCOP de 3,91 annoncé se tient à peu près dans la réalité, à condition de ne pas surchauffer. Le thermostat connecté permet de baisser de deux degrés la nuit sans y penser. C'est là que le pilotage rapporte vraiment : pas dans le suivi permanent, dans les scénarios qu'on programme une fois.
Ce qui marche
+SCOP w35 de 3,91 cohérent avec le plancher chauffant
+Pilotage utile pour régler la loi d'eau et les plages horaires
Ce qui coince
−Consommation en veille de 30 W, jamais nulle
−L'application ne remplace pas un bon réglage initial
⌂Bâtiment tertiaire de 1998, 250 m², Grand Est, radiateurs acier, posée en 2022
★★★★★
Le SCOP de 3,33 tient, mais uniquement si je ne monte pas au-delà de 50 °C
Je suis responsable technique d'un petit bâtiment de bureaux. On a posé cette machine pour sortir du gaz. Le premier hiver a été une leçon. Tant qu'on restait sur une eau à 45-48 °C, les relevés de consommation étaient conformes à ce qu'annonçait le SCOP de 3,33. Dès qu'on a poussé à 55 °C pour satisfaire deux zones mal équilibrées, l'écart s'est creusé.
Ce n'est pas la machine qui est en cause, c'est notre réseau qui n'était pas prêt. La température maximale de départ de 60 °C est une sécurité, pas une consigne de croisière. Avec le recul, j'aurais commencé par équilibrer les circuits avant de changer de production. La valeur SCOP reste une moyenne, pas une promesse.
Ce qui marche
+36 kW disponibles à 35 °C comme à 55 °C
+Rendement conforme au SCOP annoncé si le réseau est bien équilibré
Ce qui coince
−Écart sensible dès qu'on approche 55 °C en continu
−Bivalence à -10 °C, appoint électrique de 1 kW vite insuffisant
⌂Maison ancienne de 1935, 180 m², Nouvelle-Aquitaine, radiateurs fonte, posée en 2021
★★★★★
Deux mois pour une carte électronique, personne ne me l'avait dit
La machine tourne bien. Le problème, c'est le jour où elle s'est arrêtée. Panne en décembre, code erreur, et là on découvre la réalité du SAV sur une machine de cette puissance. Le frigoriste qui suit l'installation n'était pas disponible avant trois semaines. La pièce a mis deux mois à arriver. En attendant, on a chauffé à l'électrique.
À côté de ça, le fluide R407c n'aide pas. C'est un fluide que les frigoristes connaissent, mais qui n'est plus celui qu'on met dans les machines neuves. Pour une recharge ou un remplacement de composant, ça peut rallonger les délais. Ce n'est pas rédhibitoire, mais si j'avais su, j'aurais posé la question du stock de pièces avant de signer.
Ce qui marche
+Machine performante quand elle fonctionne
+Réseau fonte conservé, départ d'eau jusqu'à 60 °C
Ce qui coince
−Délai d'obtention des pièces très long
−Fluide R407c en retrait par rapport aux R32 et R290
⌂Maison individuelle de 2005, 210 m², Occitanie, plancher chauffant et radiateurs, posée en 2024
★★★★★
Le devis concurrent dormait dans le tiroir, je l'en ai ressorti
J'avais deux devis en parallèle, celui-ci et un autre. Le second proposait une machine équivalente en puissance, mais je n'ai pas pu comparer les rendements faute de valeurs disponibles pour l'autre modèle. Ce qui a tranché, c'est la température de départ maximale : 60 °C ici, et la possibilité de garder une partie des radiateurs d'origine en plus du plancher chauffant à l'étage.
Le SCOP de 3,91 sur plancher chauffant est un argument sérieux. L'autre devis était légèrement moins cher, mais sans garantie sur la conservation des émetteurs. Avec le recul, le surcoût s'est absorbé sur la première saison. Je referais le même choix, en exigeant simplement un meilleur calage de la loi d'eau dès la mise en service.
Ce qui marche
+SCOP w35 de 3,91 sur plancher chauffant
+Départ à 60 °C, mix plancher et radiateurs possible
Ce qui coince
−Puissance acoustique extérieure de 72 dB(A)
−Consommation de veille de 30 W, jamais nulle
⌂Résidence secondaire de 1988, 95 m², Bretagne, radiateurs fonte, posée en 2023
★★★★★
À 800 mètres de la mer, deux hivers et des traces sur l'échangeur
Personne ne m'avait prévenu sur ce point. La maison est à 800 mètres du littoral, dans une zone où l'air est chargé de sel. Au bout de deux hivers, l'échangeur extérieur montre des signes d'attaque. Rien de dramatique encore, mais le technicien qui est venu pour l'entretien m'a clairement dit qu'il faudrait surveiller et probablement rincer plus souvent.
La machine n'a rien à se reprocher sur le plan technique. Le SCOP de 3,33 sur radiateurs fonte est conforme à ce que je constate, la température de départ de 60 °C suffit largement pour mes émetteurs. Mais en bord de mer, la tenue à la corrosion devient un critère de choix aussi important que le rendement. Si c'était à refaire, je me renseignerais sur les traitements anticorrosion disponibles.
Ce qui marche
+SCOP w55 de 3,33 tenu sur deux hivers
+Départ d'eau à 60 °C adapté aux radiateurs fonte
Ce qui coince
−Aucune protection anticorrosion saline annoncée
−Entretien à prévoir plus fréquent en bord de mer
Le verdict
Pour quel logement ?
Pour des bâtiments qui ont besoin de 36 kW et d'une eau à 55 °C, avec un réseau de radiateurs existants qu'on ne veut pas déposer. Convient aussi aux maisons très bien isolées équipées d'un plancher chauffant, où le SCOP de 3,91 prend tout son sens.
À éviter si
L'unité extérieure doit être posée en limite de propriété ou près d'une chambre : 72 dB(A) de puissance acoustique, c'est un vrai sujet. À éviter aussi en zone littorale sans précaution, et dans un bâtiment dont le réseau ne peut pas descendre sous 55 °C.
Questions fréquentes
La Bosch CS5000AW 38 O convient-elle à des radiateurs fonte existants ?
Oui, à condition de ne pas viser une eau trop chaude en permanence. Le SCOP à 55 °C est de 3,33, ce qui reste honorable pour une machine de cette puissance. La température maximale de départ atteint 60 °C, largement suffisant pour des radiateurs fonte correctement dimensionnés.
En pratique, mieux vaut équilibrer le réseau et chercher à tourner le plus souvent possible en dessous de 50 °C. La machine consomme nettement moins dans cette plage, et le rendement réel s'approche davantage du SCOP à 35 °C que du SCOP à 55 °C.
Jusqu'à quelle température extérieure l'appoint se déclenche-t-il ?
La température de bivalence est donnée à -10 °C, aussi bien sur le régime 35 °C que sur le régime 55 °C. C'est le seuil à partir duquel la résistance électrique intégrée prend le relais pour maintenir la consigne de départ d'eau. L'appoint intégré ne fait que 1 kW, ce qui est modeste pour une machine de 36 kW.
En dessous de -10 °C, la machine s'arrête, car c'est aussi sa température limite de fonctionnement. Dans les régions où les grands froids descendent plus bas, il faut prévoir une solution de repli : cheminée, poêle, ou un appoint externe dimensionné en conséquence.
Quel est le niveau sonore de cette pompe à chaleur ?
La puissance acoustique extérieure annoncée est de 72 dB(A). C'est une valeur élevée, logique pour une machine qui développe 36 kW. Elle impose une implantation réfléchie : pas sous une fenêtre de voisin, pas contre une paroi mitoyenne, et si possible avec un écran acoustique.
L'arrêté de 2006 sur les bruits de voisinage fixe des limites d'émergence qui dépendent du niveau ambiant. Avec 72 dB(A) à la source, la distance et l'orientation de l'unité font toute la différence. Il vaut mieux anticiper ce point avant la pose que le découvrir après.
Le fluide R407c est-il un problème pour l'avenir ?
Le R407c n'est pas interdit, mais il n'est plus le fluide des machines neuves. Les frigoristes le connaissent bien et peuvent encore le manipuler, ce qui limite le risque immédiat. En revanche, sur une recharge ou un remplacement de composant, la disponibilité et le prix peuvent se dégrader avec le temps.
Pour une machine prévue sur quinze ou vingt ans, c'est un critère à mettre dans la balance. Le R32 et le R290 sont aujourd'hui les fluides d'avenir. Cela ne remet pas en cause les performances actuelles de la CS5000AW 38 O, mais il vaut mieux le savoir au moment du choix.
Fiche technique
Puissance de dimensionnement (W35)
36 kW
SCOP a 35 °C
3,91
Efficacite saisonniere W35
154 %
Puissance de dimensionnement (W55)
36 kW
SCOP a 55 °C
3,33
Efficacite saisonniere W55
130 %
COP a -7 °C (depart 35 °C)
n.c.
Puissance restituee a -7 °C
n.c.
COP a +2 °C (depart 35 °C)
n.c.
COP a +7 °C (depart 35 °C)
n.c.
COP a +12 °C (depart 35 °C)
n.c.
COP a -7 °C (depart 55 °C)
n.c.
Temperature de bivalence (W35)
-10 °C
Temperature limite de fonctionnement
-10 °C
Puissance acoustique exterieure
72 dB(A)
Consommation en veille
30 W
Fluide frigorigene
R407c
Alimentation
n.c.
Type
Regulated
Compresseur
n.c.
Declinaisons certifiees
Bosch CS5000AW 38 O, Bosch CS5000AW 38 OR
Source : hplib, base ouverte. Valeurs déclarées par le fabricant au titre de l’étiquetage énergétique européen, compilées par la base ouverte hplib. Non issues du référentiel NF.
Les avis des lecteurs
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Face à quelle autre machine ?
Le comparatif sort les écarts chiffrés, critère par critère, plutôt que deux fiches à lire en parallèle.