Clivet Sphera EVO 2.0 Tower 190L 2.1, 3.1 : l'avis complet

J'ai acheté cette PAC pour le chauffage et l'eau chaude, en pensant que l'été elle me rafraîchirait un peu le sol. Sauf que la machine n'a pas d'inversion de cycle. Elle fait du froid uniquement si on ajoute une carte spécifique et un kit hydraulique, ce que mon installateur ne m'a jamais proposé. Résultat, en juillet le plancher reste tiède et je mets la clim mobile dans le salon.

Ce n'est pas un défaut de la machine, c'est une option constructeur. Mais quand on lit les fiches marketing et qu'on voit « confort d'été », on croit que c'est inclus. Le SCOP de 5,13 sur plancher chauffant m'a convaincu à l'achat, et il tient ses promesses en hiver. Simplement, pour le froid, il faut le commander dès le départ, sinon c'est trop tard.

On m'a proposé deux devis : l'un avec plancher chauffant partout, l'autre avec les radiateurs fonte conservés. Le plancher chauffant, c'était 14 000 euros de travaux en plus, avec la chape à refaire et deux mois de chantier. J'ai choisi de garder la fonte et de faire tourner la PAC en loi d'eau à 55 °C.

Le SCOP à 55 °C tombe à 3,33, ce qui est très correct pour de la rénovation, et ma facture annuelle de chauffage tourne autour de 980 euros contre 1 800 avec le fioul. Les radiateurs chauffent bien, juste un peu plus lentement au démarrage. Si c'était à refaire, je referais pareil, sauf que je passerais peut-être deux ou trois radiateurs en basse température pour gagner encore.

Je suis parti dix jours en février, j'ai baissé la consigne à 16 °C au lieu des 19 habituels. Au retour, la machine a tourné à fond pendant presque deux jours pour remonter la maison. J'ai regardé le compteur : la relance m'a coûté à peu près l'équivalent de cinq jours en régime normal.

Le problème, c'est que la température limite de fonctionnement est de -10 °C. Chez moi il faisait -8 cette semaine-là, donc la PAC tournait, mais à un rendement dégradé. La bivalence à -7 °C sur le régime W35 signifie que l'appoint prend le relais assez tôt. Sur une relance, l'appoint s'est déclenché plus que d'habitude. Depuis, je baisse moins fort et je laisse la machine gérer.

La machine a trois ans, la garantie constructeur pièces est de deux ans, extensible à cinq si on enregistre le produit et si l'entretien annuel est fait par un professionnel agréé. C'est ce que j'ai fait, donc je suis couvert jusqu'en 2026.

En revanche, au bout de dix-huit mois, j'ai eu une fuite sur un raccord de liaison, et là, la garantie constructeur ne joue pas : c'est la garantie de parfait achèvement de l'installateur qui s'applique, un an. J'ai dû payer 280 euros d'intervention. La leçon, c'est que l'extension de garantie constructeur ne remplace jamais la vigilance sur le sérieux de l'installateur. Le R32 est un fluide qui se recharge facilement, tant mieux, mais il faut que le frigoriste soit disponible.

Panne en novembre, carte de puissance HS. L'installateur a commandé la pièce, délai annoncé une semaine, reçue au bout de sept semaines. Entre-temps, zéro chauffage, j'ai ressorti des radiateurs électriques d'appoint, la facture d'électricité a doublé sur décembre et janvier.

Ce que je reproche, ce n'est pas la machine en elle-même, c'est le réseau. Clivet n'a pas la densité de SAV des grandes marques, et mon frigoriste habituel m'a dit qu'il ne prenait pas la marque parce qu'il n'avait pas les outils de diagnostic. Pour une machine à 8 000 euros posée, c'est frustrant. La consommation en veille de 15 W, sur cette période d'arrêt, ne m'a pas coûté grand-chose, mais c'est le symbole : même à l'arrêt elle consomme.

Globalement satisfait, la machine fait le job et le SCOP de 5,13 en plancher chauffant, je ne l'ai pas, j'ai des radiateurs, mais le 3,33 à 55 °C se vérifie à peu près sur ma conso annuelle. Si je devais refaire, je prendrais la version avec ballon plus petit, parce que le 190 litres dans mon cellier, c'est 60 cm de large et 1,90 m de haut, ça mange de la place.

Ensuite, je ferais poser l'unité extérieure ailleurs. La puissance acoustique annoncée est de 55 dB(A), ce qui est correct, mais à un mètre de la fenêtre du voisin, ça s'entend la nuit. J'aurais dû anticiper la mitoyenneté. Et je ferais régler la loi d'eau par quelqu'un qui sait, pas par l'installateur pressé qui a laissé les réglages d'usine.