Nibe AMS 20-10+SVM S332-10 : l'avis complet

Premier hiver, la maison chauffe mais la facture ne ressemble pas à ce qu'on m'avait vendu. Le plancher chauffant montait bien, sauf que la machine tournait à une température de départ fixée trop haut, héritée du réglage d'usine. Personne ne m'a expliqué au moment de la pose qu'il fallait ajuster la courbe.

J'ai passé deux soirées dans le menu, à descendre la pente de la loi d'eau degré par degré, jusqu'à ce que la maison reste à 20 °C sans que le retour dépasse ce qui est nécessaire. Le SCOP de 4,59 annoncé suppose que la machine travaille à basse température : si on lui demande de l'eau chaude en permanence, on ne le voit jamais. Depuis, les cycles sont plus longs et plus calmes.

Je regardais surtout la ligne radiateurs haute température avant de signer, le 3,38 me rassurait. Après trois saisons, la réalité est plus nuancée. En novembre et en mars, la machine est très sobre, on sent qu'elle travaille dans sa zone. En janvier, quand il gèle plusieurs jours d'affilée, elle tire beaucoup plus et c'est là que la facture se creuse.

Ce n'est pas une tromperie, le SCOP est une moyenne sur la saison entière. Mais entre un mois de décembre doux et un mois de janvier à -8 °C, l'écart de consommation n'a rien à voir. J'ai fini par installer un thermostat par pièce pour arrêter de chauffer les chambres la journée, et ça a compté plus que n'importe quel réglage sur la machine.

À la pose, le calcul était simple : le fioul coûtait cher, l'électricité était raisonnable, je rentrais dans mes frais en huit ans. Deux augmentations du kWh plus tard, ce délai s'est allongé et j'ai ressorti le tableur. Ce qui m'a sauvé, c'est le SCOP de 3,38 en régime 55 °C : une machine moins efficace aurait encaissé la hausse de plein fouet.

Sur les radiateurs fonte que je n'ai pas voulu déposer, la Nibe tient le coup, mais elle n'a aucune marge de fantaisie. Chaque degré de consigne en plus se paie comptant. Je ne regrette pas l'investissement, je regrette juste d'avoir raisonné avec le prix du kWh d'il y a cinq ans dans ma tête.

Le logement est bien isolé, 95 m², plancher chauffant. On m'a posé une 6,3 kW alors que le besoin réel tournait autour de 4 kW. Résultat : aux intersaisons, la machine atteint sa consigne en quinze minutes et s'arrête, redémarre une demi-heure plus tard. Ce n'est pas dramatique, mais c'est visible sur le compteur et probablement pas idéal pour la durée de vie du groupe.

Le vrai remède serait un ballon tampon, que l'installateur n'a pas jugé utile au moment du devis. Je le mentionne pour ceux qui hésitent : sur une maison récente, mieux vaut viser juste en puissance que large. La limite de fonctionnement à -10 °C n'est pas un souci en Alsace avec le plancher chauffant, mais la surpuissance, elle, se paie toute l'année.

Première panne en février, voyant de défaut, plus de chauffage. L'installateur est venu en 48 heures, a diagnostiqué un capteur de pression. La pièce a mis sept semaines à arriver, parce que le distributeur n'avait pas le composant en stock et qu'il venait de Suède. Je ne mets pas en cause la marque sur la fiabilité, la panne était banale, mais sur le délai.

Pendant ce temps, l'appoint électrique de 0,7 kW a pris le relais tant bien que mal. Ce n'était pas suffisant pour chauffer 88 m² en février, je suis passé sur des radiateurs d'appoint. Le conseil que je donnerais : demander au devis la disponibilité des pièces détachées les plus courantes chez le distributeur local, c'est une question qui n'est jamais posée.

L'unité extérieure est posée sur une dalle béton contre le mur de la chambre d'amis. Les six premiers mois, rien à signaler. Puis l'hiver suivant, ma fille a commencé à se plaindre d'un bourdonnement continu, perceptible surtout la nuit quand la machine tourne à bas régime. La puissance acoustique de 54 dB(A) reste correcte, mais ce n'est pas le bruit aérien qui gêne, ce sont les vibrations transmises au mur.

J'ai fait poser des plots antivibratiles sous le châssis, décalé l'unité du mur d'une dizaine de centimètres et remplacé la dalle par des silentblocs. La différence est nette. Le chiffre de 54 dB(A) ne dit rien de ce phénomène, et aucun devis ne le mentionne.