Ariston NIMBUS FLEX 35 S NET R32 : l'avis complet

Mon premier devis était pour une 50, parce que le commercial se basait sur la puissance de la chaudière gaz qu'on remplaçait. J'ai demandé à voir le calcul de déperditions et le dimensionnement à 5,2 kW à 35 °C suffisait largement. On est dans une maison de 2005 avec plancher chauffant, la température de départ tourne entre 32 et 38 °C, donc la machine travaille dans sa plage nominale sans forcer.

La 50 aurait envoyé 10 kW dans un réseau qui n'en demande que cinq, et l'inverter aurait compensé en descendant très bas, avec des redémarrages plus fréquents aux mi-saisons. Le compresseur d'une 35 qui module sur un vrai besoin chauffe moins qu'une grosse qui se cherche. Trois hivers plus tard, pas de bruit anormal, pas de courts cycles, et la courbe de consommation reste plate d'octobre à avril.

Ce que je referais différemment : demander l'étude thermique avant de signer, pas après. C'est ce document qui a permis de justifier la 35 et de tenir tête au premier installateur.

Le dossier a été monté par l'installateur, ce qui nous a évité des allers-retours. Mais entre l'accord de principe, les travaux et le versement effectif, il s'est passé un peu plus de quatre mois. Rien d'anormal, mais il faut avoir la trésorerie pour avancer la facture.

Ce qui a coincé, c'est le justificatif de la température de départ. L'administration demande une attestation de l'installateur sur le régime de température, et la nôtre mentionnait le SCOP à 55 °C de 3,42, ce qui correspondait à notre configuration radiateurs. Cette valeur a été acceptée sans discussion parce qu'elle est documentée dans la fiche produit.

Pour les CEE, dossier séparé, délai plus court, versement en trois mois. Le cumul des deux est possible mais il faut fournir les mêmes pièces deux fois. Prévoir d'avoir les deux simulations faites avant de signer, sinon on découvre après coup qu'on a laissé passer une bonification.

Quand j'ai signé, en 2021, le kWh électrique était à un niveau qui rendait l'amortissement confortable. Entre la hausse des tarifs réglementés et la fin progressive de l'ARENH, la donne a changé. Mon calcul initial tablait sur un retour en huit ans, on est plutôt sur onze aujourd'hui.

Mais attention, la comparaison pertinente n'est pas « avant/après 2021 », c'est « PAC contre chaudière fioul ou gaz au prix de 2024 ». Sur cette base, la 35 S reste rentable grâce à un SCOP de 3,42 même en régime radiateurs 55 °C. Une chaudière gaz condensation plafonne autour de 1,05 en rendement saisonnier utile, l'écart reste structurel.

Ce que j'aurais dû faire : intégrer dès le départ une hypothèse de hausse de 4 à 5 % par an sur le kWh électrique, et pas une stabilité. Le raisonnement change, mais la conclusion ne s'inverse pas.

Garantie deux ans pièces et main-d'œuvre, cinq ans sur le compresseur selon la documentation. Sauf que le compresseur, sur une machine inverter, c'est rarement lui qui lâche en premier. C'est la carte électronique, les sondes, ou la vanne d'inversion de cycle.

Et sur ces pièces, on retombe dans les deux ans stricts. Mon installateur m'a proposé une extension à sept ans pour environ 400 euros, que j'ai refusée dans un premier temps, puis reprise l'année suivante. Avec une machine qui a une consommation en veille de 13 W, on est sur un appareil qui reste sous tension toute l'année, ce qui n'aide pas l'électronique.

La garantie décennale de l'installateur couvre l'étanchéité du circuit et la mise en service, pas les composants. C'est la distinction que personne ne m'avait expliquée au moment de la signature.

Le premier devis proposait une machine sans préciser le régime de température, juste « 8 kW pour être tranquille ». Le deuxième annonçait une puissance similaire sans jamais parler du SCOP en 55 °C, alors que j'avais des radiateurs à l'étage. Écartés tous les deux.

Le troisième a fait un relevé des émetteurs, un calcul pièce par pièce, et a retenu la 35 S en justifiant avec le SCOP à 55 °C de 3,42 sur la partie radiateurs et le SCOP à 35 °C de 4,89 sur la partie plancher chauffant. C'est le seul qui a écrit noir sur blanc que la machine était monophasée et qu'il n'y aurait pas de contrainte de raccordement.

La leçon, c'est que la qualité d'un devis se voit à la présence du régime de température. Si l'installateur n'en parle pas, c'est souvent qu'il n'a pas fait le calcul.

L'installateur a posé l'unité extérieure à 80 cm sous la fenêtre de notre chambre, côté rue. Le niveau sonore annoncé est de 52 dB(A) en puissance acoustique, ce qui est dans la fourchette basse, mais la nuit, à trois mètres, ça reste audible quand la machine dégivre en janvier.

Le problème n'est pas la machine, c'est l'emplacement. À 52 dB(A), il faut respecter une distance d'au moins quatre à cinq mètres d'une fenêtre de pièce à vivre, et l'installateur le savait. J'ai fait déplacer l'unité sur le pignon, à huit mètres, aux frais de l'entreprise après réclamation.

La liaison frigorifique a été refaite avec vingt mètres supplémentaires, ce qui reste dans les préconisations, mais ça n'aurait pas dû être à moi de le demander. Le mode silence aurait aussi pu être activé d'usine, ça évite les mauvaises surprises la première nuit.