Atlantic SYNEA DUO 6 : l'avis complet

Si c'était à refaire, je demanderais à voir la courbe de la loi d'eau avant la mise en service. La machine tourne bien, le plancher chauffant absorbe sans broncher, mais on a passé le premier hiver à 21,5 °C dans le salon parce que le réglage d'usine était trop généreux. Le SCOP de 4,8 à 35 °C, je ne le retrouve pas tel quel dans ma facture, mais je m'en approche depuis qu'on a baissé la pente.

Ce que je referais aussi : j'aurais fait poser l'unité extérieure plus loin de la chambre d'amis. À 57 dB(A) annoncés, ce n'est pas dramatique, mais la nuit d'août en rafraîchissement, on l'entend. Le split a quand même un avantage énorme : le ballon et l'hydraulique sont dans le garage, pas dans le salon.

Le chantier s'est bien passé, le dossier beaucoup moins. J'avais monté le projet en pensant tout récupérer, et j'ai découvert que l'appoint électrique intégré de 1,2 kW change la façon dont l'audit compte l'appoint de chauffage. Ce n'est pas un problème en soi, mais l'auditeur a dû reprendre sa note.

Entre le devis initial, l'attestation RGE de l'installateur et le contrôle de la conformité de la température de départ, il m'a manqué une pièce pour la première transmission. Comptez deux mois de plus que prévu entre la fin des travaux et le virement. Le SCOP de 3,38 à 55 °C a été accepté sans discussion, c'est la partie technique du dossier qui est passée le plus vite.

Personne ne m'avait dit clairement ce que le split impliquait en intérieur. L'unité fait environ la taille d'une petite armoire, et dans 84 m², chaque centimètre compte. J'ai perdu le placard de l'entrée, celui où je rangeais l'aspirateur et les manteaux d'hiver.

Côté performance, rien à redire : le SCOP de 4,8 à 35 °C colle à un plancher chauffant bien posé, et la maison tient à 20 °C sans que l'appoint de 1,2 kW se déclenche souvent. Mais si j'avais su, j'aurais demandé un plan de la liaison frigorifique et de l'emplacement intérieur avant de signer. J'aurais peut-être choisi autre chose.

J'ai demandé le rafraîchissement dans le devis, sans trop y croire. La réalité : ça marche, mais ce n'est pas une clim. Le plancher chauffant diffuse de l'eau à 18 °C environ, on gagne trois à quatre degrés dans les pièces, et c'est très confortable quand on rentre du travail. Ce n'est pas un souffle froid.

Par contre, la production d'eau chaude sanitaire n'est pas assurée en mode rafraîchissement sur ce type de machine, donc la chaudière d'appoint reste en veille pour l'ECS chez moi. Et l'unité extérieure tourne, à 57 dB(A), ce qui veut dire qu'elle ne s'arrête pas de l'été. C'est un usage à comprendre avant d'acheter.

Panne de carte électronique en plein hiver 2023. J'ai appelé l'installateur, il m'a dit qu'il n'avait pas la pièce. Il a fallu cinq semaines pour l'obtenir. En attendant, l'appoint électrique intégré de 1,2 kW a pris le relais, mais sur 210 m² mal isolés, ça veut dire des factures d'appoint très élevées.

Le SCOP de 3,38 à 55 °C annoncé correspond bien à ce que je constate sur une saison normale, le problème c'est la période hors service. Ce que je retiens : demandez par écrit le délai d'engagement SAV du frigoriste avant de signer, pas celui du commercial. Sur ce genre de machine, c'est ce qui fait la différence entre un hiver correct et un hiver à 600 euros de résistance.

Je viens d'un chauffage au gaz de ville, chaudière basse température. La première saison complète avec la pompe, facture d'électricité dédiée chauffage : environ 780 euros sur la période d'octobre à avril, dans une maison de 2017 correctement isolée. L'ancien système me coûtait un peu plus cher au kWh utile, mais l'écart n'est pas spectaculaire.

Ce qui a joué, c'est la température limite de fonctionnement à -10 °C. Chez moi, on descend rarement en dessous de -8 °C, donc la machine n'a jamais coupé. Si j'avais été dans une zone à -15 °C, avec une bivalence à -7 °C sur plancher, l'appoint de 1,2 kW aurait pesé plus lourd dans la note. Avec 4,8 de SCOP à 35 °C, la machine fait le travail, mais elle n'est pas magique.