Samsung EHS R290 Mono 12kW : l'avis complet

J'ai gardé le poêle à bois du salon, un vieux modèle qui chauffe toute la pièce de vie. La PAC, elle, tourne en continu sur les huit radiateurs fonte des chambres et de l'étage. En janvier, quand il fait -3 °C dehors, le poêle tient le salon à 21 °C, et la PAC pousse de l'eau à 55 °C dans les chambres sans forcer. J'ai lu quelque part que le SCOP tombe à 3,65 quand on chauffe l'eau à 55 °C. Ça se sent sur la facture, mais rien d'alarmant.

Le vrai piège, c'est de faire tourner les deux en même temps sans réfléchir. La première année, je chauffais au poêle et je laissais la PAC sur sa consigne habituelle. Le thermostat du couloir montait à 23 °C, la PAC s'arrêtait, redémarrait, s'arrêtait. Cycles courts à répétition. J'ai baissé la loi d'eau de deux degrés dans les pièces où le poêle rayonne, et tout s'est calmé.

La bivalence à -7 °C annoncée par la fiche technique tombe bien : c'est à peu près le moment où je recharge le poêle pour la nuit. Les deux systèmes se complètent sans se marcher dessus, à condition de ne pas les laisser se disputer le même thermostat.

Construction RE2020 livrée en 2024, plancher chauffant hydraulique au rez-de-chaussée, 118 m² habitables. Le constructeur a posé cette PAC 12 kW parce que le calcul de déperditions donnait 8,5 kW à -7 °C. Sur le papier, il fallait de la marge pour l'eau chaude sanitaire. En pratique, la machine tourne la plupart du temps à 30 % de sa capacité.

Le SCOP de 4,9 à 35 °C, je le crois volontiers, parce que la température de départ d'eau plafonne autour de 32 °C même en janvier. Le plancher chauffant encaisse sans broncher. Ce qui m'agace, c'est la puissance de dimensionnement de 12 kW : sur les journées à 8 ou 10 °C, la PAC module tellement bas qu'elle passe son temps à osciller. Rien de dramatique sur une machine inverter, mais on sent qu'elle s'ennuie.

Si c'était à refaire, j'aurais demandé un calcul plus serré, quitte à prendre plus petit et à garder l'appoint électrique de 0,5 kW pour les pointes. En RE2020 bien isolée, 12 kW pour 118 m², c'est confortable, voire trop.

Pose en 2022, cinq ans de garantie constructeur annoncés sur le compresseur et les pièces. La troisième année, un capteur de pression a lâché. Pris en charge, oui, mais uniquement la pièce. Le déplacement et la main-d'oeuvre du frigoriste, environ 280 €, sont restés pour moi. J'avais mal lu les conditions, persuadé que la garantie couvrait tout pendant cinq ans.

Deuxième leçon : la garantie exige un entretien annuel par un professionnel agréé, facture à l'appui. J'avais sauté une année, l'année du confinement. Le SAV me l'a rappelé au moment du sinistre, et j'ai bataillé trois semaines pour faire passer le dossier. Depuis, je paie un contrat d'entretien à 190 € par an, et je classe les factures dans un dossier dédié.

La machine elle-même, quand elle tourne, fait le job sur 160 m² avec des radiateurs acier dimensionnés basse température. Le SCOP de 3,65 en régime 55 °C, je ne le vois jamais, ma loi d'eau plafonne à 48 °C. Mais la garantie, c'est un dossier à part, à lire ligne par ligne avant de signer.

Premier hiver, facture délirante, maison tiède. J'ai appelé l'installateur, il m'a répondu que la machine marchait très bien et que c'était sans doute mon isolation. Sauf que la loi d'eau était restée sur les réglages d'usine, une pente qui envoie de l'eau à 48 °C dès qu'il fait 6 °C dehors. La machine surconsommait pour rien.

J'ai passé deux soirées à lire le manuel, puis j'ai baissé la pente de 0,9 à 0,65 et remonté le pied de courbe. Résultat : la température de départ plafonne à 45 °C par 0 °C extérieur, et la maison tient 20 °C sans problème. La consommation a chuté d'environ 25 % sur le reste de la saison. Pas de miracle, juste un paramètre que personne ne touche.

Le SCOP de 3,65 à 55 °C, je m'en fiche un peu : ma loi d'eau ne monte jamais à 55 °C. Ce qui compte, c'est le rendement réel à 40 ou 45 °C, et là, la machine se défend. Faites régler votre loi d'eau par quelqu'un qui sait, et vérifiez vous-même après un mois.

Je le dis franchement : sur le papier, 60 dB(A) de puissance acoustique, ce n'est pas énorme. En pratique, quand l'unité est posée à deux mètres de la fenêtre du voisin, dans une cour mitoyenne qui résonne, ça devient un sujet. Il a tenu six semaines avant de venir frapper à ma porte, puis il est passé par la mairie.

J'ai fait déplacer l'unité en limite opposée, sur plots antivibratiles, avec un capot acoustique acheté séparément. La facture, 1 400 €. Le niveau perçu depuis sa fenêtre est passé de « gênant » à « audible mais tolérable ». L'arrêté de 2006 sur les bruits de voisinage ne fixe pas un seuil unique, il parle d'émergence, et une PAC qui démarre à 22 h dans un quartier calme, ça s'entend.

Deux conseils : vérifiez l'emplacement avant la pose, pas après. Et la veille à 22 W, ce n'est pas que de l'énergie gaspillée, c'est aussi un ventilateur ou une pompe qui tourne en permanence et qu'on entend dans le silence de la nuit.

Vente en 2024, maison de 2005 avec un plancher chauffant d'origine et une chaudière gaz que j'ai remplacée par cette PAC en 2021. Le DPE est passé de D à B. Sur la fiche, ça fait propre : SCOP de 4,9 à 35 °C, R290, pas de R410A à craindre pour les recharges futures. J'étais content, je pensais que ça pèserait à la négociation.

En réalité, l'acheteur a regardé trois choses : le prix au mètre carré, l'état de la toiture et les travaux à prévoir. La PAC a servi à rassurer, pas à faire monter l'offre. J'ai quand même récupéré les factures d'installation et d'entretien, parce que le notaire les a demandées, et la garantie constructeur encore valable deux ans a été mentionnée dans le compromis.

Ce que ça m'a appris : une PAC bien choisie ne fait pas grimper la valeur d'un bien, mais elle évite qu'on vous demande une décote pour travaux énergétiques. Sur une maison de 2005, c'est déjà ça.