Stiebel Eltron WPL 25 A + HSBC 300 cool " Profile M" : l'avis complet

On part souvent en déplacement, deux ou trois jours. Au début on baissait tout, consigne à 15 °C avant de partir. Au retour, la maison mettait une demi-journée à remonter, et la machine tirait comme jamais. Depuis on laisse la loi d'eau travailler, avec un simple abaissement de 2 °C. La consommation en relance a chuté, sans que je sache vraiment la quantifier, mais le confort est là.

Le vrai problème, c'est la bivalence à -5 °C en plancher, et ici on n'a pas de plancher, on a de la fonte. Sur radiateurs, le SCOP tombe à 3,6, ce qui reste correct. Mais quand il fait -6 °C dehors après une absence, la machine seule ne suffit pas à remonter une maison refroidie, et l'appoint de 1,6 kW se déclenche. Ça ne dure pas, mais ça s'entend au compteur.

Ce que j'ai appris : en relance, mieux vaut anticiper le retour et relancer la veille au soir par l'application. Une relance depuis 15 °C, c'est un pic de consommation et un pic d'usure.

J'ai vendu la maison l'an dernier. Le DPE initial, fait avec la chaudière gaz d'origine, donnait un E. Après la PAC, le diagnostiqueur a refait le calcul avec le SCOP de 4,63 en plancher chauffant. On est passés en D, presque C. Ce n'est pas spectaculaire, mais c'est réel et c'était pris en compte à la visite.

Ce qui a compté pour l'acheteur, ce n'est pas la lettre, c'est la facture de chauffage que je pouvais montrer. Deux hivers avec la PAC, une moyenne mensuelle lissée qui tenait la route. Le R410A n'a pas du tout été un sujet pour lui, il n'en avait jamais entendu parler.

Par contre, gardez tous les papiers. Le rapport de mise en service, l'attestation de l'installateur, le calcul de dimensionnement. À la revente, l'acheteur et son notaire demandent à voir que la puissance de 15 kW correspond bien à la maison. Sans ça, ça jette un doute.

J'ai fait venir trois entreprises labellisées. La première m'a proposé une machine plus petite, sans jamais calculer les déperditions, au feeling. La deuxième a sous-traité le frigoriste, ce que j'ai découvert en lisant le devis en bas de page. La troisième a passé deux heures à mesurer, à regarder mes radiateurs, à me demander si le HSBC 300 rentrait dans le local.

C'est celle-là que j'ai prise. Le module intérieur HSBC 300 Profile M, entre le ballon et les liaisons, ça prend de la place. Il faut une pièce dédiée, ou un coin de garage bien pensé. Aucun des deux premiers n'avait vérifié l'encombrement.

Le SCOP de 3,6 en haute température m'a rassuré pour mes radiateurs acier du salon. Ce n'est pas du plancher, mais ça reste une machine qui ne s'écroule pas en relève de chaudière. Le critère que je retiendrais : demandez le calcul de dimensionnement écrit, pas une parole.

Je suis à 800 mètres d'altitude, dans un coin où février peut envoyer plusieurs nuits à -12, -15 °C. La machine affiche une température limite de fonctionnement à -10 °C. En dessous, elle s'arrête. Ce n'est pas un défaut, c'est une limite, et il faut la connaître avant d'acheter.

La première année, je n'avais pas anticipé. Une nuit à -13 °C, la PAC s'est mise en sécurité, et je me suis retrouvé avec 14 °C dans la maison au réveil. Depuis, j'ai un poêle à bois en relais et un petit radiateur d'appoint dans la salle de bain. Le poêle fait le job, mais il faut être là pour le charger.

Ce n'est pas la faute de la machine. Elle fait ce qu'elle annonce. Simplement, en zone de moyenne montagne, la bivalence à -5 °C et la limite à -10 °C, ça veut dire appoint électrique ou cheminée plusieurs nuits par hiver. Je le dis à tous ceux qui me demandent.

Rien à redire sur la machine. Elle tourne depuis 2018, une seule intervention du frigoriste en sept ans, pour un contrôle. Le SCOP de 4,63 en plancher, je le retrouve à peu près sur mes factures, aux hivers doux près. La consommation en veille de 10 W, je l'ai mesurée par curiosité, ça fait environ 90 kWh par an, marginal mais réel.

Ce que je referais autrement : la position de l'unité extérieure. Elle est collée au mur de la cuisine, à 54 dBA annoncés. En journée on ne l'entend pas. Le soir, porte-fenêtre ouverte en été, on l'entend. J'aurais dû la décaler de trois mètres vers le fond du jardin, quitte à rallonger la liaison.

Autre chose : j'aurais signé un contrat d'entretien dès la première année. J'ai attendu trois ans, et le nettoyage de l'échangeur, je l'ai fait moi-même, mal. Depuis que je paie un pro, la machine tourne plus régulièrement et j'ai moins de cycles courts.

On avait prévu de casser la dalle du rez-de-chaussée pour passer en plancher chauffant. La PAC le méritait, le SCOP passait de 3,6 à 4,63, un gain net de rendement. Puis le devis est tombé : dépose du carrelage, ragréage, hérisson, isolation, chauffage au sol, nouvelle chape, nouveau carrelage. Presque le prix de la PAC à nouveau.

On a laissé la fonte. La machine monte à 65 °C en départ d'eau, ce qui suffit largement pour des radiateurs fonte dimensionnés à l'ancienne. Le SCOP de 3,6 est un peu moins bon, mais sur une saison, l'écart de facture ne rembourse pas les travaux. C'est un calcul simple que personne ne nous avait posé.

Aujourd'hui, avec le recul, je referais le même choix. Le seul bémol, c'est la loi d'eau, qu'il a fallu régler finement pour ne pas trop monter en température. Trois réglages, deux hivers, et maintenant c'est stable.