De Dietrich MONO AWHP 11 : l'avis complet

L'unité extérieure est à 3 mètres de la fenêtre du voisin de gauche, et la puissance acoustique annoncée à 60 dB(A) n'a rien d'anecdotique dans une parcelle de 400 m². Le premier hiver, on m'a fait remarquer deux fois que la machine s'entendait depuis leur chambre. J'ai posé des plots antivibratiles et un capot acoustique, ça a baissé un peu mais pas miraculeusement.

Je ne dis pas que la machine est bruyante pour 10 kW, mais à cette puissance acoustique, l'implantation se décide avant la signature du devis, pas après. Si c'était à refaire, je la mettrais côté garage, quitte à rallonger la liaison.

Le compresseur est garanti cinq ans pièces, l'échangeur extérieur aussi, mais la main-d'œuvre n'est couverte que la première année et l'entretien annuel doit être tracé. J'ai eu une fuite sur un raccord frigorifique à la troisième saison : pris en charge, mais il fallait la facture d'entretien de l'année précédente, que je n'avais pas fait faire. J'ai payé la recharge.

Depuis, je fais venir un frigoriste chaque printemps, autour de 180 euros, et je garde tout. La leçon, c'est que la garantie constructeur sur une machine R410A tient surtout à la tenue du carnet d'entretien.

Avec un SCOP de 3,45 sur radiateurs haute température, la machine tient correctement la saison, mais la température de bivalence à -7 °C sur plancher chauffant ne me concerne pas : moi je suis en fonte et je demande 55 °C. Résultat, dès que le matin tombe sous -3 °C, l'appoint électrique intégré de 1,58 kW vient en renfort, et ça se voit sur la courbe de consommation.

Ce n'est pas dramatique, l'appoint reste modeste, mais je l'ai vu tourner une trentaine de fois l'hiver dernier. J'ai baissé la loi d'eau de 3 °C, ça a réduit les déclenchements sans perdre en confort.

Le dégivrage en hiver humide, c'est le vrai sujet dans le Nord. La machine crache de l'eau toutes les 45 minutes environ quand il fait 2 °C avec brouillard, et cette eau finit par former une plaque de glace sous l'unité si rien n'est prévu. J'ai vu un installateur proposer un bac de récupération avec évacuation vers un puisard, j'ai accepté, et ça a réglé le problème.

La consommation de veille à 15 W ne me gêne pas, mais le cycle de dégivrage par temps humide, personne ne m'en avait parlé avant la pose. C'est une machine qui fonctionne jusqu'à -20 °C, ce qui est rassurant sur le papier, mais le vrai hiver du Nord, c'est le dégivrage qui fatigue, pas le froid sec.

La température maximale de départ d'eau à 60 °C, c'est confortable pour le chauffage, mais pour l'eau chaude sanitaire, il faut monter le ballon à 60 °C au moins une fois par jour pour le cycle anti-légionelle, et là la machine travaille en haut de sa plage. Le SCOP de 3,45 sur W55 décrit bien ce régime, et le rendement chute quand on tire sur le ballon en même temps que le chauffage.

J'ai fini par programmer le cycle anti-légionelle la nuit, chauffage coupé, et mettre un mitigeur thermostatique en sortie de ballon. Depuis, plus de conflit. Mais une PAC qui plafonne à 60 °C n'est pas la meilleure amie d'un ballon de 300 litres en hiver.

Je laisse la maison vide quatre à six semaines en hiver, et je coupe le chauffage, pas la PAC. Au retour, il faut bien quarante-huit heures pour retrouver 20 °C dans le séjour, parce que la dalle est froide et que la machine module prudemment. Ce n'est pas une chaudière qui crache 25 kW en pointe, et il faut le savoir.

Du coup, je pars avec la consigne à 15 °C plutôt que tout couper, et je remonte à distance deux jours avant de rentrer. La consommation en veille à 15 W ne pèse rien sur l'année, mais la relance, elle, se sent sur la facture du mois de retour.