Viessmann Vitocal 222-S AWBT-M 221.C13 : l'avis complet

Le ballon d'eau chaude intégré, c'est pratique, on n'a pas de deuxième machine à caser. La routine anti-légionelle monte l'eau à 60 °C, et là la PAC tire sur ses résistances ou sur sa limite haute. Chez moi ça tourne une fois par semaine, souvent la nuit, et on l'entend dans la chambre du dessus parce que l'unité intérieure est dans le cellier.

Ce n'est pas catastrophique, mais c'est un poste de consommation qu'on oublie de compter. Sur une saison, l'eau chaude représente plus que ce que j'imaginais, et la pointe à 60 °C tombe pile quand il fait froid dehors. Si je devais refaire, je prendrais peut-être la version sans ballon, avec un chauffe-eau thermodynamique séparé.

Panne en février, carte de puissance HS. L'installateur a mis dix jours à venir constater, puis trois semaines à obtenir la pièce, puis il a fallu caler un créneau. Total, un mois et demi avec des radiateurs électriques d'appoint. Heureusement que l'hiver a été clément, sinon on mangeait la différence.

Ce qui m'a agacé, ce n'est pas la panne, c'est le flou. Personne ne pouvait me dire où en était la commande. La machine est bonne quand elle marche, mais le réseau d'entretien derrière n'est pas à la hauteur du prix. J'ai fini par trouver un autre frigoriste, plus réactif, mais il a fallu batailler pour que la garantie soit reconnue.

On a eu une semaine à -14 °C, ce qui n'arrive pas tous les ans ici. La PAC a continué à tourner, elle est donnée pour -20 °C, donc elle n'a pas décroché. Mais l'appoint électrique intégré, 1,54 kW, n'a pas suffi à lui seul, il a fallu compléter avec le poêle à bois. Sans ça, la maison perdait un demi-degré par jour.

C'est le compromis de ces machines : elles tiennent, mais en limite. Ce qui m'a rassuré, c'est qu'elle ne s'est pas arrêtée. J'avais prévu le coup avec le poêle, et honnêtement, le confort était correct. Je ne regrette pas, mais je comprends ceux qui gardent une chaudière en relève par sécurité.

On est à 800 mètres de la côte, et personne ne m'avait prévenu. Au bout de trois hivers, les ailettes de l'échangeur extérieur commençaient à marquer. Pas de panne, mais une corrosion visible, et l'installateur m'a dit de rincer à l'eau claire deux fois par an. Chose que je ne faisais pas.

La machine est donnée pour 56 dB(A), ce qui est correct, mais dans un environnement salin, c'est la tenue des matériaux qui compte, pas le bruit. J'ai pris un contrat d'entretien avec traitement anticorrosion, ça allonge la note. Si c'était à refaire, je poserais l'unité plus loin, à l'abri du vent marin direct, quitte à rallonger la liaison.

10 kW de dimensionnement pour 145 m² en RT2012, c'est trop. Je l'ai su après, en lisant la fiche, mais l'installateur a dimensionné large, soi-disant pour l'eau chaude. Résultat : en mi-saison, elle monte vite à température, s'arrête, redémarre, s'arrête. Des cycles courts toute la journée.

Le SCOP de 4,46 sur plancher chauffant, je ne le vois pas passer, parce que la machine n'a jamais le temps de s'installer dans un régime stable. J'ai fait baisser la loi d'eau et ajouter un ballon tampon, ça a amélioré les choses, mais le compresseur a déjà pris des heures de fonctionnement inutiles. Un vrai bilan thermique aurait évité ça.

Le dossier en lui-même, ça va, c'est surtout la quantité de pièces. Devis détaillé avec le SCOP, la puissance, l'attestation RGE de l'installateur, la fiche technique du modèle, la preuve de la surface chauffée. J'ai tout envoyé en une fois, et j'ai quand même eu deux demandes de complément.

Le délai réel a été de trois mois et demi entre le dépôt et le versement. Les CEE sont arrivés avant, par l'installateur, ce qui a allégé la trésorerie. Ce qui a coincé, c'est l'attestation sur l'honneur de l'installateur, mal rédigée. Refusée. Il a fallu refaire. Le conseiller France Rénov m'a bien aidé, sans lui j'aurais lâché.