Stiebel Eltron HPA-O 4 CS Plus + HSBB 200 classic, HSBB 200 S classic : l'avis complet

L'unité extérieure est fixée sur un mur qui donne directement sous la fenêtre de notre chambre. Le premier hiver, on n'a rien remarqué, la machine est donnée à 52 dB(A), ce qui reste correct. Sauf que les vibrations, elles, ne s'arrêtent pas au niveau sonore affiché. Dans les tours de compresseur, on sent un bourdonnement sourd dans le plancher et le sommier.

On a fait poser des plots antivibratiles renforcés sous les supports, plus une platine béton désolidarisée du mur. Depuis, c'est réglé. Le frigoriste qui est venu nous a dit que sur un mur mitoyen ancien, avec des murs en moellons, c'est presque systématique. Il aurait fallu y penser à la pose, pas après.

Le reste du temps, rien à dire, la machine tient la maison sans souci. Mais ce détail a gâché le premier hiver.

J'avais comparé cette machine à une autre marque, sur des arguments de notoriété surtout. Ce qui a fait basculer, c'est de regarder les étiquettes énergie côte à côte plutôt que les brochures. Le SCOP à 35 °C de 4,2 était le point de départ, avec une efficacité saisonnière de 165 % sur plancher chauffant. Chez nous la maison est de 2005, plancher chauffant partout, donc le W35 c'est notre régime réel.

Ce qu'on n'avait pas vu venir, c'est que la machine est bridée à 4,59 kW en dimensionnement W35. Sur 130 m² bien isolés ça passe, mais on est proches de la limite les soirs de grand froid. La bivalence est à -7 °C, l'appoint intégré fait 3,83 kW. Il s'est déclenché quelques nuits en janvier.

Je referais le même choix, mais en demandant un calcul de charge sérieux avant, pas une estimation au doigt mouillé.

On avait lu partout que la réversibilité était un argument. Sauf que notre installation est sur radiateurs fonte, et qu'on n'allait pas refaire tout le réseau pour avoir du froid. Le commercial nous avait laissé entendre qu'en été ça rafraîchirait un peu quand même. En pratique, avec de l'eau à peine plus froide que l'air ambiant dans des radiateurs, l'effet est nul.

Pour avoir du rafraîchissement réel, il faut un plancher chauffant hydraulique ou des ventilo-convecteurs, et ce n'était pas notre cas. On a fini par acheter un split air/air pour la chambre, ce qui double l'équipement.

La PAC chauffe bien, c'est son métier. Mais la promesse de confort d'été, sur radiateurs, c'était du vent.

La chaudière gaz avait dix ans et marchait très bien. On a fait le pas surtout pour sortir du gaz, pas pour des raisons de confort. Notre installation est sur radiateurs fonte, donc on est dans le régime W55, et là le SCOP descend à 2,98, avec une efficacité saisonnière à 116 %. Sur une maison mal isolée, ça change tout.

Le commercial nous avait vendu du 4,2 en citant l'étiquette W35, alors que notre maison travaille en W55 la moitié de la saison. J'ai refait le calcul moi-même après coup. La rentabilité face au gaz tient parce que le kWh électrique reste moins cher que le gaz au kWh utile, mais la marge est bien plus mince qu'annoncé.

Ce que je conseille : demander explicitement le SCOP à la température de départ d'eau réelle de l'installation, pas celui de la brochure.

L'application permet de suivre les températures, de changer le mode et de voir la consommation. Pour quelqu'un comme moi qui bosse en déplacement, c'est utile. J'ai mis une programmation journée/nuit, et je peux décaler d'un jour à l'autre depuis le téléphone.

Ce qui manque, c'est la finesse sur la loi d'eau. On peut ajuster la consigne, mais pas vraiment régler la pente de la courbe sans passer par le menu technique de la machine. Donc j'ai fini par laisser le réglage d'origine, qui marche bien, et je ne touche plus à rien. Pour un usage courant c'est suffisant.

La consommation en veille est donnée à 17 W, ce qui n'a rien de négligeable sur une année si la machine reste en attente hors saison. Perso je coupe l'alimentation en été.

Le voisinage n'a rien dit, mais on a quand même vérifié. La machine est donnée à 52 dB(A) de puissance acoustique, ce qui reste sous les seuils habituels de plainte, mais notre unité est à cinq mètres de la limite de propriété, avec une chambre chez les voisins juste derrière.

Du coup on a fait attention : pas de fonctionnement forcé la nuit, on laisse la loi d'eau travailler sur des plages raisonnables. Comme le plancher chauffant du rez-de-chaussée encaisse la charge avec un SCOP de 4,2 sans forcer, la machine tourne souvent à bas régime, donc plus discrètement. C'est là qu'on voit l'intérêt d'un bon rendement basse température : moins la machine est poussée, moins elle fait de bruit.

L'étage, en revanche, avec ses radiateurs, sollicite plus la machine en W55 et là elle se fait entendre davantage. Pas de plainte à ce jour, mais le sujet existe.