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Atlantic · Thermastage Compact Combi TCC13-16/ TOC13RIY

Atlantic Thermastage Compact Combi TCC13-16 : l'avis complet

3,2/5sur 6 profils d'installation
Atlantic Thermastage Compact Combi TCC13-16
Visuel fourni à titre indicatif, il peut ne pas correspondre exactement à la finition livrée.Source : thercon.be
SCOP W35
3,85
plancher chauffant
SCOP W55
2,88
radiateurs haute temp.
Bruit ext.
69 dB
puissance acoustique
Bivalence
-7 °C
appoint au-delà

L'Atlantic Thermastage Compact Combi TCC13-16 est une pompe à chaleur air/eau monobloc annoncée pour 11,3 kW en dimensionnement à 35 °C et 9,3 kW à 55 °C. Le SCOP grimpe à 3,85 sur plancher chauffant, mais redescend à 2,88 dès qu'on lui demande de l'eau à 55 °C. Autrement dit, la machine sait chauffer des radiateurs, mais son rendement saisonnier y perd un tiers par rapport à un plancher.

Bruit de l'unité extérieure69 dB(A)
ce modèle
45 dB, réfrigérateur62 dB, conversation72 dB, aspirateur

Élevée. En limite de propriété, prévoir écran acoustique et plots antivibratiles.

Puissance acoustique certifiée, pas le niveau perçu : à trois mètres, comptez une vingtaine de décibels de moins.

Ce que donne cette machine sur le terrain

Six situations d'installation, chacune adossée à une donnée mesurée de la fiche.

Pavillon de 1985, 135 m², Auvergne-Rhône-Alpes, radiateurs acier, posée en 2023

La facture de janvier a doublé par rapport à novembre

Le premier hiver avec la TCC13-16, j'ai comparé mes relevés de compteur. En novembre, la consommation reste raisonnable. En janvier, avec une dizaine de jours sous -5 °C, le chauffage tourne quasiment en continu et la facture mensuelle double. Rien d'anormal techniquement, mais la marche est brutale.

Ce qui m'a le plus surpris, c'est la température de bivalence à -7 °C. En dessous, l'appoint électrique intégré de 1,3 kW prend le relais, et là ça devient très visible sur le compteur. Sur une saison complète, je suis à peu près à l'équilibre avec mon ancienne chaudière gaz, mais avec des mois d'hiver bien plus chers et des mois d'octobre et d'avril bien moins chers.

Ce qui marche
  • Consommation très basse en mi-saison
  • Suivi de la loi d'eau possible depuis le régulateur
Ce qui coince
  • Pointes de facture marquées en janvier
  • Appoint électrique de 1,3 kW bien visible sur les relevés
Maison individuelle de 1998, 160 m², Grand Est, plancher chauffant étage, posée en 2022

Le contrat d'entretien, ce que ça couvre vraiment

J'ai signé un contrat annuel à 180 euros. Le technicien vient une fois par an, vérifie l'échangeur, les pressions, le bon fonctionnement de la régulation et fait un nettoyage du filtre. Sur cette machine, le contrôle du circuit R410A compte, parce que c'est un fluide qui sortira progressivement du marché.

L'entretien est obligatoire pour la garantie, donc je ne me pose pas trop la question. En revanche, je note que le technicien ne touche jamais à la loi d'eau, il constate et il repart. Si je veux un réglage fin, c'est à moi de le faire. Le contrat est surtout une assurance pour les pièces, pas une optimisation.

Ce qui marche
  • Visite annuelle efficace et rapide
  • Vérification du circuit R410A faite sérieusement
Ce qui coince
  • Aucun réglage de la loi d'eau inclus
  • Prix moyen qui augmente chaque année
Longère rénovée de 1970, 185 m², Bretagne, radiateurs fonte conservés, posée en 2023

Pourquoi j'ai gardé la Thermastage malgré un autre devis ?

J'avais deux devis sur la table. L'autre installateur me proposait une machine que je ne citerai pas, mais son argument principal était le fluide R290. Le Thermastage Compact Combi tourne au R410A, ce qui m'a fait hésiter à cause du règlement F-Gas.

J'ai quand même choisi l'Atlantic, parce que mon plancher chauffant au rez-de-chaussée me permet de tirer parti du SCOP à 35 °C de 3,85, ce qui est bon. À l'étage, avec les radiateurs fonte, je retombe sur le SCOP à 55 °C de 2,88. C'est honnête, pas miraculeux. Ce qui a tranché, c'est la dispo des pièces et le réseau de frigoristes dans mon secteur.

Ce qui marche
  • Bon SCOP de 3,85 sur plancher chauffant
  • Réseau SAV dense et pièces disponibles
Ce qui coince
  • R410A en fin de vie réglementaire
  • Rendement qui chute à 2,88 sur les radiateurs fonte
Pavillon de 2005, 120 m², Occitanie, radiateurs basse température, posée en 2024

Attention au surdimensionnement sur une maison correctement isolée

Ma maison est bien isolée, et mon installateur m'a posé la TCC13-16 parce que c'était la taille du devis initial. Avec 11,3 kW en dimensionnement à 35 °C, la machine est largement au-dessus de mes besoins réels, surtout en mi-saison. Résultat, elle cycle beaucoup en octobre et en novembre.

Je le vois sur les courts cycles de compresseur et sur la consommation en veille de 12 W qui, cumulée sur l'année, n'est pas énorme mais témoigne d'un appareil qui tourne à vide. Un compresseur inverter qui cycle court s'use, et je le sais. Si c'était à refaire, j'aurais demandé un calcul de déperditions avant de signer.

Ce qui marche
  • Puissance largement suffisante en hiver
  • Fonctionnement stable par grand froid
Ce qui coince
  • Cycles courts en mi-saison
  • Consommation de veille de 12 W permanente
Maison familiale de 1980, 145 m², Hauts-de-France, radiateurs acier + ballon ECS intégré, posée en 2022

L'eau chaude, ce qui se passe vraiment l'hiver

La production d'eau chaude sur cette machine, c'est un peu le sujet qu'on oublie avant l'installation. La TCC13-16 monte jusqu'à 60 °C en départ d'eau, ce qui suffit pour un ballon, mais en plein hiver elle cumule chauffage et cycle anti-légionelle.

Quand le cycle anti-légionelle se déclenche et que le chauffage appelé en même temps, l'appoint électrique de 1,3 kW peut s'en mêler. Je l'entends au compteur. Je fais donc tourner le cycle anti-légionelle de nuit, quand le chauffage est en abaissement. Ça change tout sur la conso, et c'est un réglage que personne ne m'avait expliqué.

Ce qui marche
  • Départ d'eau jusqu'à 60 °C, suffisant pour l'ECS
  • Cycle anti-légionelle programmable
Ce qui coince
  • Appoint qui peut se déclencher si ECS et chauffage tournent ensemble
  • Peu d'explications à la mise en service
Maison de 1990, 110 m², PACA, radiateurs acier, posée en 2023

Il a fallu revoir la puissance souscrite au compteur

Personne ne m'avait prévenu. Avec l'ancienne chaudière, j'étais en 6 kVA. La Thermastage Compact Combi, avec son appoint intégré de 1,3 kW et le reste de la maison, m'a fait sauter les plombs au premier hiver froid. J'ai dû passer en 9 kVA.

Ce n'est pas non plus une catastrophe, mais c'est une ligne à ajouter au budget. Et si vous êtes en triphasé, il faut vérifier que la machine est bien alimentée en monophasé sans déséquilibrer les phases. Sur un tableau un peu ancien, l'intervention d'un électricien est vite nécessaire.

Ce qui marche
  • Puissance d'appoint limitée à 1,3 kW, ce qui reste gérable
  • Adaptation assez simple avec un abonnement supérieur
Ce qui coince
  • Passage à 9 kVA souvent nécessaire
  • Vérification du tableau électrique indispensable
Le verdict

Pour quel logement ?

Cette PAC convient bien à une maison avec plancher chauffant ou radiateurs basse température, où son SCOP de 3,85 peut s'exprimer, et dans une région où le thermomètre descend rarement sous -7 °C.

À éviter si

On a une maison mal isolée avec radiateurs haute température uniquement, car le SCOP de 2,88 et l'arrêt à -10 °C rendent l'appoint électrique trop présent. À éviter aussi si le niveau sonore de 69 dB(A) pose problème en mitoyenneté serrée.

Questions fréquentes

Cette pompe est-elle encore intéressante avec son fluide R410A ?

Le R410A est en sortie de marché au titre du règlement F-Gas. Cela ne veut pas dire que la machine est mauvaise, mais à dix ans, une recharge ou une pièce d'échangeur peut devenir plus compliquée et plus chère.

Que se passe-t-il sous -7 °C ?

La température de bivalence est fixée à -7 °C. En dessous, l'appoint électrique intégré prend le relais pour compenser la perte de puissance de la pompe. La machine continue de fonctionner jusqu'à -10 °C, puis s'arrête.

Cette machine est-elle bruyante pour le voisinage ?

La puissance acoustique extérieure annoncée est de 69 dB(A). C'est au-dessus du seuil confortable en mitoyenneté, et l'emplacement de l'unité extérieure devient un vrai sujet d'implantation. Mieux vaut anticiper les plots antivibratiles et l'éloignement des limites de propriété.

Faut-il un ballon tampon avec la TCC13-16 ?

Sur un plancher chauffant, le volume d'eau est souvent suffisant pour éviter les cycles courts. Sur un réseau de radiateurs à faible volume, le dimensionnement à 11,3 kW à 35 °C peut provoquer du cyclage en mi-saison, et un tampon devient alors un vrai plus.

Fiche technique

Puissance de dimensionnement (W35)11,3 kW
SCOP a 35 °C3,85
Efficacite saisonniere W35151 %
Puissance de dimensionnement (W55)9,3 kW
SCOP a 55 °C2,88
Efficacite saisonniere W55112 %
COP a -7 °C (depart 35 °C)n.c.
Puissance restituee a -7 °Cn.c.
COP a +2 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a +7 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a +12 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a -7 °C (depart 55 °C)n.c.
Temperature de bivalence (W35)-7 °C
Temperature limite de fonctionnement-10 °C
Puissance acoustique exterieure69 dB(A)
Consommation en veille12 W
Fluide frigorigeneR410A
Alimentationn.c.
TypeRegulated
Compresseurn.c.

Source : hplib, base ouverte. Valeurs déclarées par le fabricant au titre de l’étiquetage énergétique européen, compilées par la base ouverte hplib. Non issues du référentiel NF.

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