Atlantic Alféa Excellia A.I. 14 2024 : l'avis complet

Chez nous, le local technique fait 2,2 m sur 1,8 m. Le ballon électrique était dans un angle, la chaudière dans l'autre. Quand le frigoriste a posé l'unité intérieure de l'Excellia, il a fallu déplacer le ballon dans le garage. La machine a pris toute la largeur du mur, et la pompe de circulation avec les vannes, ça mange encore trente centimètres.

Ce n'est pas dramatique, mais on a perdu le placard à outils et l'établi. L'installateur avait prévenu, j'avais sous-estimé. Sur un split, l'unité intérieure contient l'échangeur et le circulateur, elle est plus profonde qu'une chaudière murale classique. Si votre local fait moins de deux mètres de large, prévoyez autre chose.

En Bretagne, on a beau ne pas avoir de grands froids, l'air est saturé d'humidité de novembre à mars. À chaque cycle de dégivrage, l'unité extérieure vide une bonne quantité d'eau. Le premier hiver, on a retrouvé une plaque de glace de trois mètres de long sur le gravier, juste devant la porte du garage. L'installateur avait posé la machine de niveau mais sans regarder l'écoulement.

On a fait couler une dalle légèrement inclinée avec un caniveau vers le jardin. Depuis, plus de problème. La machine dégivre toujours autant, mais l'eau part ailleurs. À 67 dB(A), la position de l'unité extérieure compte aussi pour le voisin, donc autant régler les deux questions ensemble.

On avait des radiateurs acier de 1996, corrects mais fatigués. Le devis PAC était déjà conséquent, on a demandé le plancher chauffant pour profiter du SCOP de 3,95. Résultat : deux semaines de chantier, la cuisine condamnée, et un budget travaux qui a dépassé le prix de la machine elle-même. Mais on ne regrette pas.

Le SCOP à 35 °C est nettement meilleur que celui à 55 °C, 3,95 contre 3,08, et ça se sent en janvier. La maison chauffe à 38 °C de départ d'eau, la machine ne force jamais. La bivalence à -7 °C est largement suffisante en plaine. Avec le recul, c'est le plancher qui fait la rentabilité, pas la PAC seule.

On est à trois kilomètres de la mer, exposition plein ouest. L'installateur a posé l'unité extérieure côté est pour limiter le vent marin, mais l'air salin reste. Après deux hivers, les ailettes de l'échangeur montrent des traces d'oxydation, on les rince au jet doux deux fois par an. Ce n'est pas encore grave, mais on sait que la durée de vie sera plus courte qu'à l'intérieur des terres.

Le R410A ne nous inquiète pas tant que ça, c'est la corrosion qui décidera. Le SCOP de 3,95 sur plancher chauffant est là, la machine tourne bien. Mais si c'était à refaire, on aurait demandé une protection anticorrosion dès la pose, plutôt que de la découvrir après coup.

La machine est posée contre le mur de mitoyenneté, côté chambres du voisin. À 67 dB(A) en puissance acoustique extérieure, on savait que ce serait limite. L'installateur a activé le mode silence entre 22 h et 6 h. Le voisin n'a plus rien dit. Mais la machine bride sa puissance pendant ces heures, et en janvier, à -5 °C, on a vu la consommation remonter.

Le mode silence est efficace sur le bruit, c'est indéniable. Sur le rendement, on paie la différence. L'appoint électrique de 2,9 kW s'est déclenché plus souvent pendant les nuits froides. On a fini par décaler le mode silence à partir de 23 h, pour laisser la machine travailler à pleine puissance lors des premières heures de la soirée.

Panne du circulateur au bout de dix-huit mois. L'installateur est venu, a diagnostiqué, et là on a découvert que la garantie constructeur couvrait la pièce mais pas la main-d'œuvre ni le déplacement. Trois cents euros de notre poche, alors qu'on avait payé une installation complète. Le contrat d'entretien annuel, qu'on avait refusé pour économiser, aurait pris en charge ce genre d'intervention.

On a repris un contrat l'année suivante. La machine elle-même n'a pas bougé depuis, le SCOP de 3,08 sur nos radiateurs fonte est tenu, la bivalence à -7 °C est correcte pour la région. Mais la garantie, c'est un piège classique. Lisez les conditions avant de signer, pas après la panne.