Stiebel Eltron HPA-O 10.1 C Premium : l'avis complet

Pose terminée en octobre, dossier MaPrimeRénov déposé dans la foulée. Il aura fallu quatre mois et deux relances pour boucler le versement de la prime, avec une demande de justificatif supplémentaire sur la puissance de la machine qui m'a obligé à retourner voir l'installateur.

Le vrai piège, c'est l'avance de trésorerie. On paie la facture entière d'abord, on attend ensuite. Le barème CEE est passé par un obligé qui a mis quasiment autant de temps.

Côté matériel, rien à signaler. La machine tourne, et le SCOP de 3,45 annoncé à 55 °C colle à ce que je constate sur des radiateurs fonte poussés à 50-55 °C.

La loi impose un entretien annuel sur les PAC, et j'ai signé un contrat à 190 euros avec l'installateur d'origine. Ce qu'il fait tient en vingt minutes : contrôle visuel, serrage, nettoyage de l'échangeur extérieur, relevé de pression.

Ma vraie crainte, c'est le fluide. La machine est au R452B, et si un jour il faut recharger, autant dire qu'il faut trouver quelqu'un qui travaille encore avec ce fluide. Le contrat d'entretien ne couvre pas la recharge, seulement la main d'œuvre du contrôle.

Je le garde pour avoir un interlocuteur en cas de panne, mais je suis lucide : ce n'est pas de l'entretien préventif, c'est un ticket d'accès au SAV.

J'avais lu quelque part que les PAC air/eau pouvaient rafraîchir en été. Sur cette machine, c'est possible sur le papier, mais il faut un plancher chauffant ou des ventilo-convecteurs adaptés, pas des radiateurs acier. Et franchement, le gain est marginal.

L'été dernier, avec 38 °C dehors à Lyon, la maison n'a pas bougé d'un degré. Ce n'est pas un défaut de la machine, c'est une promesse commerciale qu'il faut arrêter de lui faire porter.

Pour rafraîchir, il faut un vrai système dédié. Cette PAC est là pour chauffer, et elle le fait bien.

Quand j'ai comparé les devis, personne ne m'a parlé du fluide. J'ai découvert après la pose que la machine était chargée en R452B, un mélange dont le GWP est encore élevé. Ce n'est ni du R32 ni du R290, et le règlement F-Gas va resserrer l'étau.

Concrètement, ça ne change rien au fonctionnement aujourd'hui. La machine chauffe, le SCOP annoncé à 35 °C est de 4,31 et je m'en approche.

Mais dans dix ans, si l'échangeur perce, la question de la recharge va se poser sérieusement. J'ai acheté une machine performante avec un fluide qui sera probablement obsolète avant elle.

Murs en pierre de 50 cm, aucune isolation intérieure, simple vitrage sur la moitié des ouvertures. J'ai choisi la HPA-O 10.1 C Premium justement parce qu'elle encaisse 11,6 kW en régime 55 °C, ce qui correspond à mes déperditions.

Les premiers hivers, elle tournait quasiment en continu à partir de novembre. Le compresseur ne s'arrête pas, la température d'eau reste entre 50 et 55 °C, et la maison tient à 19 °C. En dessous de -7 °C, l'appoint électrique de 1,6 kW prend le relais par moments, ça se voit sur la facture mais ça reste gérable.

Je ne regrette pas, mais je sais que la prochaine étape c'est l'isolation des combles, pas le remplacement de la PAC.

En hiver humide, la machine dégivre régulièrement, et l'eau part au pied de l'unité extérieure. L'hiver dernier, après plusieurs jours autour de 0 °C, j'ai retrouvé une plaque de glace de deux centimètres sur le socle.

L'unité fait 55 dB(A) en puissance acoustique, ce qui est acceptable en lotissement, mais la question du positionnement compte aussi pour l'écoulement. La mienne est posée sur des plots, sans regard ni évacuation dédiée.

J'ai fini par mettre une grille et un lit de gravier, ça règle le problème à moitié. Il aurait fallu y penser à la pose, pas après.