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Atlantic

Atlantic Alféa Excellia S 12 : l'avis complet

3,3/5sur 6 profils d'installation
Atlantic Alféa Excellia S 12
Visuel fourni à titre indicatif, il peut ne pas correspondre exactement à la finition livrée.Source : atlantic.fr
SCOP W35
4,66
plancher chauffant
SCOP W55
3,45
radiateurs haute temp.
Bruit ext.
56 dB
puissance acoustique
Bivalence
-7 °C
appoint au-delà

L'Alféa Excellia S 12 est une pompe à chaleur air/eau monophasée d'Atlantic, donnée pour 10,1 kW à 35 °C et 9,8 kW à 55 °C. Sa particularité tient dans un SCOP de 3,45 à 55 °C, ce qui la rend crédible sur des radiateurs existants sans tout casser, et un SCOP de 4,66 à 35 °C qui la place parmi les machines sérieuses en plancher chauffant. Elle utilise du R32 et son unité extérieure émet 56 dB(A).

Elle vise les maisons de 100 à 200 m² correctement isolées, en rénovation comme en construction récente. Sa température maximale de départ de 60 °C laisse de la marge sur des émetteurs fonte bien dimensionnés. Ses limites : une température de fonctionnement qui s'arrête à -10 °C et une bivalence à -7 °C, ce qui veut dire que l'appoint se déclenche assez tôt dans les régions vraiment froides. Le ballon tampon revient souvent dans les retours, parce que la machine module et n'aime pas les petits volumes.

Bruit de l'unité extérieure56 dB(A)
ce modèle
45 dB, réfrigérateur62 dB, conversation72 dB, aspirateur

Correcte, mais l'orientation de l'unité mérite réflexion en mitoyenneté.

Puissance acoustique certifiée, pas le niveau perçu : à trois mètres, comptez une vingtaine de décibels de moins.

Ce que donne cette machine sur le terrain

Six situations d'installation, chacune adossée à une donnée mesurée de la fiche.

Maison de lotissement de 2004, 135 m², Haute-Garonne, plancher chauffant basse température, posée en 2021

Ballon tampon : inutile ici, mais la question mérite d'être posée

Quand le devis est arrivé, l'installateur proposait 100 litres de tampon. J'ai demandé pourquoi. Réponse floue. On a fini sans, parce que le plancher chauffant fait à lui seul 80 litres de volume d'eau, et ça suffit à éviter les cycles courts.

Deux hivers plus tard, aucun souci. La machine module bien, elle tourne par tranches longues même en demi-saison. Le SCOP de 4,66 à 35 °C, je ne l'ai jamais vu exactement, mais la conso reste sous ce que je craignais. Un voisin a payé 900 euros de plus pour son ballon tampon. Je ne suis pas sûr qu'il ait gagné grand-chose.

En revanche, sur une installation avec sept ou huit radiateurs seulement, je comprends le raisonnement. Le tampon sert surtout à éviter que la machine se mette en sécurité quand le volume d'eau est trop faible. Ce n'est pas une question de rendement, c'est une question de stabilité.

Ce qui marche
  • Inutile sur plancher chauffant avec volume d'eau suffisant
  • La modulation naturelle évite les cycles courts
  • Économie à la pose par rapport à un devis avec tampon
Ce qui coince
  • Discours variable selon les installateurs
  • Sur petit volume d'eau, le tampon redevient justifié
Longère rénovée de 1850, 160 m², Ille-et-Vilaine, radiateurs fonte d'origine, posée en 2019

L'appoint se déclenche dès qu'on descend sous -2 °C chez moi

Je suis en Bretagne, il ne fait pas très froid, mais humide. Ma maison est mal isolée sur les murs pignons. Résultat : dès que la température extérieure passe sous -2 °C, l'appoint de 1,7 kW s'allume et ne s'arrête plus.

La bivalence donnée à -7 °C, je ne l'ai jamais vraiment constatée à cette valeur. Chez moi, c'est plutôt vers -1 ou -2 que le basculement est visible sur le compteur. Ça vient du logement, pas de la machine. Une maison mieux isolée aurait probablement tenu jusqu'à -5 ou -6 sans appoint.

La consommation de janvier s'en ressent. Rien de catastrophique, mais ce n'est pas neutre. Le SCOP de 3,45 à 55 °C est correct, sauf que dans les faits je ne le retrouve pas sur les semaines les plus froides, parce que l'appoint tire le rendement global vers le bas.

Ce qui marche
  • Appoint limité à 1,7 kW, ça reste raisonnable
  • Machine qui chauffe correctement la maison même par temps froid
  • Bivalence annoncée à -7 °C, conforme sur un bâti sain
Ce qui coince
  • Appoint visible dès -2 °C sur logement mal isolé
  • Rendement saisonnier réel tiré vers le bas en janvier
  • Température limite à -10 °C, laisse peu de marge en vague de froid
Pavillon de 1985, 110 m², Bas-Rhin, radiateurs acier basse température, posée en 2022

Le dégivrage, ce qu'on ne m'avait pas expliqué

L'hiver en Alsace est sec et froid, et honnêtement le dégivrage n'est pas monstrueux sur cette machine. Mais dès qu'on passe en redoux humide, autour de 2 ou 3 °C, elle dégivre toutes les 40 minutes environ. On l'entend, et surtout on voit la flaque sous l'unité.

La première année, l'eau a gelé au pied du support. J'ai posé des plots et surélevé l'unité de 10 cm. Depuis, plus de souci. La puissance acoustique de 56 dB(A) reste acceptable, mais le dégivrage fait un bruit différent, plus sourd, qui porte davantage le soir.

C'est le lot de toutes les air/eau, ce n'est pas propre à Atlantic. Simplement, personne ne m'en avait parlé au moment du devis.

Ce qui marche
  • Dégivrage gérable sur hiver sec et froid
  • 56 dB(A) annoncés, conformes en usage normal
  • Solution simple : surélévation et évacuation
Ce qui coince
  • Cycles de dégivrage fréquents en redoux humide
  • Flaque et gel au pied de l'unité si mal implantée
  • Bruit de dégivrage plus marqué que le bruit de régime
Maison mitoyenne de 1998, 95 m², Nord, radiateurs fonte, posée en 2023

R32 : la seule raison qui m'a fait choisir ce modèle

J'avais deux devis sur la table. L'un avec du R410A moins cher, l'autre avec cette Excellia en R32. J'ai pris le R32 en connaissant le calendrier F-Gas. Le R410A disparaît du marché neuf, et dans dix ans la recharge coûtera cher, si elle est encore possible.

Le R32 a un PRG plus faible, c'est un fait. Sur le papier, c'est l'argument qui tient. Concrètement, ma machine n'a jamais fui, et je n'ai jamais eu à recharger quoi que ce soit. Donc l'avantage est théorique pour l'instant.

Ce qui m'a convaincu, c'est la valeur résiduelle à la revente. Une PAC en R410A dans huit ans, ça va être compliqué à défendre devant un acheteur qui aura lu deux articles sur le sujet. Le R32, c'est plus tranquille.

Ce qui marche
  • R32, fluide d'avenir, hors calendrier d'extinction F-Gas
  • Anticipe la question de la recharge à dix ans
  • Meilleure valeur perçue à la revente
Ce qui coince
  • Surcoût à l'achat face à un modèle R410A
  • Avantage invisible tant qu'il n'y a pas de fuite
  • Aucune différence de performance mesurable au quotidien
Maison passive de 2016, 145 m², Isère, plancher chauffant, posée en 2020

Le pilotage à distance : correct, sans plus

L'application Atlantic fait le job, mais elle n'est pas non plus une réussite ergonomique. On voit la température, on peut décaler la consigne, on suit la conso. C'est tout ce que je lui demande.

Ce qui manque, c'est la finesse sur la loi d'eau. On peut la modifier depuis l'appli, mais l'interface est confuse. Je l'ai réglée une fois avec l'installateur, je n'y touche plus. La vraie valeur, c'est le suivi de consommation, qui m'a permis de voir que ma relance après absence coûtait plus cher que de laisser tourner.

Un thermostat connecté tiers n'apporterait pas grand-chose de plus. La régulation interne est déjà correcte, et l'appli suffit pour la surveillance.

Ce qui marche
  • Suivi de consommation utile et lisible
  • Décalage de consigne simple depuis le téléphone
  • Pas besoin de thermostat tiers
Ce qui coince
  • Interface de réglage de loi d'eau peu intuitive
  • Fonctions limitées par rapport à d'autres écosystèmes
  • Pas de réglage avancé accessible sans installateur
Maison RE2020 de 2022, 120 m², Loire-Atlantique, plancher chauffant, posée en 2023

Sur une RE2020, elle est probablement surdimensionnée

Ma maison consomme très peu, elle est étanche et bien isolée. La machine fait 10,1 kW de dimensionnement à 35 °C. Sur le papier, c'est trop pour mes 120 m². Résultat : en mi-saison, elle a tendance à tourner par courts cycles, parce qu'elle est trop puissante pour la demande.

Le SCOP annoncé à 35 °C est de 4,66, et je pense qu'en pratique je suis en dessous, parce que les cycles courts pénalisent le rendement. Ce n'est pas catastrophique, mais c'est le paradoxe : une bonne machine mal dimensionnée donne de moins bons résultats qu'une machine plus petite.

Si c'était à refaire, j'aurais demandé une 8 ou 9 kW. Le surdimensionnement est une vraie erreur sur les maisons récentes. Le calcul de déperdition aurait dû le montrer.

Ce qui marche
  • Technologie adaptée à un plancher chauffant basse température
  • SCOP de 4,66 à 35 °C, parmi les bons de la catégorie
  • Régulation correcte, même en mi-saison
Ce qui coince
  • 10,1 kW, souvent trop pour une RE2020 de 120 m²
  • Cycles courts en mi-saison
  • Rendement réel inférieur au SCOP annoncé à cause du dimensionnement
Le verdict

Pour quel logement ?

Pour une maison de 100 à 180 m² correctement isolée, en rénovation avec radiateurs existants bien dimensionnés ou en construction récente avec plancher chauffant. Le R32 et le SCOP de 3,45 à 55 °C en font une candidate sérieuse pour remplacer une chaudière sans tout refaire.

À éviter si

Vous vivez dans une région où l'hiver descend régulièrement sous -10 °C, la machine s'arrête à cette limite. Ou si votre logement est mal isolé au point que l'appoint de 1,7 kW tourne en continu dès -2 °C, ce qui annule l'intérêt du SCOP à 55 °C.

Questions fréquentes

Faut-il un ballon tampon avec cette machine ?

Tout dépend du volume d'eau de votre circuit. Sur un plancher chauffant, on atteint vite 80 à 120 litres, et c'est suffisant pour stabiliser la machine. Sur une installation à cinq ou six radiateurs seulement, le tampon redevient justifié.

Le critère n'est pas le rendement, c'est la stabilité. Une machine qui cycle court use son compresseur et perd du rendement. Dans le doute, mieux vaut 50 à 100 litres de tampon que des cycles courts pendant dix ans.

La machine chauffe-t-elle correctement une maison mal isolée ?

Elle le peut, mais avec des réserves. La température maximale de départ d'eau est de 60 °C, ce qui couvre la plupart des besoins en radiateurs fonte ou acier. Le SCOP à 55 °C est de 3,45, ce qui reste correct.

Le problème n'est pas la puissance, c'est la bivalence à -7 °C et la limite de fonctionnement à -10 °C. Sur un logement qui demande beaucoup, l'appoint électrique prend le relais tôt et la facture suit. Un audit de déperdition avant le devis est indispensable.

Quelle puissance souscrite faut-il au compteur ?

Avec un appoint intégré de 1,7 kW seulement, la pression sur l'abonnement reste limitée. La plupart des installations passent en 9 kVA sans changement, à condition de ne pas cumuler avec un gros équipement en même temps.

Le vrai point d'attention, c'est le monophasé ou triphasé. Cette 12 kW est prévue en monophasé, ce qui évite des travaux de raccordement. Vérifiez avec votre installateur avant de signer.

Le confort acoustique est-il suffisant en zone mitoyenne ?

La puissance acoustique extérieure est de 56 dB(A), ce qui reste dans la fourchette confortable. En mitoyenneté, l'implantation compte plus que la valeur elle-même : évitez le mur mitoyen direct et ne collez pas l'unité à la limite de propriété.

En mode dégivrage, le niveau sonore change de nature, plus sourd et plus porteur. C'est rarement un problème en journée, plus sensible le soir et la nuit. Des plots antivibratiles règlent la majorité des plaintes.

Fiche technique

Puissance de dimensionnement (W35)10,1 kW
SCOP a 35 °C4,66
Efficacite saisonniere W35183 %
Puissance de dimensionnement (W55)9,8 kW
SCOP a 55 °C3,45
Efficacite saisonniere W55135 %
COP a -7 °C (depart 35 °C)n.c.
Puissance restituee a -7 °Cn.c.
COP a +2 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a +7 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a +12 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a -7 °C (depart 55 °C)n.c.
Temperature de bivalence (W35)-7 °C
Temperature limite de fonctionnement-10 °C
Puissance acoustique exterieure56 dB(A)
Consommation en veille14 W
Fluide frigorigeneR32
Alimentationn.c.
TypeRegulated
Compresseurn.c.
Declinaisons certifieesAlféa Excellia S 12, Alféa Excellia S Duo 12

Source : hplib, base ouverte. Valeurs déclarées par le fabricant au titre de l’étiquetage énergétique européen, compilées par la base ouverte hplib. Non issues du référentiel NF.

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