Viessmann Vitocal 222-S AWBT-M-E-AC 221.E06 : l'avis complet

J'ai signé avec deux ans de garantie pièces et main-d'œuvre, ce qui est la base. Ce que j'ai découvert à l'occasion d'un entretien, c'est que la garantie constructeur sur le circuit frigorifique court plus longtemps, mais qu'elle suppose que l'entretien annuel soit fait par un frigoriste habilité et que les interventions soient tracées. Le moindre bricolage maison et la discussion devient compliquée. J'ai donc pris l'extension de garantie proposée par mon installateur, environ 8 % du prix de la machine sur cinq ans. Deux ans après, je n'ai pas eu à m'en servir, mais la sérénité vaut ce prix quand on sait qu'un compresseur ou un échangeur, ça ne se remplace pas au prix d'un filtre.

Mon conseil : lire les conditions d'application avant de signer. Chez moi, la garantie exclut explicitement les dégâts liés à une coupure de courant répétée ou à un défaut de protection du réseau. J'ai fait poser un parafoudre sur le tableau dans la foulée.

La machine fait de l'eau chaude en hiver et c'est très bien. En été, certains installateurs vendent le fameux « réversible » comme un argument, mais sur un plancher chauffant hydraulique, refroidir la dalle à 15 °C expose à de la condensation, et il faut un système qui gère le point de rosée. Ce n'est pas le sujet premier de ce modèle, et personne ne m'a promis de climatisation. Les quelques propriétaires qui espèrent 24 °C dans le salon en août se trompent de produit : le froid par le plancher donne au mieux 3 ou 4 °C de moins qu'à l'extérieur, et seulement si l'installation est prévue pour.

Pour ma part, je n'ai pas cherché à faire du froid, et je le vis très bien. J'ai gardé un ventilateur et des volets, comme avant.

Ma première saison de chauffe a été décevante. Je trouvais la maison tiède le matin, et je poussais la consigne, ce qui ne changeait rien d'utile. Mon installateur était reparti avec les réglages d'usine. J'ai lu, j'ai compris qu'on ne règle pas une PAC comme une chaudière, et j'ai repris la loi d'eau : pente plus douce, décalage vers le bas de deux degrés, et j'ai accepté que la température mette un peu plus de temps à remonter après une absence. Résultat, la maison est plus stable et le compresseur tourne par longues séquences au lieu de redémarrer dix fois par jour.

Avec un SCOP de 4,69 à 35 °C mais 3,2 à 55 °C, la moindre baisse de température de départ se paie en rendement saisonnier. Régler sa loi d'eau, c'est du temps, pas de l'argent, et ça vaut largement le déplacement d'un technicien.

J'ai choisi l'installateur sur la qualité de sa proposition d'implantation, pas sur le prix. L'unité extérieure a été posée à quatre mètres de la chambre des voisins, sur un mur qui donne chez eux, avec des plots antivibratiles et une platine surélevée de trente centimètres. La liaison frigo annoncée était courte, sept mètres, et l'installateur m'a montré la longueur réellement utilisée. Un point qui compte : à 57 dB(A) de puissance acoustique, un mètre de décalage ou un mur en travers change tout pour le voisinage. Un autre installateur voulait la mettre sous la fenêtre de la cuisine, je l'ai écarté.

Le plus dur n'est pas visible : caler la charge de fluide, tirer l'alimentation électrique proprement, poser les silentblocs. Sur ce genre de machine, ces détails font plus pour la longévité que la marque.

L'application constructeur fait le job pour ce qu'on lui demande : voir la température de départ, changer le mode, couper la consigne quand on s'absente, c'est propre. Ce n'est pas un pilotage intelligent qui va lire la météo et anticiper. J'ai essayé de la coupler à mon thermostat connecté, mais la logique de la PAC et celle du thermostat ne se parlent pas toujours bien. C'est un confort, pas une amélioration de performance. Vouloir piloter une PAC comme un radiateur électrique, c'est le meilleur moyen de la faire redémarrer en plein cycle au mauvais moment. La consommation en veille de 12 W ne se voit pas sur la facture, mais faites le calcul sur une année, c'est quelques euros.

Depuis, je laisse la machine gérer sa loi d'eau et je ne touche plus à l'application sauf en cas d'absence prolongée. C'est là qu'elle est la plus efficace.

Quand j'ai signé, le prix du kWh électrique et celui du fioul donnaient un écart confortable. Six ans plus tard, le fioul a aussi augmenté, l'électricité aussi, et mon calcul initial n'est plus tout à fait le même. Pas de quoi regretter, mais j'ai appris que la rentabilité se joue sur l'écart entre les deux énergies, pas sur la promesse d'un installateur. Avec un SCOP de 3,2 sur radiateurs haute température, chaque degré de moins sur la loi d'eau améliore le rendement saisonnier réel. J'ai fini par faire ce que d'autres faisaient depuis le début : baisser la température de départ d'eau et accepter que la maison soit à 19,5 °C plutôt qu'à 21 °C.

Si c'était à refaire, je poserais la question dans l'autre sens : combien de kWh la maison consomme-t-elle réellement par an, et à quel prix je les achète. Le reste, c'est de la littérature.