Pacoscope
Olimpia Splendid · SHERPA MONOBLOC S2 E SERIES 12 14 16 kW

Olimpia Splendid Sherpa Monobloc S2 E 12 : l'avis complet

3,5/5sur 6 profils d'installation
Olimpia Splendid Sherpa Monobloc S2 E 12
Visuel fourni à titre indicatif, il peut ne pas correspondre exactement à la finition livrée.Source : olimpiasplendid.fr
SCOP W35
5,08
plancher chauffant
SCOP W55
3,62
radiateurs haute temp.
Bruit ext.
70 dB
puissance acoustique
Bivalence
-7 °C
appoint au-delà

La Sherpa Monobloc S2 E 12 est une pompe à chaleur air/eau monobloc de 12 kW environ, conçue pour des logements de 110 à 180 m². Son point fort tient dans un SCOP de 5,08 à 35 °C, la température qui correspond à un plancher chauffant ou à des radiateurs basse température. Sur des émetteurs haute température, le SCOP retombe à 3,62, ce qui la place dans la moyenne correcte sans plus.

Bruit de l'unité extérieure70 dB(A)
ce modèle
45 dB, réfrigérateur62 dB, conversation72 dB, aspirateur

Élevée. En limite de propriété, prévoir écran acoustique et plots antivibratiles.

Puissance acoustique certifiée, pas le niveau perçu : à trois mètres, comptez une vingtaine de décibels de moins.

Ce que donne cette machine sur le terrain

Six situations d'installation, chacune adossée à une donnée mesurée de la fiche.

Maison de lotissement 1998, 132 m², Normandie, radiateurs acier basse température, posée en 2023

Le monophasé a tenu, mais le compteur était déjà bien chargé

J'avais un vieux compteur 9 kVA en monophasé et deux devis m'ont prévenu qu'il faudrait peut-être passer en triphasé. Le monobloc 12 kW démarre en douceur, l'appoint intégré fait 1,53 kW, donc la pointe de démarrage reste modérée. Le consuel a validé sans modif, j'ai juste dû déclarer la PAC à Enedis.

Ce qui m'a surpris, c'est la consommation en veille. Treize watts en permanence, ça ne paraît rien, mais sur une année hors saison de chauffe ça ressort sur la facture. J'ai fini par couper le disjoncteur dédié l'été, c'est bête mais efficace.

Ce qui marche
  • Démarrage progressif compatible avec un abonnement monophasé standard
  • Appoint intégré limité à 1,53 kW, pas de stress sur la puissance souscrite
Ce qui coince
  • Consommation en veille de 13 W, à couper hors saison
  • Il faut penser à déclarer l'installation à Enedis soi-même
Longère 1975, 168 m², Centre-Val de Loire, radiateurs fonte conservés, posée en 2022

Après la cuve de fioul, le grand ménage

Trente ans de fioul, deux cuves à neutraliser, la cheminée condamnée. La partie administrative a pris plus de temps que la pose. Côté technique, en gardant les radiateurs fonte, le SCOP tombe à 3,62 au lieu de 5,08 sur un plancher chauffant, mais la température de départ d'eau monte à 65 °C et ça suffit à chauffer la maison.

Premier hiver, la facture a baissé d'environ un tiers par rapport au fioul à prix équivalent. Ce qui change vraiment, c'est de ne plus commander de livraison, de ne plus surveiller le niveau de cuve, de ne plus entendre la chaudière démarrer à 5 heures du matin. Je referais le choix sans hésiter.

Ce qui marche
  • Départ d'eau à 65 °C, compatible avec les radiateurs fonte en place
  • SCOP de 3,62 en haute température, exploitable sans refaire l'émission
Ce qui coince
  • Bureaucratie de l'abandon du fioul plus lourde que prévu
  • Reste des radiateurs à purger plus souvent qu'avec une chaudière
Pavillon 1988, 118 m², Occitanie, plancher chauffant existant, posée en 2024

L'application fait le job, mais je m'en sers surtout pour vérifier

Le pilotage à distance a été un argument au moment du choix, et honnêtement je m'en sers moins que prévu. Je consulte l'application le matin pour voir si l'eau est montée à température, parfois je décale la consigne avant de rentrer. Le vrai réglage, celui qui change tout, c'est la loi d'eau sur le panneau intérieur, et là il faut mettre les mains dans le cambouis une fois pour toutes.

Un bémol sur la passerelle : quand la box internet a sauté pendant une coupure, l'application est restée muette un moment. La PAC a continué à tourner normalement, mais on perd le suivi. Pour le reste, aucune plainte.

Ce qui marche
  • Suivi à distance pratique pour surveiller la montée en température
  • La machine continue de fonctionner même quand l'application décroche
Ce qui coince
  • Le pilotage connecté ne remplace pas un vrai réglage de loi d'eau
  • Reconnexion à la box parfois capricieuse après une coupure
Maison mitoyenne 2005, 98 m², Hauts-de-France, radiateurs acier, posée en 2023

Gaz contre PAC, le calcul ne bascule pas encore franchement

Ma chaudière gaz condensation avait douze ans et il fallait trancher. J'ai comparé deux devis, un pour la PAC et un pour une chaudière gaz neuve. La PAC l'emporte sur le confort, sur l'absence de redevance et sur la valeur du logement. Sur la seule facture annuelle, avec les prix actuels du gaz, l'écart n'est pas spectaculaire, peut-être dix pour cent.

Ce qui a fait pencher, c'est le SCOP de 3,62 en haute température. Un rendement supérieur à 3 me paraît plus solide qu'un rendement gaz qui plafonne autour de 1, même avec la condensation. Je ne regrette pas, mais je ne dirais pas que l'économie était évidente au départ.

Ce qui marche
  • SCOP de 3,62 largement au-dessus du rendement utile d'une chaudière gaz
  • Plus de redevance d'abonnement gaz, plus de contrôle annuel obligatoire
Ce qui coince
  • Gain sur la facture plus modeste que ce que le commercial laissait entendre
  • Investissement initial supérieur à une chaudière gaz de remplacement
Corps de ferme 1968, 185 m², Bretagne, radiateurs fonte, posée en 2022

Radiateurs fonte conservés, et la loi d'eau qui ne suffit pas toujours

J'ai tenu à garder mes radiateurs fonte, ils sont massifs et bien dimensionnés. La machine sort de l'eau à 65 °C, donc techniquement ça passe. Mais dans les chambres à l'étage, il faut accepter que ça chauffe moins vite qu'au rez-de-chaussée. Les pièces de vie sont confortables, les chambres demandent une anticipation d'une heure ou deux.

Le SCOP à 55 °C annoncé à 3,62 me paraît honnête sur une saison pleine, sans être miraculeux. Ma vraie déception, c'est la journée de consigne trop basse le matin : quand on a laissé descendre, remonter en fonte prend un temps fou. J'ai arrêté les programmations agressives, je chauffe en continu plus bas.

Ce qui marche
  • Radiateurs fonte conservés sans travaux d'émission
  • SCOP de 3,62 suffisant pour une maison ancienne correctement isolée
Ce qui coince
  • Inertie de la fonte incompatible avec les réduits de nuit trop marqués
  • Écart de température perceptible entre les niveaux de la maison
Maison de ville 1935, 145 m², Auvergne-Rhône-Alpes, radiateurs fonte et acier mêlés, posée en 2021

Le contrat d'entretien annuel, ce qu'on ne m'avait pas détaillé

Le contrat me coûte autour de 180 euros par an, avec une visite. Le technicien vérifie l'étanchéité du circuit, les pressions, l'état de l'échangeur extérieur, les sondes. Il m'a signalé une sonde extérieure qui dérivait, ça a été pris en charge. Mais il faut savoir que le contrat ne couvre pas le fluide frigorigène, et que sur un monobloc, une intervention sur le circuit demande un frigoriste.

Au bout de trois ans, la disponibilité des pièces n'a jamais posé problème. Mais je crains le jour où l'échangeur extérieur lâchera, parce que je ne connais pas la politique de pièces détachées sur le long terme. C'est une inquiétude de principe, pas un incident vécu.

Ce qui marche
  • Contrat d'entretien simple, un passage par an
  • Détection d'une dérive de sonde avant qu'elle ne dégrade le rendement
Ce qui coince
  • Le fluide frigorigène n'est pas couvert par le contrat standard
  • Incertitude sur la disponibilité des pièces à dix ans
Le verdict

Pour quel logement ?

Pour une maison de 110 à 180 m² en rénovation, avec plancher chauffant ou radiateurs capables de tourner à basse température, où le SCOP de 5,08 à 35 °C est exploité à plein. Convient aussi en radiateurs haute température, avec un SCOP de 3,62 qui reste correct.

À éviter si

Vous êtes en limite de propriété et ne pouvez pas traiter le bruit : la puissance acoustique de 70 dB(A) interdit une implantation négligée. À éviter aussi en zone de grand froid prolongé sous -10 °C, seuil où la machine s'arrête et où l'appoint intégré de 1,53 kW ne suffira pas seul.

Questions fréquentes

Faut-il refaire toute l'installation électrique pour cette machine ?

Non, pas systématiquement. Un monobloc de 12 kW démarre progressivement, et l'appoint intégré ne fait que 1,53 kW. Beaucoup d'installations en monophasé 9 kVA passent sans modification lourde.

Il faut en revanche prévoir un circuit dédié, une protection adaptée, et déclarer la PAC au gestionnaire de réseau. Si le compteur est déjà proche de la saturation, une hausse de puissance souscrite peut être nécessaire.

La production d'eau chaude sanitaire est-elle intégrée à cette machine ?

L'étiquetage ne mentionne pas de ballon intégré. Le départ d'eau peut monter à 65 °C, ce qui permet en théorie d'alimenter un ballon séparé, mais le cycle anti-légionelle et le dimensionnement du ballon ne font pas partie de la fiche technique fournie.

En pratique, ce point se traite au cas par cas avec l'installateur, en fonction du nombre d'occupants et de la place disponible dans le local technique.

Peut-elle chauffer une maison avec des radiateurs en fonte ?

Oui, grâce à une température de départ d'eau maximale de 65 °C. Le SCOP descend alors à 3,62 au lieu de 5,08 en basse température, ce qui reste exploitable pour une maison correctement isolée.

La limite tient à l'inertie de la fonte : les réduits de température trop marqués la nuit se rattrapent mal le matin. Mieux vaut chauffer en continu à consigne modérée que de jouer sur de gros écarts.

Que se passe-t-il en dessous de -10 °C ?

La température limite de fonctionnement est fixée à -10 °C. En dessous, la machine s'arrête et l'appoint électrique intégré, limité à 1,53 kW, ne peut pas compenser seul la déperdition d'un logement de 150 m².

La température de bivalence à 35 °C est de -7 °C, ce qui laisse une marge correcte sur la majorité du territoire. En zone de montagne ou lors d'une vague de froid exceptionnelle, il faut prévoir une solution de repli.

Fiche technique

Puissance de dimensionnement (W35)12,3 kW
SCOP a 35 °C5,08
Efficacite saisonniere W35200 %
Puissance de dimensionnement (W55)12,5 kW
SCOP a 55 °C3,62
Efficacite saisonniere W55142 %
COP a -7 °C (depart 35 °C)n.c.
Puissance restituee a -7 °Cn.c.
COP a +2 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a +7 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a +12 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a -7 °C (depart 55 °C)n.c.
Temperature de bivalence (W35)-7 °C
Temperature limite de fonctionnement-10 °C
Puissance acoustique exterieure70 dB(A)
Consommation en veille13 W
Fluide frigorigeneR32
Alimentationn.c.
TypeRegulated
Compresseurn.c.
Declinaisons certifieesSHERPA MONOBLOC S2 E 12, SHERPA MONOBLOC S2 E 12T

Source : hplib, base ouverte. Valeurs déclarées par le fabricant au titre de l’étiquetage énergétique européen, compilées par la base ouverte hplib. Non issues du référentiel NF.

Les avis des lecteurs

Des retours déposés par des particuliers qui vivent avec cette machine. Chacun est lu à la main avant publication, et aucun n'est rémunéré. Comment nous traitons les avis.

Aucun avis pour l'instant sur ce modèle. Si vous l'avez fait installer, votre retour sera le premier, et probablement le plus utile.

Face à quelle autre machine ?

Le comparatif sort les écarts chiffrés, critère par critère, plutôt que deux fiches à lire en parallèle.

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