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Atlantic THERMOR Aérolia Tri 11 : l'avis complet

3/5sur 6 profils d'installation
Atlantic THERMOR Aérolia Tri 11
Visuel fourni à titre indicatif, il peut ne pas correspondre exactement à la finition livrée.Source : thermor.fr
SCOP W35
3,92
plancher chauffant
SCOP W55
2,88
radiateurs haute temp.
Bruit ext.
68 dB
puissance acoustique
Bivalence
-7 °C
appoint au-delà

L'Atlantic THERMOR Aérolia Tri 11 est une pompe à chaleur air/eau triphasée annoncée pour 11,3 kW sur plancher chauffant et 9,3 kW sur radiateurs haute température. La fiche constructeur donne un SCOP de 3,92 en régime basse température et de 2,88 en régime haute température, avec un départ d'eau maximal de 60 °C. C'est donc une machine polyvalente, pensée pour de grandes surfaces, mais dont le rendement s'effondre quand on lui demande d'alimenter des émetteurs à haute température.

Bruit de l'unité extérieure68 dB(A)
ce modèle
45 dB, réfrigérateur62 dB, conversation72 dB, aspirateur

Élevée. En limite de propriété, prévoir écran acoustique et plots antivibratiles.

Puissance acoustique certifiée, pas le niveau perçu : à trois mètres, comptez une vingtaine de décibels de moins.

Ce que donne cette machine sur le terrain

Six situations d'installation, chacune adossée à une donnée mesurée de la fiche.

Maison de lotissement de 2006, 185 m², Occitanie, plancher chauffant sur les deux niveaux, posée en 2022

L'unité intérieure prend la place d'un grand congélateur

On avait bien regardé les cotes sur la fiche avant de signer, mais entre le papier et le local technique, il y a un monde. L'unité intérieure de cette Tri 11 fait à peu près la taille d'un grand congélateur, et une fois le ballon d'eau chaude à côté, il ne reste plus rien pour ranger l'aspirateur ou les outils de jardin. J'ai fini par déplacer l'atelier dans le garage.

Le côté positif, c'est que tout est accessible pour l'entretien. Aucun panneau n'est coincé contre un mur, et le technicien qui vient chaque année ne perd pas de temps. Le ballon tampon a été mis dans un angle, on gagne un peu de place. Mais si j'avais su, j'aurais demandé un modèle avec unité extérieure seule, même en perdant quelques points de SCOP.

Ce qui marche
  • SCOP de 3,92 en plancher chauffant
  • Accès technique aisé autour de l'unité
  • Rendement stable avec 11,3 kW de dimensionnement
Ce qui coince
  • Encombrement important dans le local
  • Place perdue pour le stockage
  • Ballon tampon encombrant en supplément
Villa de 1998, 160 m², Provence, radiateurs fonte conservés, posée en 2021

Le contrat d'entretien à 210 euros par an, je le paie sans discuter

J'ai un contrat annuel à 210 euros qui couvre le contrôle d'étanchéité, le nettoyage de l'échangeur, la vérification du circuit et les filtres. C'est obligatoire depuis 2020 pour toute PAC contenant plus de 2 kg de fluide, donc le débat ne porte pas sur le principe.

Ce qui me rassure, c'est que le technicien connaît la machine et relève les paramètres à chaque passage. L'an dernier, il a réajusté la loi d'eau à ma place, je n'y avais jamais touché. Sur une Tri 11 avec un départ limité à 60 °C, ce genre de réglage compte. Le R410A reste répandu, donc pas de mauvaise surprise sur la recharge.

Ce qui marche
  • Technicien qui maîtrise le réglage de la loi d'eau
  • Fluide R410A encore disponible
  • Contrôle d'étanchéité inclus
Ce qui coince
  • Coût annuel non négligeable
  • Prestation variable selon les régions
  • Aucun tarif dégressif
Maison de bourg de 1985, 130 m², Grand Est, radiateurs acier basse température, posée en 2023

La garantie constructeur a tenu, mais à conditions strictes

Panne du ventilateur de l'unité extérieure au bout de dix-huit mois. Pris en charge, mais il a fallu fournir la facture d'installation, la preuve du contrat d'entretien annuel et le rapport du frigoriste. Le compresseur est garanti plus longtemps que le reste, ça, je l'avais lu avant d'acheter, mais les pièces périphériques retombent vite dans le régime commun.

Sur cette Aérolia Tri 11, la température limite de fonctionnement est donnée à -10 °C. Le technicien m'a expliqué que la garantie ne joue pas si la machine a tourné en dessous de cette limite sans protection. On est descendus à -12 °C en février, j'ai coupé et basculé sur l'appoint. Morale : la garantie, c'est bien, mais il faut lire les conditions d'application avant la première vague de froid.

Ce qui marche
  • Prise en charge du ventilateur sous garantie
  • Compresseur couvert sur une durée plus longue
  • Réseau de frigoristes agréés dans la région
Ce qui coince
  • Conditions d'application strictes
  • Justificatifs nombreux demandés
  • Clause liée à la température limite
Maison mitoyenne de 2012, 110 m², Hauts-de-France, plancher chauffant, posée en 2023

La nuit, la Tri 11 reste audible à travers la mitoyenneté

La puissance acoustique extérieure est annoncée à 68 dB(A). C'est un chiffre que je n'avais pas assez regardé pendant les devis. L'unité extérieure est collée à la mitoyenneté, côté chambre du voisin. La première nuit où je l'ai laissée tourner en continu, il m'a envoyé un message à 23h.

J'ai activé le mode silence via l'application, et le bruit a nettement baissé. En contrepartie, la machine tourne plus doucement, donc elle met plus longtemps à monter la maison en température le matin. Sur une enveloppe RT2012 correctement isolée, ça passe, mais en hiver humide, le dégivrage reprend la main et là, le mode silence ne change pas grand-chose. J'ai posé des plots antivibratiles, ça a réglé les vibrations, pas le bruit d'air.

Ce qui marche
  • Mode silence efficace en usage courant
  • Application constructeur claire
  • Plots antivibratiles simples à poser
Ce qui coince
  • 68 dB(A) trop élevé en mitoyenneté
  • Mode silence pénalisant en relance
  • Dégivrage bruyant en hiver humide
Longère rénovée de 1990, 220 m², Bretagne, radiateurs fonte conservés, posée en 2022

Je pilote tout depuis le téléphone, mais je m'en sers peu

L'application fait ce qu'on lui demande : marche/arrêt, température de consigne, mode silence, suivi de consommation. Mais au bout de six mois, je n'y touche plus. La loi d'eau fait le travail, et reprogrammer constamment ne sert à rien sur une longère avec de l'inertie.

Sur du radiateur fonte, le SCOP de 2,88 en régime 55 °C annonce déjà la couleur : la machine est moins à l'aise qu'en plancher chauffant. Le vrai levier, ce n'est pas le pilotage à distance, c'est la courbe de chauffe. Une fois bien réglée, la Tri 11 tient la maison sans que j'aie à intervenir. Le thermostat connecté, c'est agréable, ce n'est pas ça qui change la facture.

Ce qui marche
  • Application complète et stable
  • Suivi de consommation utile la première année
  • Mode silence accessible à distance
Ce qui coince
  • Fonctions redondantes avec la loi d'eau
  • SCOP de 2,88 limité en fonte
  • Notations de consommation peu détaillées
Maison de plain-pied de 1979, 145 m², Auvergne, radiateurs acier, posée en 2020

Deux jours sans chauffage en plein mois de janvier

Carte électronique de l'unité extérieure grillée un samedi soir, en pleine vague de froid. Températures bloquées autour de -8 °C, près de la bivalence annoncée à -7 °C, donc la machine tournait fort. Le frigoriste est venu le mardi. Deux jours à 16 °C dans la maison, avec deux radiateurs électriques d'appoint pour tenir la pièce de vie.

La température limite de fonctionnement est de -10 °C. On n'y est pas descendus, donc le matériel aurait dû tenir. Ce qui m'a manqué, c'est un plan B. L'appoint électrique intégré ne fait que 1,2 kW, c'est trop peu pour une maison de 145 m². Avec le recul, j'aurais gardé la vieille chaudière un hiver de plus, le temps de tester la PAC dans les conditions les plus dures.

Ce qui marche
  • Prise en charge correcte par le réseau de frigoristes
  • Température limite à -10 °C adaptée à la région
  • Diagnostic rapide une fois le technicien sur place
Ce qui coince
  • 2 jours d'attente en pleine vague de froid
  • Appoint électrique limité à 1,2 kW
  • Aucun système de repli prévu
Le verdict

Pour quel logement ?

Cette Tri 11 s'adresse à de grandes surfaces correctement isolées, plutôt équipées d'un plancher chauffant, où son SCOP de 3,92 et sa puissance de 11,3 kW sont exploités. Le triphasé disponible est un prérequis.

À éviter si

On conserve des radiateurs haute température exigeants, car le SCOP tombe à 2,88 et la machine plafonne à 60 °C de départ. On est en mitoyenneté serrée ou en zone très froide sous -10 °C, à cause des 68 dB(A) et de la limite de fonctionnement.

Questions fréquentes

Quelle est la différence entre le SCOP à 35 °C et le SCOP à 55 °C ?

Le SCOP à 35 °C correspond au rendement saisonnier sur plancher chauffant ou émetteurs basse température. Il est annoncé à 3,92 pour cette Tri 11, soit une efficacité saisonnière de 154 %.

Le SCOP à 55 °C correspond au rendement sur radiateurs haute température. Il tombe à 2,88, soit 112 %. C'est la même machine, mais sollicitée plus durement pour produire une eau plus chaude.

Jusqu'à quelle température extérieure la Tri 11 fonctionne-t-elle ?

La fiche annonce une température limite de fonctionnement à -10 °C et une bivalence à -7 °C en régime plancher chauffant. En dessous de la bivalence, l'appoint électrique prend le relais, mais il ne fait que 1,2 kW, ce qui reste modeste.

En dessous de -10 °C, la machine est prévue pour s'arrêter. En zone de moyenne montagne, cette limite arrive vite et il faut prévoir un système de repli.

Le R410A est-il un problème pour la suite ?

Le R410A est en sortie de marché au titre du règlement F-Gas, mais il reste disponible pour les recharges et les pièces. Sur une machine posée aujourd'hui, le risque porte surtout sur le prix du fluide à dix ans.

Ce n'est pas un motif de refus, mais c'est un point à peser face aux modèles au R32 ou au R290, plus pérennes sur le plan réglementaire.

Quelle puissance électrique faut-il prévoir au compteur ?

La Tri 11 est une machine triphasée, avec un appoint électrique intégré de 1,2 kW en complément. Le dimensionnement triphasé doit être vérifié avant la pose, car le raccordement en monophasé n'est pas possible.

La consommation de veille est donnée à 17 W. C'est peu, mais cumulée sur une année, cela représente une centaine de kilowattheures hors période de chauffe.

Fiche technique

Puissance de dimensionnement (W35)11,3 kW
SCOP a 35 °C3,92
Efficacite saisonniere W35154 %
Puissance de dimensionnement (W55)9,3 kW
SCOP a 55 °C2,88
Efficacite saisonniere W55112 %
COP a -7 °C (depart 35 °C)n.c.
Puissance restituee a -7 °Cn.c.
COP a +2 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a +7 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a +12 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a -7 °C (depart 55 °C)n.c.
Temperature de bivalence (W35)-7 °C
Temperature limite de fonctionnement-10 °C
Puissance acoustique exterieure68 dB(A)
Consommation en veille17 W
Fluide frigorigeneR410A
Alimentationn.c.
TypeRegulated
Compresseurn.c.
Declinaisons certifieesTHERMOR Aérolia Duo Tri 11, THERMOR Aérolia Tri 11

Source : hplib, base ouverte. Valeurs déclarées par le fabricant au titre de l’étiquetage énergétique européen, compilées par la base ouverte hplib. Non issues du référentiel NF.

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