Toshiba ESTIA HWS-P1105 : l'avis complet

On a pris cette machine en remplacement d'une chaudière fioul fatiguée, et le vendeur insistait sur l'application Toshiba. Je suis plutôt du genre à me méfier de ces trucs, mais force est de constater que je baisse la consigne depuis le boulot avant de rentrer. La maison est à 16 °C en journée quand personne n'est là, et je remonte à 19,5 °C une heure avant d'arriver. Sur un mois de février, le confort est là et la relance ne consomme pas tant que ça. Le plancher chauffant garde son inertie, donc ça marche bien.

Par contre, l'appli plante de temps en temps, il faut relancer la session. Et le thermostat connecté que j'avais gardé d'avant n'était pas compatible, j'ai dû racheter celui du constructeur. C'est un détail mais ça a coûté.

Le vrai plus, c'est de voir la température de départ d'eau en direct. Je sais quand la machine est en train de forcer et je peux ajuster.

Quand on a installé cette PAC, on habitait en mitoyenneté, avec le voisin de l'autre côté du mur. La fiche technique annonce 66 dB(A) de puissance acoustique à l'extérieur, et honnêtement on ne s'attendait pas à ce que ce soit aussi présent. La journée, ça se fond dans le bruit ambiant. La nuit, quand tout est calme, c'est un ronronnement continu, audible depuis la chambre du premier. Le voisin n'a jamais porté plainte mais il a fait une remarque une fois, de façon cordiale.

On a fait poser des plots antivibratiles et un caisson autour de l'unité, ça a réduit un peu les basses. Mais le compresseur, quand il monte en régime par temps froid, on l'entend. Si c'était à refaire, je l'aurais mise à l'autre bout du jardin, pas collée à la maison.

C'est le seul vrai reproche que je fais à cette machine. Pour le reste, elle chauffe bien.

J'ai fait poser cette machine par un artisan local, sérieux, mais qui a dû composer avec la configuration : la maison est longue, le local technique est à l'arrière, et l'unité extérieure s'est retrouvée à une trentaine de mètres de l'unité intérieure. Il m'avait prévenu, la longueur de liaison joue sur les performances. Sur les premiers mois, les radiateurs fonte montaient bien en température, puis j'ai remarqué que la machine forçait plus souvent. Un autre frigoriste, venu pour l'entretien, m'a dit que la charge de fluide avait probablement été ajustée au minimum et qu'il faudrait peut-être compléter.

Il a vérifié, tout était dans les tolérances. Mais il a aussi repéré que l'unité extérieure était dans un renfoncement mal ventilé, ce qui n'aidait pas. On l'a déplacée de deux mètres pour l'exposer, et depuis, la montée en température est plus franche.

Leçon : la qualité de la pose compte autant que la machine.

On a cette maison depuis longtemps, on y vient les week-ends et trois semaines l'été. On a fait installer la PAC en 2020 parce que le fioul devenait ingérable et qu'on voulait pouvoir arriver dans une maison tempérée sans attendre deux jours. La machine est réglée en mode hors gel, consigne à 12 °C en notre absence, et on remonte à 19 °C la veille de notre arrivée via l'application. Ça fonctionne, mais la consommation de maintien n'est pas anecdotique.

Sur une année, le hors gel représente une bonne part de la facture, alors qu'on n'est là qu'un tiers du temps. La consommation en veille de 17 W est marginale, mais la relance après absence, elle, se voit. Et puis il y a l'entretien annuel, le contrat, le frigoriste qui doit venir même si la machine a peu tourné.

Je ne regrette pas, parce qu'on a le confort à l'arrivée. Mais si c'était une vraie résidence secondaire froide, j'aurais peut-être mis un simple dégivrage passif.

Janvier 2024, une semaine à -12 °C, et la machine s'est arrêtée. La température limite de fonctionnement est de -9 °C, donc on était hors plage. Le compresseur s'est mis en sécurité, et l'appoint électrique intégré de 9 kW a pris le relais. Sauf que 9 kW pour 145 m² mal isolés, ce n'était pas assez, et la maison est descendue à 14 °C en deux jours. On a branché des radiateurs d'appoint, on a attendu le redoux.

Le frigoriste a mis trois jours à venir, et une semaine pour la pièce. Il fallait un compresseur, en plein hiver, tout le monde était en panne en même temps. On a fini par mettre un poêle à bois en complément l'année suivante, ce qu'on aurait dû faire dès le départ.

La leçon, c'est que cette machine a une limite claire, à -9 °C, et qu'au-delà, c'est l'appoint qui décide. Le 9 kW intégré est une sécurité, pas une solution de chauffe complète.

On habite au deuxième étage d'une copropriété de 1975. On voulait remplacer la chaudière gaz collective, mais ça, c'est une autre histoire. Pour notre PAC individuelle, il fallait l'accord de la copropriété pour poser l'unité extérieure en façade. Le syndic a mis six mois à inscrire le point à l'ordre du jour, et l'assemblée a voté à une voix près. Un voisin craignait le bruit, un autre trouvait ça moche. On a dû fournir une étude acoustique, et on a promis de mettre des plots et un habillage.

Aujourd'hui, la machine tourne, et personne ne s'est plaint. Mais entre le dossier, les allers-retours au syndic et l'attente, on a perdu presque un an. La consommation en veille de 17 W est un détail, mais quand on parle de charges communes, tout compte.

Quand on vit en copropriété, la PAC air/eau, ce n'est pas qu'un choix technique, c'est un parcours administratif.