Olimpia Splendid Sherpa Aquadue S2 14 : l'avis complet

J'ai signé un contrat d'entretien annuel chez l'installateur, 190 € par an, qui couvre le contrôle d'étanchéité du circuit R410A, le nettoyage de l'échangeur et la vérification des paramètres. C'est obligatoire pour le fluide frigorigène depuis 2020 et honnêtement, sans contrat, je ne suis pas sûr de trouver facilement un frigoriste disponible. Le contrôle d'étanchéité seul, sans contrat, me coûterait autour de 150 €.

Ce que je regrette, c'est que ce budget n'apparaît nulle part dans les simulations de rentabilité qu'on m'a présentées avant la pose. Entre le contrat, le filtre à changer tous les deux ans et une recharge potentielle de R410A dans dix ans, l'entretien pèse plus lourd que prévu. Cela reste en dessous de ce que me coûtait l'entretien de la chaudière fioul, mais pas de beaucoup.

Sur les plaquettes, on m'a vendu un SCOP de 4,27. Dans les faits, sur un hiver avec des pointes à -7 °C, je suis plutôt autour de 3,2 en moyenne saisonnière, ce qui reste honorable. Le SCOP de 4,27 correspond à un profil de température doux et à un départ d'eau à 35 °C. Dès qu'on monte à 45 ou 50 °C pour alimenter les radiateurs fonte, ce chiffre n'a plus grand-chose à voir avec la réalité.

Je ne me plains pas : la consommation reste bien inférieure à celle de mon ancienne chaudière. Mais l'écart entre la valeur étiquetée et le rendement constaté mérite d'être dit. Les chiffres saisonniers sont calculés sur un climat de référence européen, pas sur le climat réel de chez vous.

J'ai profité du remplacement de la chaudière gaz pour installer un plancher chauffant hydraulique dans les pièces de vie. Le devis de la PAC, 12 500 €, n'était qu'une partie de l'addition : le plancher a coûté 18 000 € supplémentaires, plus la reprise des seuils de portes et des sols. Au total, on est sur un projet à 30 000 € avant aides.

Ce qui m'a décidé, c'est le SCOP de 4,27 à 35 °C. C'est exactement la température de départ d'un plancher chauffant bien conçu, donc la machine est utilisée dans sa zone d'efficacité maximale. Sur les chambres, j'ai gardé des radiateurs basse température, alimentés à 45 °C. Le résultat est là : maison confortable, facture divisée par trois par rapport au gaz.

Le dossier MaPrimeRénov a été déposé avant la pose, comme il faut, mais le versement est arrivé huit mois après les travaux. Il faut fournir le devis signé, la facture, l'attestation de conformité de l'installateur, la fiche technique de la machine et l'attestation sur l'honneur. Le CEE a suivi un autre circuit, avec un délai comparable.

Sur une opération à 14 200 €, j'ai récupéré 4 300 € au total, MaPrimeRénov plus CEE. Ce n'est pas rien, mais il faut avancer la trésorerie sur presque un an. Si c'était à refaire, je déposerais le dossier encore plus tôt, avant même de signer le devis, pour éviter le décalage.

L'unité extérieure a été posée sur un mur de la maison, côté rue, à 1,20 m du sol. Avec 71 dB(A) de puissance acoustique, c'est une machine qui s'entend. À l'intérieur, rien, c'est parfait. À l'extérieur, on ne peut pas dire qu'elle soit discrète. Si j'avais su, j'aurais insisté pour la mettre sur le pignon aveugle, côté jardin, avec un support mural et des plots antivibratiles.

La longueur de liaison compte aussi : on m'a posé l'unité à 8 mètres de l'unité intérieure, ce qui est acceptable, mais au-delà de 15 mètres il aurait fallu ajouter du fluide et revoir le dimensionnement. La pose s'est bien passée dans l'ensemble, mais le choix de l'emplacement a été fait vite, sans vraiment en discuter.

Pendant la vague de froid de janvier, la machine s'est arrêtée. Température extérieure descendue à -12 °C, soit en dessous de la température limite de fonctionnement de -10 °C affichée sur la fiche. La PAC s'est mise en sécurité, l'appoint électrique de 3,51 kW a pris le relais mais n'a pas suffi pour chauffer 195 m². On a vécu deux jours avec des chauffages d'appoint et un insert à bois.

Ce que je reproche, ce n'est pas la machine, c'est le discours commercial. Personne ne m'a expliqué que la température limite de -10 °C signifiait un arrêt pur et simple au-delà. Dans une maison mal isolée, cela devient un problème sérieux. Il faut soit un appoint dimensionné correctement, soit une solution de repli, poêle ou insert. Sinon, on se retrouve à la merci du thermomètre.