Atlantic THERMOR AUREA COMPACT 5 : l'avis complet

J'ai fait venir trois installateurs. Le premier m'a proposé une machine largement plus puissante sans avoir fait de calcul de déperdition, juste en regardant la surface et en disant que ce serait plus sûr. Le deuxième est arrivé avec un devis signé d'avance et n'a pas su me dire ce qu'était la température de bivalence. Le troisième a passé quarante minutes à mesurer les murs, compter les vitrages, et a sorti un dimensionnement à 4,5 kW, ce qui correspond bien à la plage de cette Compact 5.

Ce qui m'a décidé, c'est qu'il a expliqué pourquoi il ne fallait pas surdimensionner : des cycles courts, un compresseur qui s'use, et un rendement qui s'écroule. Il a aussi été le seul à me parler du SCOP à 35 °C de 4,96 et à me dire que mon plancher chauffant existant était le cas de figure idéal. Les deux autres me proposaient de garder ma vieille chaudière fioul en secours, ce qui ne tenait pas debout vu que mon plancher ne dépasse jamais 35 °C. J'ai signé avec le troisième.

J'ai souscrit un contrat annuel chez mon installateur, 190 euros par an, qui comprend la vérification du circuit frigo, le nettoyage de l'échangeur extérieur, le contrôle des paramètres et une visite de dépannage prioritaire. Pour une machine au R32, la manipulation du fluide est encadrée, donc il faut un frigoriste avec l'attestation d'aptitude. Ce n'est pas quelque chose que je ferai moi-même.

Ce que je retiens après deux ans, c'est que la visite sert surtout à vérifier que la loi d'eau n'a pas dérivé et que l'échangeur extérieur n'est pas colmaté. L'an dernier, le technicien a trouvé des feuilles coincées derrière l'unité, ce qui n'aidait pas au rendement. Honnêtement, si on est bricoleur, on peut faire la moitié des gestes soi-même, mais la partie fluide frigorigène reste obligatoirement professionnelle. Le contrat me coûte l'équivalent de 2 % d'une facture annuelle de chauffage, je le garde pour la tranquillité.

Panne en janvier, un mois après la pose. La machine s'est arrêtée net, plus rien. Mon installateur est venu le lendemain, diagnostic : carte de puissance HS. Délai annoncé, dix jours. Réel, dix-neuf jours parce que la pièce était en rupture chez le distributeur. Heureusement que le compresseur n'était pas en cause, sinon on parlait de semaines de plus.

Pendant ce temps, j'ai tourné avec des radiateurs électriques d'appoint, et la facture a pris 340 euros sur le mois. Ce qui m'a sauvé, c'est que l'installateur m'a prêté un petit convecteur mobile et qu'il a relancé le dossier chaque semaine. La leçon, c'est que la disponibilité des pièces compte autant que la machine. Une PAC qui vaut 4,7 kW de puissance de dimensionnement, c'est bien, mais si la carte met trois semaines à arriver, on ne chauffe plus. Je conseille de demander à l'installateur quel est son délai moyen d'obtention de pièces avant de signer.

On avait déjà un insert à bois qu'on utilise tous les soirs d'hiver. La question, c'était de savoir comment les deux allaient cohabiter. Réponse après trois hivers : très bien, à condition de ne pas les faire tourner en même temps au maximum. Si le poêle chauffe le salon à 22 °C, la PAC continue de chauffer le reste de la maison et module à bas régime. Elle ne s'arrête pas, elle ralentit.

Le réglage qui a changé les choses, c'est de baisser la consigne ambiante de la PAC à 19 °C le soir et de laisser le poêle faire le complément. Sinon, on se retrouvait avec 24 °C dans le salon et la PAC qui continuait à pousser. Autre point, la température de départ d'eau maximale de 60 °C nous a permis de garder les radiateurs fonte sans les changer, ce qui était indispensable dans cette maison où les murs ne sont pas isolables par l'intérieur. L'insert sert d'appoint gratuit, mais il faut accepter de gérer deux systèmes, ce qui n'est pas pour tout le monde.

On a posé l'unité intérieure dans le cellier, à côté du ballon d'eau chaude. Elle fait environ 1,10 m de haut sur 60 cm de large et 40 cm de profondeur, posée au sol ou sur un petit socle. Le cellier faisait 6 m², il en reste 3,5 utilisables. J'avais sous-estimé ce point au moment du devis.

Ce qui m'a gêné, c'est surtout la liaison frigo entre l'intérieur et l'extérieur, qui traverse le mur du cellier puis la façade. Il a fallu percer, poser un fourreau, et ça laisse un chemin visible si on ne fait pas attention aux finitions. L'installateur a bien travaillé, mais dans une maison récente, tout se voit. Si j'avais un conseil à donner, c'est de prévoir l'emplacement avant de commander, pas après. Une machine de 4,7 kW, ça reste compact, mais ça prend quand même la place d'une petite armoire. Pour une famille de quatre avec poussettes et vélos dans le cellier, ça compte.

J'ai mis six mois à comprendre que ma PAC ne tournait pas comme elle pouvait. Elle était réglée d'usine sur une pente de loi d'eau assez raide, et elle envoyait de l'eau à 45 °C alors que mes radiateurs avaient besoin de 38 °C à zéro dehors. Résultat, elle cyclait, la maison avait trop chaud, et la facture suivait. J'ai passé une soirée à lire la doc et à baisser la pente de deux crans.

Ce qui aide, c'est de mettre la PAC en mode loi d'eau sans thermostat d'ambiance, puis de laisser la température intérieure se stabiliser sur 24 heures, et d'ajuster. Sur cette machine, la température limite de fonctionnement est de -10 °C et la bivalence à -7 °C, donc en Savoie, l'appoint électrique de 0,8 kW prend le relais quelques nuits par an, c'est normal. Mais avant de toucher à ça, réglez la loi d'eau. Personne ne le fait, et c'est pourtant le geste qui change le plus de choses. Depuis, je consomme environ 15 % de moins, à confort égal.