Atlantic Alféa Excellia Tri 14 : l'avis complet

Chez nous l'hiver n'est pas humide, il est long. La machine tourne sans broncher jusqu'à ce que le thermomètre passe sous les -10 °C annoncés comme température limite, et là, elle s'arrête. L'appoint de 2 kW intégré ne suffit évidemment pas à chauffer la maison, donc on bascule sur un poêle et des radiateurs d'appoint électriques pour deux ou trois nuits par hiver. Ce n'est pas dramatique, mais c'est à savoir avant de signer.

Le reste du temps, la maison tient bien. La température de bivalence à -7 °C en plancher chauffant signifie qu'entre -7 et -10, c'est l'appoint qui prend le relais chez beaucoup de voisins ; nous, on est sur radiateurs, donc c'est un peu plus haut en température de départ et le basculement arrive plus tôt qu'annoncé.

La machine a bien tourné deux hivers, puis plus rien en janvier. Diagnostic du frigoriste : carte de puissance. Six semaines pour obtenir la pièce, avec relance hebdomadaire au service client. On a fini par comprendre que la carte venait d'un stock central et que le distributeur n'en avait pas en local.

Je ne remets pas en cause la conception. Je constate juste que le réseau de pièces détachées est le vrai point faible de cette machine, du moins dans mon secteur. Un voisin avec une autre marque a eu sa pièce en dix jours, mais je ne sais pas ce que valait son modèle, je ne vais pas comparer ce que je ne connais pas.

L'installateur a posé la Tri 14 après une étude thermique que je n'ai jamais vraiment lue. Résultat : en mi-saison, la machine fait des cycles courts, elle monte vite, s'arrête, redémarre. Ce n'est pas gênant côté confort, mais je sais que c'est le compresseur qui paie. Un compresseur inverter module normalement, donc les micro-cycles sont un signe de surdimensionnement, pas de fonctionnement normal.

Si c'était à refaire, je demanderais à voir le calcul de déperditions avant de valider la puissance. 12,5 kW annoncés sur un bâti de 1890 avec simple vitrage partiel, ça passe, mais 11 kW auraient probablement suffi et tourné plus longtemps, plus doucement.

L'unité est posée sur un petit muret accolé au garage, lui-même collé à la maison du voisin. À 69 dB(A) de puissance acoustique annoncée, on n'est pas dans le discret, et c'est bien ce que j'ai constaté : un bourdonnement basse fréquence qui traverse la structure, plus qu'un bruit aérien. Les plots antivibratiles fournis ont un peu atténué, mais pas supprimé.

Ce qui a vraiment changé les choses, c'est de désolidariser le support du mur et d'ajouter une masse sous le châssis. Le voisin n'a pas porté plainte, on s'entend bien, mais je comprends parfaitement que dans un lotissement serré ce soit un motif de tension. Le chiffre de 69 dB(A) n'est pas anodin, il faut le regarder avant de choisir l'emplacement.

On avait des factures qui ne correspondaient pas du tout au SCOP de 3,82 annoncé sur plancher chauffant. J'ai fini par comprendre que la machine poussait de l'eau à 45 °C en plein hiver alors que le plancher n'en demandait que 35. La loi d'eau était restée sur les réglages d'usine, l'installateur ne l'avait jamais ajustée.

Depuis, j'ai baissé la pente d'un cran et demi et remonté la consigne d'ambiance. Résultat : la maison est aussi confortable, la machine tourne plus longtemps en régime bas, et la consommation a nettement baissé. C'est le réglage que personne ne touche et qui change tout, bien plus que le choix du modèle.

Je suis passé du gaz à cette PAC en gardant mes radiateurs fonte. Le SCOP de 3,0 sur radiateurs haute température, c'est honnête, et la machine fournit bien de l'eau jusqu'à 60 °C, donc les radiateurs chauffent correctement. Sauf qu'avec le R410A, je me demande ce que vaudra la machine dans dix ans.

Le R410A sort du marché au titre de F-Gas, ce qui veut dire que les recharges et certaines pièces seront plus compliquées à trouver. La machine fonctionne aujourd'hui, je ne regrette pas le confort, mais je sais que la valeur résiduelle à la revente sera probablement plus faible qu'avec une machine au R32 ou au R290. C'est un point à intégrer dans le calcul, pas à balayer.