Trois semaines sans carte électronique
La machine tourne bien quand elle tourne. Le souci est venu d'une carte de puissance qui a lâché en février, en pleine période de chauffe. Le frigoriste est venu vite constater, mais il a fallu trois semaines pour obtenir la pièce, et entre-temps on est repassé sur des radiateurs électriques d'appoint.
Ce qui m'a surpris, c'est que le distributeur ne stocke rien en France pour cette gamme. Le frigoriste a dit qu'il commandait directement chez Midea Europe et que le délai dépendait du conteneur. Avec un R290, peu de monde peut intervenir, il faut la certification fluides inflammables, et dans mon secteur deux installateurs seulement l'avaient.
La réparation a été prise sous garantie, mais les trois semaines de galère restent. Aujourd'hui je conseille de vérifier deux choses avant de signer : le stock de pièces du distributeur et le nombre de frigoristes R290 habilités dans le département.
- Prise en charge sous garantie sans discussion
- Réparation efficace une fois la pièce reçue
- Délai d'approvisionnement de la carte électronique
- Réseau de frigoristes R290 encore restreint
