Panasonic Aquarea Split 12-16 kW STD (H Series) : l'avis complet

Le vrai sujet chez moi n'a jamais été le rendement, c'est le bruit. La fiche annonce 65 dB(A) de puissance acoustique, et en mitoyenneté ça se traduit par une présence sonore réelle côté chambre du voisin quand la machine tourne à fond par grand froid. On l'a décalée de deux mètres et posée sur plots, ça a suffi à calmer tout le monde.

Mais il faut le savoir avant : si le seul emplacement disponible est collé à la limite de propriété ou sous une fenêtre de chambre, cette machine n'est pas le bon choix. Elle aime la place, un mur porteur qui ne fait pas caisse de résonance, et pas un angle fermé entre deux bâtiments.

Panne au bout de deux hivers, fuite sur le circuit côté extérieur. Le premier installateur, celui qui avait posé, n'a jamais rappelé. J'ai trouvé un frigoriste indépendant qui a diagnostiqué et passé commande, mais entre le devis, la pièce et l'intervention, on a passé deux mois avec les appoints mobiles.

Ce qui m'a aidé, c'est que la machine reste dans une famille très diffusée, donc les pièces finissent par arriver et les frigoristes connaissent la bête. Si c'était à refaire, je demanderais au devis d'indiquer qui interviendra en cas de fuite, avec le nom de l'entreprise, pas juste une ligne de garantie constructeur.

On a gardé environ la moitié des radiateurs fonte, les plus gros, et remplacé le reste par des modèles plus larges. Avec le SCOP de 3,42 à 55 °C, la machine tient la température, mais uniquement parce qu'on est monté en surface d'échange avant de la choisir. Le voisin a fait l'inverse, il a posé la même puissance sur ses vieux radiateurs étroits, il a passé l'hiver avec l'appoint.

Il faut aussi fermer les pièces, refaire les joints des portes, ne pas chauffer un grenier ouvert. La machine n'a aucun appoint électrique intégré sur cette fiche, donc tout ce que l'isolation ne retient pas, c'est la PAC qui le fournit, et le rendement baisse d'un coup en dessous de sa bivalence à -10 °C.

J'ai reçu trois propositions. Le premier ne faisait pas de calcul de charge thermique, il a estimé la puissance à l'œil en regardant la surface. Le deuxième annonçait la marque mais pas la référence exacte de l'unité extérieure, ce qui m'a mis la puce à l'oreille. Seul le troisième a détaillé les références, le volume du ballon, le schéma hydraulique et le délai d'intervention SAV.

Je ne dis pas que les deux premiers étaient malhonnêtes, mais sur une machine à 10 kW de dimensionnement à 35 °C, la différence entre la bonne et la mauvaise référence change tout, et le devis doit le montrer noir sur blanc. Aujourd'hui je recommande aux gens de demander les références complètes avant de signer, c'est le contrôle le plus simple.

Sur l'exercice précédent, on était à peu près 2 400 euros de gaz pour la maison. Sur la première saison complète avec la PAC, on est descendu autour de 1 500 euros d'électricité, avec une température intérieure un peu plus haute qu'avant. Le SCOP de 4,82 annoncé sur plancher chauffant se tient, à condition de ne pas trop chauffer l'étage en haut régime.

Ce que je n'avais pas vu venir, c'est la consommation en veille, 12 W en continu, ça fait une centaine de kWh sur l'année, ce n'est pas dramatique mais ça se voit sur une facture de fin d'année. Et si l'eau chaude est aussi sur la PAC, il faut compter en plus, la journée de chauffe n'est pas la même que la production d'eau chaude.

On avait envisagé de passer au plancher chauffant partout pour profiter du SCOP de 4,82. Le devis travaux, entre la dépose du carrelage, la chape, l'isolant et le recarrelage, a plus que doublé le budget total. On a laissé tomber et gardé les radiateurs basse température, qui tiennent la maison avec un départ d'eau modéré.

Je ne regrette pas. Le plancher chauffant aurait sans doute amélioré le confort, mais la rentabilité, dans notre cas, partait trop loin pour être honnête. La PAC tourne bien, on est sur un rendement intermédiaire entre les deux SCOP annoncés, et le surcoût travaux n'aurait jamais été amorti avant la revente.