Atlantic Alféa Excellia Tri 11 : l'avis complet

J'ai pris cette machine avec l'application constructeur, et honnêtement, pour surveiller les températures ou lancer le chauffage avant de rentrer, ça dépanne. Le gros point noir, c'est que l'appli ne donne pas accès à la loi d'eau ni aux réglages fins. Il faut passer par le menu de la régulation intérieure, et là, c'est un autre monde.

En pratique, je m'en sers surtout pour ajuster la consigne quand on s'absente, mais pour tout ce qui est optimisation réelle, c'est mort. J'aurais aimé pouvoir suivre la consommation en direct par zone, ça n'existe pas. La passerelle est incluse, mais l'ergonomie reste sommaire. Pour une machine de ce prix, on attend plus.

Quand le devis est arrivé, j'ai vu triphasé et j'ai failli tout arrêter. J'étais en monophasé, et je pensais que ça allait être un chantier. En réalité, Enedis a basculé le compteur en triphasé en quelques semaines, avec une intervention sur le tableau et un passage du linky. Coût : autour de 500 euros, plus l'électricien pour le raccordement.

Ce qui m'a surpris, c'est que la machine ne tire pas les trois phases en même temps de façon brutale. Le démarrage est progressif, et depuis, aucun souci de disjonction. Le seul vrai point d'attention, c'est de vérifier que le tableau accepte le triphasé et que les autres appareils ne se retrouvent pas déséquilibrés. À part ça, franchement, ça vaut le coup de ne pas se fermer cette porte.

La garantie de base couvre deux ans pièces et main-d'œuvre, et le compresseur est garanti cinq ans. J'ai pris l'extension à sept ans, ce qui a alourdi la facture d'environ 400 euros. Avec le recul, je ne suis pas certain que ce soit rentable, mais vu le prix de l'unité extérieure, je dors mieux.

Ce qui compte, c'est de lire les conditions : l'entretien annuel par un professionnel est obligatoire pour que la garantie s'applique. Si vous le faites vous-même, vous perdez la couverture. J'ai un contrat à 180 euros par an, donc sur sept ans, ça finit par chiffrer. Mais au moins, en cas de panne du compresseur, je ne paie rien.

Je savais que c'était une machine imposante, mais je n'avais pas mesuré l'encombrement réel de l'unité intérieure. Elle est installée dans la buanderie, et elle occupe un mur entier sur presque deux mètres de haut. J'ai dû renoncer à y mettre mes étagères et mon congelateur.

Pour une maison de cette surface, on ne va pas se plaindre d'avoir de la place, mais dans une configuration plus serrée, ça aurait été un vrai casse-tête. Le ballon d'eau chaude intégré ajoute encore du volume. Si vous hésitez avec un modèle extérieur au sol, réfléchissez bien à l'espace intérieur disponible avant de valider le devis.

La première nuit après la pose, mon voisin mitoyen est venu sonner à 6 h du matin. Il avait l'impression d'avoir un camion qui tournait dans son jardin. L'unité extérieure était pourtant à trois mètres de sa chambre, mais avec 68 dB(A) de puissance acoustique, ça porte. On a discuté, j'ai fait venir l'installateur pour vérifier les plots et l'orientation.

On a ajouté un capot acoustique et décalé la machine de 50 cm. Depuis, ça va mieux, mais l'hiver, quand elle dégivre, il y a un bruit de souffle qui reste perceptible. Je ne regrette pas la machine, mais si c'était à refaire, j'aurais anticipé la question du voisinage avant de choisir l'emplacement. Un arrêté de 2006 encadre ces bruits, et on n'a pas envie d'avoir un litige.

La machine chauffe bien la maison, mais pour l'eau chaude sanitaire, c'est une autre histoire. Le ballon intégré fonctionne, mais le cycle anti-légionelle monte à 60 °C, et là, la PAC tire sur l'appoint électrique de 1,2 kW. En pratique, ça se déclenche une fois par semaine, et ça consomme.

Sur une famille de quatre, on n'est pas à court d'eau chaude, mais la facture d'électricité dédiée à l'ECS est plus élevée que ce que j'imaginais. Si c'était à refaire, je prendrais peut-être un chauffe-eau thermodynamique séparé ou un solaire. La PAC fait le job, mais ce n'est pas son point fort.