Visuel fourni à titre indicatif, il peut ne pas correspondre exactement à la finition livrée.Source : espace-aubade.fr
SCOP W35
4,58
plancher chauffant
SCOP W55
3,25
radiateurs haute temp.
Bruit ext.
58 dB
puissance acoustique
Bivalence
-7 °C
appoint au-delà
La Samsung EHS R32 Split 4 kW est une pompe à chaleur air/eau monophasée qui vise les logements de taille moyenne, neufs ou rénovés, avec une puissance de dimensionnement de 5 kW. Son SCOP de 4,58 en régime plancher chauffant (35 °C) la place parmi les machines efficaces quand les émetteurs sont dimensionnés pour travailler à basse température. En régime radiateurs haute température (55 °C), le SCOP tombe à 3,25 : la machine reste correcte, mais elle n'est plus dans son terrain de jeu idéal.
Le R32 et une température de départ maximale de 65 °C lui permettent de couvrir une bonne partie des besoins en eau chaude sanitaire, avec un appoint électrique intégré de 0,83 kW. Sa plage de fonctionnement descend jusqu'à -10 °C, avec une bivalence annoncée à -7 °C en régime 35 °C. Au-delà de ces seuils, l'appoint prend le relais, ce qui pèse sur la facture. Les retours ci-dessous portent sur des configurations concrètes et sur ce que la fiche technique implique une fois la machine posée.
Correcte, mais l'orientation de l'unité mérite réflexion en mitoyenneté.
Puissance acoustique certifiée, pas le niveau perçu : à trois mètres, comptez une vingtaine de décibels de moins.
Ce que donne cette machine sur le terrain
Six situations d'installation, chacune adossée à une donnée mesurée de la fiche.
⌂Pavillon des années 1980, 130 m², Auvergne-Rhône-Alpes, radiateurs fonte conservés, posée en 2021
★★★★★
La vague de froid où l'appoint a pris le relais
On a connu deux hivers corrects, puis février 2023 nous a mis à l'épreuve. La température est descendue sous -7 °C pendant plusieurs jours, et là on a senti la limite. La bivalence annoncée en régime 35 °C est à -7 °C, mais avec des radiateurs fonte qui demandent de l'eau plus chaude, on y arrive plus tôt qu'annoncé.
L'appoint électrique intégré de 0,83 kW s'est déclenché plus souvent que prévu, et le compteur a suivi. Rien de catastrophique, mais sur dix jours de grand froid, la consommation a doublé par rapport à un mois normal. La température limite de fonctionnement à -10 °C signifie aussi que la PAC s'arrête complètement en dessous, et c'est l'appoint seul qui assure. Ce n'est pas une machine pour les zones où le thermomètre reste bloqué sous -10 °C.
Avec le recul, j'aurais peut-être gardé une petite chaudière en relève pour ces épisodes, ou mieux isolé avant de dimensionner.
Ce qui marche
+Bonne efficacité sur la majorité de la saison
+SCOP correct en régime radiateurs
+Machine compacte et discrète
Ce qui coince
−Appoint électrique fréquent sous -7 °C
−Arrêt total en dessous de -10 °C
−Consommation qui explose en vague de froid
⌂Maison de village en pierre, 85 m², Occitanie, radiateurs fonte et un poêle à bois, posée en 2020
★★★★★
Dans une maison mal isolée, elle tient mais sans marge
La maison est ancienne, murs en pierre de 60 cm, pas d'isolation par l'intérieur, simple vitrage à l'étage. On savait que ce serait un test. La PAC chauffe, mais elle est souvent à fond, et le poêle à bois prend le relais le soir. Le SCOP de 4,58 en 35 °C ne veut rien dire ici, parce qu'on tourne plutôt autour de 50 °C pour que les pièces montent en température.
L'hiver, la machine ne s'arrête presque jamais, ce qui use le compresseur et consomme. On a ajouté un poêle à bois pour soulager, et ça fonctionne : la PAC maintient la base, le poêle prend les pics. Sans le poêle, je pense qu'on aurait été déçus.
Ce n'est pas une machine pour une passoire thermique sans appoint. Elle fait le job, mais elle n'a pas de réserve.
Ce qui marche
+Fonctionne même dans une maison peu isolée
+Bonne complémentarité avec le poêle
+Pas de panne en quatre hivers
Ce qui coince
−Tourne en continu, usure prématurée
−Rendement réel bien en dessous du SCOP annoncé
−Nécessite un appoint pour être confortable
⌂Appartement en copropriété, 95 m², Île-de-France, plancher chauffant, posée en 2022
★★★★★
L'unité intérieure prend de la place dans le cellier
On a choisi cette PAC pour son SCOP de 4,58 en plancher chauffant, et sur ce point on n'est pas déçus. La consommation est raisonnable, la maison est confortable. Le problème, c'est l'unité intérieure. Elle est dans le cellier, et avec le ballon d'eau chaude intégré, elle occupe un bon mètre carré au sol et toute la hauteur. On a dû renoncer à y stocker quoi que ce soit.
Dans un appartement, ce genre de volume se paie. Si c'était à refaire, j'aurais peut-être choisi une version sans ballon intégré pour gagner de la place, quitte à avoir un ballon séparé ailleurs. La machine en elle-même est silencieuse et efficace, mais l'encombrement est un vrai critère qu'on avait sous-estimé.
À vérifier avant de signer : les dimensions exactes et l'espace de dégagement autour.
Ce qui marche
+Très bon rendement sur plancher chauffant
+Discrète à l'usage
+ECS intégrée, pas de ballon séparé
Ce qui coince
−Encombrement important de l'unité intérieure
−Perte d'un espace de stockage
−Installation contraignante en appartement
⌂Maison de plain-pied de 2005, 110 m², Bretagne, radiateurs acier basse température, posée en 2023
★★★★★
Le R32, un choix tourné vers l'avenir
Quand on a comparé les devis, le fluide a pesé dans la décision. Le R32 est un fluide d'avenir, avec un potentiel de réchauffement global bien plus faible que le R410A, qui sort progressivement du marché au titre du règlement F-Gas. Sur une machine qu'on espère garder quinze ans, ça compte, ne serait-ce que pour la disponibilité des recharges.
Le SCOP de 3,25 en régime 55 °C nous suffit, on tourne à 45 °C la plupart du temps. La température de départ maximale de 65 °C nous laisse une marge pour les jours froids, même si on n'y touche jamais. Le seul point d'attention, c'est que tous les frigoristes ne sont pas encore équipés pour intervenir sur le R32, mais ça s'améliore.
Dans dix ans, on se félicitera peut-être d'avoir évité le R410A, surtout si les recharges deviennent compliquées.
Ce qui marche
+Fluide R32, avenir assuré
+Température de départ jusqu'à 65 °C
+Bonne efficacité en basse température
Ce qui coince
−Réseau de frigoristes R32 encore en rodage
−SCOP plus modeste en haute température
−Investissement initial plus élevé qu'un modèle R410A
⌂Maison individuelle de 1998, 150 m², Grand Est, radiateurs fonte, posée en 2019
★★★★★
La rentabilité recalculée avec la hausse du kWh
J'avais fait le calcul avant d'installer : remplacer une chaudière fioul par cette PAC, avec un SCOP de 3,25 en régime radiateurs, ça tenait la route. Mais depuis 2019, le prix du kWh électrique a augmenté, et le fioul aussi. J'ai refait le calcul cet hiver, et le résultat est moins tranché qu'au départ.
La consommation en veille de 22 W, c'est marginal, mais sur une année ça ajoute quelques dizaines de kilowattheures. Ce n'est pas ça qui change la donne. Ce qui change, c'est que le prix du kWh électrique a grimpé plus vite que prévu, et que le SCOP réel en radiateurs fonte est plus proche de 3 que de 4,58, parce qu'on tourne à 55 °C et pas à 35 °C.
L'écart avec le fioul s'est réduit, mais la PAC reste devant. Il faut juste être honnête sur les chiffres, et ne pas se fier au SCOP en 35 °C si on garde des radiateurs haute température.
Ce qui marche
+Reste compétitive face au fioul
+Bon rendement en mi-saison
+Entretien simple
Ce qui coince
−SCOP réel plus bas que le SCOP 35 °C
−Sensible à la hausse du prix de l'électricité
−Veille à 22 W, marginal mais réel
⌂Pavillon de 2010, 105 m², Nouvelle-Aquitaine, plancher chauffant, posée en 2022
★★★★★
Entre deux devis, le choix s'est joué sur le SCOP et le fluide
On hésitait entre cette Samsung et un autre modèle proposé par un installateur local. Les deux devis se tenaient en prix. Ce qui a tranché, c'est le SCOP en 35 °C : 4,58, c'est élevé, et sur un plancher chauffant ça se traduit directement en consommation. L'autre devis ne nous donnait pas de SCOP aussi précis, et on ne voulait pas avancer à l'aveugle.
Le R32 a aussi pesé. L'autre machine était en R410A, et même si l'installateur nous disait que ce n'était pas un problème, on préférait un fluide qui reste disponible dans le temps. La puissance acoustique de 58 dB(A) nous a un peu inquiétés au début, mais l'unité extérieure est placée loin des chambres, et on ne l'entend pas.
Avec le recul, on referait le même choix. Le SCOP annoncé se vérifie à peu près sur nos factures, et la machine est fiable.
Ce qui marche
+SCOP 35 °C élevé, consommation maîtrisée
+Fluide R32, pas d'obsolescence
+Bon compromis prix/performance
Ce qui coince
−Puissance acoustique de 58 dB(A) à surveiller
−Peu de retours disponibles sur le long terme
−Installateur pas forcément familier avec la marque
Le verdict
Pour quel logement ?
Pour les logements bien isolés ou munis d'un plancher chauffant, où le SCOP de 4,58 en régime 35 °C s'exprime pleinement. Convient aussi en rénovation avec des radiateurs basse température, à condition d'accepter un SCOP de 3,25 et un appoint électrique sous -7 °C.
À éviter si
Le logement est une passoire thermique avec radiateurs fonte haute température, ou situé dans une zone où les températures descendent durablement sous -10 °C. Dans ces cas, la machine s'arrête ou tourne à fond, et l'appoint de 0,83 kW ne suffit pas à garantir le confort.
Questions fréquentes
Quelle est la différence de rendement entre un plancher chauffant et des radiateurs haute température ?
La fiche technique donne un SCOP de 4,58 en régime 35 °C, typique d'un plancher chauffant, et de 3,25 en régime 55 °C, pour des radiateurs haute température. L'écart est significatif : à puissance égale, la consommation sera plus élevée avec des radiateurs qui demandent de l'eau plus chaude.
Si vous gardez des radiateurs existants, vérifiez leur température de départ nominale. Plus elle est basse, plus la PAC sera efficace.
La PAC peut-elle fonctionner en dessous de -10 °C ?
Non, la température limite de fonctionnement est de -10 °C. En dessous, la machine s'arrête et c'est l'appoint électrique intégré, de 0,83 kW, qui prend le relais. La température de bivalence en régime 35 °C est annoncée à -7 °C, ce qui signifie qu'à partir de ce seuil, l'appoint peut se déclencher pour maintenir la consigne.
Dans les régions où les hivers sont rigoureux, il faut prévoir une solution de repli, poêle ou chaudière d'appoint.
Le R32 est-il un avantage par rapport au R410A ?
Le R32 a un impact environnemental moindre et n'est pas concerné par la sortie progressive du R410A prévue par le règlement F-Gas. Sur une machine destinée à durer, cela peut faciliter l'accès aux recharges de fluide dans dix ou quinze ans.
Cela ne change rien aux performances immédiates, mais c'est un critère de pérennité à prendre en compte lors du choix.
Quelle puissance souscrite faut-il prévoir pour cette PAC ?
La machine est monophasée et sa puissance de dimensionnement est de 5 kW en 35 °C comme en 55 °C. L'appoint électrique intégré ajoute 0,83 kW en pointe. Pour un logement déjà équipé en tout électrique, la puissance souscrite existante peut suffire, mais il faut vérifier que l'ensemble des appareils ne déclenche pas le disjoncteur en même temps.
Un installateur RGE fera le calcul précis lors du dimensionnement.
Fiche technique
Puissance de dimensionnement (W35)
5 kW
SCOP a 35 °C
4,58
Efficacite saisonniere W35
180 %
Puissance de dimensionnement (W55)
5 kW
SCOP a 55 °C
3,25
Efficacite saisonniere W55
127 %
COP a -7 °C (depart 35 °C)
n.c.
Puissance restituee a -7 °C
n.c.
COP a +2 °C (depart 35 °C)
n.c.
COP a +7 °C (depart 35 °C)
n.c.
COP a +12 °C (depart 35 °C)
n.c.
COP a -7 °C (depart 55 °C)
n.c.
Temperature de bivalence (W35)
-7 °C
Temperature limite de fonctionnement
-10 °C
Puissance acoustique exterieure
58 dB(A)
Consommation en veille
22 W
Fluide frigorigene
R32
Alimentation
n.c.
Type
Regulated
Compresseur
n.c.
Source : hplib, base ouverte. Valeurs déclarées par le fabricant au titre de l’étiquetage énergétique européen, compilées par la base ouverte hplib. Non issues du référentiel NF.
Les avis des lecteurs
Des retours déposés par des particuliers qui vivent avec cette machine. Chacun est lu à la main avant publication, et aucun n'est rémunéré. Comment nous traitons les avis.
Aucun avis pour l'instant sur ce modèle. Si vous l'avez fait installer, votre retour sera le premier, et probablement le plus utile.
Face à quelle autre machine ?
Le comparatif sort les écarts chiffrés, critère par critère, plutôt que deux fiches à lire en parallèle.