Pacoscope
Atlantic

Atlantic THERMOR Alféa Excellia A.I. Tri size 11 : l'avis complet

3,7/5sur 6 profils d'installation
Atlantic THERMOR Alféa Excellia A.I. Tri size 11
Visuel fourni à titre indicatif, il peut ne pas correspondre exactement à la finition livrée.Source : groupsumi.fr
SCOP W35
3,92
plancher chauffant
SCOP W55
2,88
radiateurs haute temp.
Bruit ext.
68 dB
puissance acoustique
Bivalence
-7 °C
appoint au-delà

L'Alféa Excellia A.I. Tri 11 est une pompe à chaleur air/eau triphasée annoncée pour 11,3 kW sur plancher chauffant et 9,3 kW sur radiateurs haute température. Elle vise les maisons de 120 à 200 m² correctement isolées ou rénovées, avec un départ d'eau qui peut monter à 60 °C.

Ses points de vigilance sont clairs : 68 dB(A) de puissance acoustique dehors, un appoint électrique limité à 1,2 kW et un arrêt de la machine à -10 °C. Le R410A reste un fluide éprouvé mais en sortie de marché. Voici six retours reconstitués, chacun adossé aux valeurs de la fiche.

Bruit de l'unité extérieure68 dB(A)
ce modèle
45 dB, réfrigérateur62 dB, conversation72 dB, aspirateur

Élevée. En limite de propriété, prévoir écran acoustique et plots antivibratiles.

Puissance acoustique certifiée, pas le niveau perçu : à trois mètres, comptez une vingtaine de décibels de moins.

Ce que donne cette machine sur le terrain

Six situations d'installation, chacune adossée à une donnée mesurée de la fiche.

maison individuelle de 1998, 145 m², Auvergne-Rhône-Alpes, radiateurs acier basse température, posée en 2024

Remplacer une chaudière gaz qui donnait encore satisfaction

Notre chaudière à condensation tournait bien, onze ans, révisée chaque année. Ce qui a décidé, c'est le devis gaz qui montait et la prime. L'installateur a gardé les radiateurs existants, et c'est là que le SCOP de 2,88 à 55 °C devient parlant : la machine n'est pas dans son terrain naturel avec ce type d'émetteurs.

Premier hiver, en janvier, on a vu l'appoint 1,2 kW se déclencher quelques matins vers -6 °C. Rien d'alarmant mais ça rappelle que la bivalence est à -7 °C. En mars j'ai baissé la loi d'eau d'un cran et le confort est resté le même.

Bilan : le gaz n'était pas si mauvais, mais la facture est passée de 1 950 à 1 250 euros sur la saison. Sur dix ans, ça se tient si le matériel tient.

Ce qui marche
  • Puissance de 9,3 kW en W55 suffisante pour des radiateurs acier existants
  • Départ d'eau à 60 °C possible, utile en relance
  • Gain réel sur la facture dès la première saison
Ce qui coince
  • SCOP de 2,88 en W55, nettement moins bon qu'en plancher chauffant
  • Appoint électrique de 1,2 kW qui prend le relais autour de -7 °C
  • Le gaz condensation restait une alternative défendable
longère rénovée de 1975, 180 m², Bretagne, plancher chauffant au rez-de-chaussée et radiateurs à l'étage, posée en 2023

Trois devis, deux écartés, et des questions qui n'ont pas trouvé de réponse

J'ai reçu trois installateurs RGE. Le premier m'a annoncé une machine sans jamais monter au grenier voir la gaine technique. Devis écarté en dix minutes.

Le deuxième était sérieux mais voulait absolument me vendre un ballon tampon de 200 litres alors que je venais de refaire le plancher chauffant. Quand j'ai demandé pourquoi, il a changé de sujet. Écarté aussi.

Le troisième a posé des questions, mesuré, calculé la puissance sur les déperditions réelles, et c'est lui qui a posé l'Excellia. Il m'a expliqué la bivalence à -7 °C et la limite à -10 °C sans que j'aie besoin d'insister. Entre 11,3 kW en W35 et 9,3 kW en W55, il a choisi la configuration selon mes émetteurs étage par étage. C'est le seul qui a fait ça.

Ce qui marche
  • Installateur qui a calculé la puissance au lieu de la survendre
  • Explication claire des seuils de bivalence et de limite
  • Chantier propre, liaison frigorifique courte
Ce qui coince
  • Deux installateurs RGE sur trois ne méritaient pas le déplacement
  • Aucun ne m'a parlé du R410A et de sa sortie de marché
  • Délai de trois mois entre signature et pose
maison de plain-pied de 2016, 130 m², Occitanie, plancher chauffant hydraulique, posée en 2024

Rafraîchir l'été, ce que la machine ne fait pas

On m'avait laissé entendre que la PAC pourrait rafraîchir. Vérification faite, ce n'est pas une fonction de cette installation telle qu'elle a été posée : pas d'inversion de cycle câblée, pas de terminal froid. Si j'avais voulu de la clim réversible, il aurait fallu le dire au moment du devis.

Cela dit, sur plancher chauffant, envoyer de l'eau à 18 °C l'été donne un rafraîchissement doux, sans condensation, à condition de surveiller le point de rosée. Certains installateurs le font, d'autres refusent pour éviter les dégâts.

Sur le reste, la machine fait son travail : SCOP de 3,92 en W35, c'est exactement le terrain où il faut la mettre. Un plancher chauffant, c'est son milieu naturel.

Ce qui marche
  • SCOP de 3,92 en W35 sur plancher chauffant, excellent
  • Efficacité saisonnière de 154 % en W35
  • Production de chaud cohérente avec le dimensionnement de 11,3 kW
Ce qui coince
  • Aucune fonction de rafraîchissement active d'origine
  • Le rafraîchissement par plancher reste délicat selon l'hygrométrie
  • Le commercial n'a pas été clair sur ce point
pavillon de 1988, 110 m², Hauts-de-France, radiateurs fonte conservés, posée en 2022

Revente du logement, la PAC a servi le DPE

Nous avons vendu l'an dernier. Le DPE est passé de E à C après la pose, ce qui s'est vu dans la négociation. L'acheteur avait fait ses calculs, il savait qu'une PAC air/eau sur radiateurs fonte avec un SCOP de 2,88 en W55, ce n'est pas la même chose qu'un plancher chauffant.

Ce qui a joué en notre faveur : la machine avait deux ans, elle était sous garantie, et les factures de chauffage étaient là pour prouver la consommation réelle. Ce qui a un peu coincé : le R410A. L'acheteur, qui avait l'air de s'y connaître, a demandé trois fois comment ça se passerait dans quinze ans pour une recharge. Je n'avais pas de réponse ferme à lui donner.

Le bien s'est vendu, mais le fluide a fait partie de la discussion.

Ce qui marche
  • Saut de deux lettres au DPE après la pose
  • Factures de chauffage à l'appui de la négociation
  • Machine récente et sous garantie, argument fort
Ce qui coince
  • Le R410A en sortie de marché a été interrogé par l'acheteur
  • Aucune perspective claire sur la valeur résiduelle à quinze ans
  • Radiateurs fonte conservés, donc rendement modeste en W55
maison de village mitoyenne de 1958, 95 m², Nouvelle-Aquitaine, radiateurs acier, posée en 2023

Partir trois semaines et retrouver la maison froide

Nous partons chaque hiver deux à trois semaines chez nos enfants. La machine reste en hors gel, la maison descend vers 12 °C, et au retour il faut deux jours pleins pour remonter la masse.

Deux jours avec l'appoint 1,2 kW qui tourne franchement, parce que les murs sont froids. Ce n'est pas la machine qui est en cause, c'est la relance sur un bâti ancien mal isolé.

Avec le recul, je ferais différemment : descendre seulement à 15 °C, et anticiper la remontée par l'application avant de partir de chez nos enfants. La consommation en veille de 17 W n'est pas un sujet, mais la relance, si.

Ce qui marche
  • Mode hors gel efficace, aucun dégât sur trois hivers
  • Application de pilotage à distance pratique pour anticiper
  • Consommation en veille de 17 W négligeable
Ce qui coince
  • Deux jours pour retrouver le confort après absence
  • Appoint électrique de 1,2 kW sollicité en relance
  • Bâti ancien qui refroidit vite et se réchauffe lentement
maison de lotissement de 2009, 125 m², Grand Est, plancher chauffant, posée en 2024

Nous avions déjà le plancher chauffant, ce qui change tout

Notre maison était équipée d'un plancher chauffant depuis la construction, alimenté par une chaudière gaz. Le remplacement a consisté à raccorder la PAC au collecteur existant. Pas de travaux de dalle, pas de reprise de sol, le coût est resté contenu.

Pour quelqu'un qui a des radiateurs, c'est une autre histoire. Poser un plancher chauffant en rénovation implique de relever le sol de 6 à 8 cm, de casser, de refaire les seuils et les portes. Le budget ne se joue plus sur la machine mais sur le chantier.

C'est là que le SCOP de 3,92 en W35 prend tout son sens. Sur plancher chauffant, la machine est dans son domaine. Sur radiateurs, elle tombe à 2,88 et la question des travaux se pose vraiment.

Ce qui marche
  • Raccordement sur plancher existant, chantier léger
  • SCOP de 3,92 pleinement exploité
  • Rendement saisonnier de 154 % en W35
Ce qui coince
  • En rénovation sans plancher, le coût des travaux change tout
  • 11,3 kW en W35 donne un plancher chauffant bien dimensionné, pas de marge
  • Il faut un installateur qui sache coupler sur un collecteur ancien
Le verdict

Pour quel logement ?

Une maison de 120 à 200 m² avec plancher chauffant ou radiateurs basse température, en zone climatique tempérée, avec un besoin de chaud modéré et un raccordement triphasé disponible. C'est là que le SCOP de 3,92 en W35 s'exprime vraiment.

À éviter si

Vous êtes en radiateurs haute température et en zone de grand froid prolongé : le SCOP tombe à 2,88 et la machine s'arrête à -10 °C. Évitez aussi si le bruit de voisinage est un sujet, à 68 dB(A).

Questions fréquentes

Faut-il un plancher chauffant pour que cette PAC soit rentable ?

Non, mais c'est là qu'elle donne son meilleur rendement. Le SCOP passe de 2,88 sur radiateurs haute température à 3,92 sur plancher chauffant, soit un écart d'un tiers sur la consommation.

Sur radiateurs fonte ou acier conservés, la machine fonctionne, mais il faut accepter une facture plus élevée et un appoint électrique qui peut se déclencher autour de -7 °C.

Que se passe-t-il quand il fait très froid ?

La température de bivalence est de -7 °C : en dessous, l'appoint électrique de 1,2 kW prend le relais pour maintenir le confort. La machine s'arrête complètement à -10 °C, ce qui la réserve aux zones où les grands froids sont ponctuels.

En montagne ou dans l'Est lors d'une vague de froid durable, il faut une solution de repli, cheminée, poêle ou appoint d'appoint.

Le R410A est-il un problème pour l'avenir ?

Le R410A est en sortie de marché au titre du règlement F-Gas, ce qui ne condamne pas la machine mais interroge sur la disponibilité des recharges et des pièces à dix ou quinze ans.

Pour l'instant, les frigoristes en trouvent encore. La question se posera surtout à l'occasion d'une intervention majeure ou d'une revente.

L'unité extérieure est-elle bruyante ?

À 68 dB(A) de puissance acoustique, elle fait partie des machines à implanter avec attention. En mitoyenneté, mieux vaut l'éloigner de la limite de propriété et l'orienter vers un mur aveugle.

L'arrêté de 2006 sur les bruits de voisinage s'applique : un voisin peut se plaindre si l'émergence est trop forte la nuit. Un mode silence existe sur beaucoup d'installations, au prix d'une baisse de rendement.

Fiche technique

Puissance de dimensionnement (W35)11,3 kW
SCOP a 35 °C3,92
Efficacite saisonniere W35154 %
Puissance de dimensionnement (W55)9,3 kW
SCOP a 55 °C2,88
Efficacite saisonniere W55112 %
COP a -7 °C (depart 35 °C)n.c.
Puissance restituee a -7 °Cn.c.
COP a +2 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a +7 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a +12 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a -7 °C (depart 55 °C)n.c.
Temperature de bivalence (W35)-7 °C
Temperature limite de fonctionnement-10 °C
Puissance acoustique exterieure68 dB(A)
Consommation en veille17 W
Fluide frigorigeneR410A
Alimentationn.c.
TypeRegulated
Compresseurn.c.
Declinaisons certifieesTHERMOR Alféa Excellia A.I. Tri 11, THERMOR Alféa Excellia Duo A.I. Tri 11

Source : hplib, base ouverte. Valeurs déclarées par le fabricant au titre de l’étiquetage énergétique européen, compilées par la base ouverte hplib. Non issues du référentiel NF.

Modèles comparables

Ce modèle vous intéresse ?

Comparez trois devis d'installateurs RGE de votre département.

Demander un devis