Atlantic FUJITSU Waterstage Super High Power 16 Integrated DHW : l'avis complet

Au bout de deux hivers, le ventilateur de l'unité extérieure s'est mis à faire un bruit de roulement. J'ai ouvert le dossier chez le constructeur, l'installateur avait bien enregistré la mise en service. La pièce est arrivée en dix jours et a été prise en charge, mais il a fallu que je fournisse la facture d'entretien de l'année précédente, sinon on me répondait que le contrat d'entretien annuel était une condition.

Ce que je n'avais pas lu, c'est que l'extension de garantie doit être souscrite dans les trois mois suivant la pose. Passé ce délai, on repart sur les deux ans légaux, compresseur compris. Sur une machine qui sort 16 kW et qui tourne beaucoup l'hiver, ça se joue à pas grand-chose.

On part souvent du vendredi au dimanche soir, et au début je coupais tout. Grosse erreur : le lundi matin, la maison mettait une demi-journée à remonter, et la machine tournait à fond pendant des heures. Avec 23 W de veille, la laisser en mode réduit ne coûte presque rien sur la durée du week-end.

Maintenant je baisse la consigne de trois degrés seulement, et je laisse le plancher du rez-de-chaussée à température. La dalle garde son inertie et le redémarrage se fait sans que l'appoint électrique de 3 kW se déclenche. Sur une saison, la différence est nette sur les heures où la résistance prenait le relais.

J'ai fait venir trois entreprises RGE. La première m'a proposé une machine sans jamais monter dans les combles voir l'isolation ni compter les émetteurs. La deuxième m'a annoncé un devis sur un coin de table, sans mentionner la puissance acoustique de l'unité extérieure, alors qu'elle devait être posée sous la fenêtre de la chambre des voisins.

La troisième a mesuré, a regardé la place pour l'unité et a proposé un emplacement à l'opposé de la mitoyenneté. C'est celle-là que j'ai gardée. Le prix n'était pas le plus bas, mais au moins le dimensionnement tenait debout, et personne n'a eu à revenir parce que la machine hurlait la nuit.

Si c'était à refaire, je garderais la même machine mais je changerais deux choses. D'abord, j'aurais fait isoler les combles avant, pas après. Ensuite, j'aurais demandé à l'installateur de rester une heure de plus pour régler la loi d'eau, au lieu de la laisser sur les réglages d'usine.

Avec des radiateurs fonte et une maison en pierre, la machine doit monter à 55 °C pour suivre, et là le SCOP tombe à 3,2. Ce n'est pas catastrophique, mais c'est loin du 4,15 qu'on lit sur la fiche quand on est sur plancher chauffant. Personne ne me l'avait expliqué clairement au moment du choix.

L'unité extérieure est posée sur un muret entre chez moi et le voisin. La première nuit, il est venu sonner. À 67 dB(A) de puissance acoustique annoncée, il fallait s'y attendre, mais surtout, le muret transmettait les vibrations dans sa chambre.

On a posé des plots antivibratiles sous le châssis et on a désolidarisé la ligne de la façade. Depuis, on entend le souffle de l'air, mais plus le bourdonnement dans le mur. C'est le genre de détail que l'installateur a expédié en cinq minutes et qui a coûté deux visites.

J'ai pris l'option thermostat connecté et je consulte la consommation depuis l'application. C'est pratique pour voir ce qui se passe quand on est absent, et pour ajuster la consigne la veille d'un retour. Par contre, on ne règle pas la loi d'eau depuis le téléphone, il faut passer par le menu de l'unité intérieure.

Et l'application ne remonte pas le détail par poste, juste une courbe globale. Pour savoir si c'est le chauffage ou l'eau chaude qui a consommé la nuit, il faut recouper à la main. Ça reste un plus, mais ça ne remplace pas un vrai suivi.