Stiebel Eltron HPA-O 10.1 C Premium : l'avis complet

On a déposé le dossier avant même de signer le devis, sur conseil de l'installateur. Tout est parti en une fois avec les CEE : le formulaire, l'attestation sur l'honneur, l'avis d'imposition, la fiche technique du modèle. C'est cette fiche qui a coincé, l'administration demandait une version signée par le fabricant, l'installateur avait un PDF générique.

Quatre mois entre le dépôt et le versement. La pompe tournait déjà depuis fin novembre quand l'argent est arrivé en mars. Si j'avais su, j'aurais calé la pose après l'accord, parce qu'une fois la machine installée, plus personne ne répond à vos relances avec la même urgence.

Ce qui a sauvé le truc, c'est le SCOP de 4,31 annoncé sur plancher chauffant. Le dossier a été validé sans discussion sur l'éligibilité, le gain énergétique estimé était largement au-dessus du seuil.

Le contrat d'entretien annuel est à 178 euros, ce qui inclut le déplacement, le contrôle d'étanchéité, le nettoyage de l'échangeur extérieur et la vérification des paramètres. Obligatoire depuis 2020 pour les machines de plus de 4 kW, donc pas de discussion possible.

Ce que je trouve excessif, c'est que le technicien passe quarante minutes. Il branche ses manomètres, il regarde l'écran, il repart. À ce prix, on paye surtout la disponibilité d'un frigoriste habilité, pas le travail réel.

L'an dernier j'ai demandé un second devis, c'était 40 euros de moins mais avec un délai d'intervention à trois semaines en pleine saison. J'ai gardé le premier. Le confort d'avoir quelqu'un qui répond en 48 h vaut bien ces 40 euros.

J'ai pris cette machine en partie pour l'inversion de cycle. Sur le papier, plancher rafraîchissant. En pratique, l'eau circule autour de 16 à 18 degrés et on sent une différence, mais il ne faut pas attendre un air conditionné.

Dans le salon exposé plein sud, on passe de 28 à 25 degrés les après-midi de juillet. C'est réel, ce n'est pas spectaculaire. Le vrai bénéfice, c'est la dalle qui reste fraîche sous les pieds, ça change complètement la sensation.

Ce que personne ne m'avait dit : il faut surveiller le point de rosée. Si l'eau descend trop bas, la condensation mouille le carrelage. Mon installateur a réglé une sécurité dessus, mais j'ai dû insister pour qu'il le fasse.

Quand j'ai comparé les devis, je regardais la puissance, le bruit, le prix. Le fluide, je l'ai vu en petit dans la fiche, R452B. C'est un mélange, pas un fluide pur, avec un potentiel de réchauffement global autour de 700.

Le R32 et le R290 sont à la mode, tout le monde jure que ce sont les fluides d'avenir. Le R452B est moins médiatisé. Ce n'est pas un fluide condamné comme le R410A au titre du règlement F-Gas, mais la question des recharges dans dix ans reste ouverte.

Concrètement, si la machine tient vingt ans sans fuite, ça ne changera rien. Si l'échangeur perce à douze ans, il faudra trouver un frigoriste qui a encore du R452B en stock. C'est le pari.

238 m² de bâti ancien, murs en pierre de 60 cm, aucune isolation par l'intérieur. La déperdition est ce qu'elle est. La pompe est là pour ça et elle encaisse : SCOP de 3,45 sur radiateurs haute température, ça veut dire qu'elle arrive à alimenter les fonte à 55 degrés sans s'écrouler.

Mais en janvier, quand il fait -8 la nuit pendant une semaine, l'appoint électrique de 1,6 kW se déclenche. La température de bivalence est à -7, donc passé ce seuil la résistance prend le relais. Le poêle à bois complète entre 18 h et 22 h.

Si c'était à refaire, j'aurais isolé les combles perdus avant de dimensionner la PAC. On demande beaucoup à une machine qui travaille sur une enveloppe qu'on n'a pas traitée.

Personne ne m'avait prévenu sur le dégivrage. En hiver humide, la machine inverse son cycle pour dégivrer l'échangeur, l'eau ruisselle au pied de l'unité extérieure et quand la nuit descend sous zéro, ça gèle. On se retrouve avec une plaque de glace de deux mètres de large devant la terrasse.

J'ai failli me casser la figure en sortant les poubelles. Depuis, j'ai mis un bac de récupération et des gravillons, ça limite mais ça ne règle pas. La puissance acoustique extérieure est de 55 dB(A), c'est correct en mitoyenneté, mais l'unité dégivre la nuit et on l'entend depuis la chambre du fond si la fenêtre est entrouverte.

Le rendement n'est pas en cause, le SCOP de 4,31 est là. C'est un problème d'implantation et de drainage, et c'est à l'installateur d'y penser avant de poser.