Riello NXHP 010 : l'avis complet

J'ai fait poser la NXHP 010 sur une maison de village qui garde le froid dans ses murs. Le premier hiver nous a donné des pointes à -9 °C la nuit pendant une semaine, et la machine a tenu jusqu'à la limite affichée de -10 °C sans décrocher. On sentait bien qu'elle était au bout de ce qu'elle pouvait donner, mais elle tournait encore.

Ce qui m'a surpris, c'est la température de bivalence à -7 °C. En dessous de ce seuil, l'appoint électrique intégré, 1,16 kW, prend le relais. Sur une maison en pierre mal isolée, il tourne souvent en janvier. Ce n'est pas catastrophique, mais la facture le sent. La puissance de dimensionnement à 6,43 kW en W35 reste juste pour ce type de bâti quand il fait vraiment froid.

Avec le recul, j'aurais peut-être visé une machine plus puissante, mais pour 90 % de la saison, celle-ci fait le travail sans forcer.

La machine chauffe la maison correctement, mais c'est sur l'eau chaude que j'ai eu des surprises. Le cycle anti-légionelle monte à 60-65 °C, et comme la NXHP 010 peut monter jusqu'à 75 °C de départ d'eau, elle y arrive sans appoint. C'est un point que je n'avais pas anticipé au devis.

En pratique, deux douches le matin et le ballon se recharge vite. Sur une famille de quatre, la consommation d'ECS pèse plus lourd que le chauffage sur certaines semaines d'intersaison. Le SCOP à 55 °C de 3,35 rend ce poste acceptable, mais il n'est pas donné.

Ce que je referais différemment : programmer le cycle anti-légionelle en pleine nuit, quand la machine est déjà en train de tourner, pour éviter de la relancer pour rien.

Ma carte électronique a lâché au bout de 18 mois, en plein mois de novembre. Délai annoncé par l'installateur : dix jours pour la pièce. Le frigoriste du secteur n'était pas agréé R290, il a fallu en trouver un autre pour la recharge. J'ai perdu trois semaines de chauffage, heureusement pas en plein hiver.

Sur une machine au R290, le réseau de frigoristes habilités est plus étroit qu'avec du R410A. C'est un point que je n'avais pas du tout regardé avant de signer. La machine elle-même n'est pas en cause, elle chauffe très bien quand elle marche.

Depuis, je suis passé chez un autre prestataire, qui connaît la marque et qui a du stock. Si c'était à refaire, j'aurais posé la question à l'installateur avant : qui intervient, sous quel délai, et avec quelle habilitation.

J'avais estimé un retour sur investissement en huit ans à la pose. Avec la hausse du kWh électrique, je suis plutôt sur dix ou onze ans maintenant. Le SCOP à 55 °C de 3,35 reste bon, mais le prix du kWh a mangé une partie du gain.

Ce qui aide, c'est que la machine est économe en veille, 10 W seulement. Ça ne paraît rien dit comme ça, mais sur une année complète hors saison de chauffe, ça reste marginal tout en évitant de couper complètement l'alimentation.

Je ne regrette pas l'investissement, mais je ne l'aurais pas fait avec un kWh à son prix actuel si j'avais su. La pompe reste un bon outil, à condition de la voir comme un amortisseur sur quinze ans, pas comme une opération blanche.

Sur cette longère mal isolée côté nord, l'appoint électrique intégré de 1,16 kW se déclenche presque tous les matins de décembre à février. La bivalence est à -7 °C, mais en pratique, la machine atteint ses limites bien avant quand le logement demande beaucoup.

Ce n'est pas une panne, c'est un dimensionnement. Avec 6,43 kW en W35, la NXHP 010 est trop juste pour 140 m² de vieille pierre avec des radiateurs fonte. Elle chauffe, mais elle s'époumone, et l'appoint fait le complément.

Ce que je referais : garder la machine mais ajouter un poêle à bois en relais, ou viser une puissance supérieure. Là, la facture de janvier fait mal, et la machine tourne en continu sans jamais vraiment se reposer.

J'ai remplacé une chaudière fioul de 25 ans par cette NXHP 010. Le premier changement, c'est la disparition de la cuve, du camion, de l'odeur, et du contrat d'entretien fioul. Ça, personne ne me l'avait vendu et c'est un vrai soulagement.

Côté chauffage, les radiateurs fonte sont restés. Le SCOP à 55 °C de 3,35 me suffit, même si la montée en température est plus lente qu'avec le fioul. Il faut accepter deux heures pour sentir la maison chaude après une absence, là où la chaudière mettait une heure.

Le bruit extérieur, 51 dB(A) en puissance acoustique, est discret, mes voisins n'ont rien dit. La consommation en veille de 10 W ne se voit pas sur la facture. Ce que je referais : programmer la loi d'eau dès la première semaine plutôt que de la laisser aux réglages d'usine.