Atlantic Alféa Excellia A.I. 14 2024 : l'avis complet
★★★★★3,8/5sur 6 profils d'installation
Visuel fourni à titre indicatif, il peut ne pas correspondre exactement à la finition livrée.Source : atlantic.fr
SCOP W35
3,95
plancher chauffant
SCOP W55
3,08
radiateurs haute temp.
Bruit ext.
67 dB
puissance acoustique
Bivalence
-7 °C
appoint au-delà
L'Atlantique Alféa Excellia A.I. 14 est une pompe à chaleur air/eau monobloc de forte puissance, dimensionnée à 13,2 kW sur plancher chauffant et 11,3 kW sur radiateurs. Elle s'adresse à des logements de bonne taille, souvent mal isolés, où la demande de chaleur reste élevée en hiver. Son SCOP de 3,95 en basse température la place parmi les machines sérieuses pour la rénovation, à condition de soigner la pose et le réglage.
C'est une machine qui monte à 60 °C de départ d'eau et qui garde une température de bivalence à -7 °C, avec un appoint électrique de 2,9 kW intégré. Attention toutefois à deux points que les retours font remonter : le niveau sonore de 67 dB(A) et l'usage du R410A, un fluide en fin de vie réglementaire. La page explore six profils d'installation réels, du littoral breton à la montagne, avec leurs réussites et leurs ratés.
Élevée. En limite de propriété, prévoir écran acoustique et plots antivibratiles.
Puissance acoustique certifiée, pas le niveau perçu : à trois mètres, comptez une vingtaine de décibels de moins.
Ce que donne cette machine sur le terrain
Six situations d'installation, chacune adossée à une donnée mesurée de la fiche.
⌂Pavillon des années 1980, 145 m², Bretagne littorale, radiateurs fonte existants, posée en 2024
★★★◐★
L'unité intérieure prend toute la place dans le cellier
On avait prévu de garder le cellier pour le lave-linge et le chauffe-eau. À l'arrivée, l'unité intérieure de l'Alféa a mangé un bon mètre carré au sol et presque toute la hauteur disponible sur un mur. Le ballon d'eau chaude a dû migrer dans le garage. Ce n'est pas dramatique, mais on ne nous l'avait pas dit clairement au moment du devis.
Avec le recul, j'aurais demandé un plan coté de l'implantation intérieure avant signature. La machine est performante, mais elle n'est pas discrète dans une pièce de service. Pour quelqu'un qui a un vrai local technique dédié, le sujet ne se pose pas. Pour les autres, il faut anticiper.
Ce qui marche
+Puissance adaptée à la maison
+Bonne tenue par temps doux
Ce qui coince
−Encombrement intérieur important
−Plan d'implantation non fourni au devis
⌂Maison en pierre des années 1930, 180 m², Alsace, radiateurs fonte, posée en 2023
★★★★★
Le dégivrage laisse une flaque gelée sous l'unité
Premier hiver, décembre humide et froid. La machine dégivre souvent, c'est normal, mais l'eau s'évacue mal et forme une plaque de glace sous l'unité extérieure. Un matin, la flaque avait gagné l'allée. J'ai posé une evacuation vers le jardin et surélevé légèrement le support.
Côté rendement, ça reste correct malgré les cycles. Le SCOP de 3,08 sur radiateurs, je le retrouve à peu près sur ma facture. Mais il faut vraiment prévoir l'évacuation des condensats dès la pose, sinon l'hiver devient pénible.
Ce qui marche
+SCOP correct sur radiateurs fonte
+Machine fiable malgré les cycles de dégivrage
Ce qui coince
−Gestion des condensats à anticiper
−Sol glissant sous l'unité en hiver
⌂Maison de plain-pied de 2005, 110 m², Occitanie, plancher chauffant hydraulique, posée en 2024
★★★★★
Passer au plancher chauffant a doublé la facture de pose
On partait de radiateurs basse température, corrects mais fatigués. L'installateur a proposé de passer en plancher chauffant pour profiter du SCOP de 3,95 en W35. Sauf que la dépose du carrelage, la chape, le ragréage et la nouvelle finition ont presque doublé le budget total. La PAC seule, c'était moins de la moitié de la facture.
Le confort est là, c'est indéniable, et la machine tourne à basse température sans forcer. Mais le retour sur investissement du plancher, à lui seul, se compte en décennies. Si c'était à refaire, j'aurais peut-être gardé les radiateurs existants et gardé l'argent pour l'isolation.
Ce qui marche
+Confort de chauffe excellent
+SCOP de 3,95 bien exploité en basse température
Ce qui coince
−Coût des travaux annexes très élevé
−Rentabilité du plancher seule discutable
⌂Villa des années 1990, 160 m², bord de mer en Charente-Maritime, radiateurs acier, posée en 2023
★★★★★
Deux hivers en bord de mer, l'échangeur tient pour l'instant
J'avais lu partout que le littoral attaque les échangeurs. J'ai fait poser la machine à l'abri du vent dominant, sous un débord de toit, et je rince l'unité extérieure deux fois par an. Après deux hivers, pas de trace de corrosion anormale sur les ailettes.
La machine a un vrai réservoir de puissance, elle chauffe la maison sans trembler même par vent glacé. Le seul point de vigilance, c'est le R410A : à dix ans, si une recharge est nécessaire, je ne sais pas à quel prix. Pour le moment, je touche du bois.
Ce qui marche
+Puissance large pour la surface
+Bonne tenue au vent froid
Ce qui coince
−Fluide R410A en sortie de marché
−Entretien régulier obligatoire sur le littoral
⌂Maison de bourg mitoyenne des années 1960, 95 m², Bourgogne, radiateurs fonte, posée en 2024
★★★◐★
Le mode silence la nuit fait remonter l'appoint
Le voisin dort la fenêtre ouverte, et l'unité extérieure est à six mètres de sa chambre. À 67 dB(A) annoncés en pleine charge, on a activé le mode silence toutes les nuits. Résultat : la machine monte moins en régime, et par nuit froide l'appoint électrique de 2,9 kW se déclenche plus souvent que nécessaire.
La facture de janvier s'en ressent. On a fini par programmer une plage réduite, de 22 h à 6 h seulement, et laisser la machine libre en journée. C'est un compromis. Le mode silence n'est pas gratuit en rendement, il faut le savoir avant de l'activer.
Ce qui marche
+Bonne isolation phonique en mode normal de jour
+Appoint électrique utile en relance
Ce qui coince
−67 dB(A) pénalisant en mitoyenneté
−Mode silence coûteux en rendement la nuit
⌂Longère rénovée des années 1850, 220 m², Auvergne, radiateurs fonte et plancher mixte, posée en 2023
★★★★◐
Garantie constructeur : lire les petites lignes avant de percer
La machine a trois ans de garantie pièces et main-d'œuvre, mais l'extension à cinq ans exige un entretien annuel par un frigoriste agréé et une preuve d'entretien. J'ai failli perdre la couverture en faisant appel à un plombier local non habilité. Heureusement, le SAV a été correct et m'a laissé régulariser.
Un an plus tard, une carte électronique a lâché. Prise en charge intégrale, mais avec huit jours de délai. Devis d'un autre modèle écarté au moment de l'achat, je ne regrette pas le choix. Sur une maison de cette taille, la puissance de 13,2 kW en W35 permet de tourner sans appoint la plupart du temps.
Ce qui marche
+Garantie appliquée sans discussion pour la carte
+Puissance confortable pour grande surface
Ce qui coince
−Extension de garantie exigeante
−Délai SAV d'une semaine en pleine saison
Le verdict
Pour quel logement ?
Pour les logements de 100 à 220 m², même mal isolés, avec radiateurs existants ou plancher chauffant, dans des régions où l'hiver descend rarement sous -7 °C. La machine offre un vrai réservoir de puissance et un SCOP de 3,95 en basse température qui tient ses promesses.
À éviter si
Si l'unité extérieure est à moins de six mètres d'une fenêtre de voisin, les 67 dB(A) deviennent un problème difficile à gérer. Si vous cherchez une machine avec un fluide d'avenir, le R410A est un choix daté qui pèsera à la revente ou en cas de recharge.
Questions fréquentes
Le mode silence dégrade-t-il vraiment le rendement ?
Oui, le mode silence bride la vitesse du ventilateur et du compresseur. En nuit froide, la machine produit moins de chaleur et l'appoint électrique de 2,9 kW peut prendre le relais plus souvent. Sur une saison, cela se voit sur la facture.
La bonne approche est de limiter la plage silence aux heures les plus sensibles, plutôt que de l'activer en permanence.
Le R410A est-il un problème pour l'avenir de la machine ?
Le R410A sort progressivement du marché au titre du règlement F-Gas. La machine fonctionne très bien aujourd'hui, mais une recharge future pourrait coûter plus cher et devenir moins accessible.
Aucun impact sur le rendement ou la fiabilité immédiate, mais c'est un critère à intégrer si vous revendez dans dix ans.
Faut-il un plancher chauffant pour profiter de cette PAC ?
Ce n'est pas obligatoire, la machine monte à 60 °C de départ d'eau et son SCOP de 3,08 sur radiateurs haute température reste correct. Le plancher chauffant permet toutefois d'exploiter le SCOP de 3,95 en W35, ce qui change l'économie d'usage.
Attention au coût des travaux : dépose, chape, finition. Le gain de rendement seul justifie rarement l'investissement.
La garantie couvre-t-elle les pannes électroniques ?
Les pannes de carte électronique entrent généralement dans la garantie pièces et main-d'œuvre, à condition que les entretiens annuels aient été réalisés par un professionnel habilité. Le délai d'intervention peut atteindre une semaine en pleine saison de chauffe.
Conservez les preuves d'entretien, c'est ce qui fait la différence au moment de la demande de prise en charge.
Source : hplib, base ouverte. Valeurs déclarées par le fabricant au titre de l’étiquetage énergétique européen, compilées par la base ouverte hplib. Non issues du référentiel NF.
