Daikin Altherma 3 R MT ECH2O 08-12 kW (300L) : l'avis complet

J'avais deux devis sur la table : cette Altherma 3 MT et une autre machine, un peu moins chère à l'achat. Ce qui a tranché, c'est le SCOP à 55 °C annoncé à 3,33. Avec des radiateurs acier que je ne voulais pas remplacer, c'est ce chiffre-là qui parle, pas les promesses commerciales. Mon installateur m'a aussi montré que la puissance de dimensionnement à 55 °C grimpe à 12,5 kW, largement de quoi couvrir mes 140 m² même en janvier.

L'autre devis ne précisait rien de comparable, juste une puissance globale et un argument sur le prix. J'ai comparé ce qui était comparable, c'est-à-dire pas grand-chose, et j'ai signé chez Daikin. Avec le recul, je referais le même choix, mais j'aurais demandé les deux fiches techniques côte à côte dès le premier rendez-vous.

La première : j'aurais demandé un ballon tampon. La machine module bien, mais sur les demi-saisons elle enchaîne des cycles courts que le compresseur n'aime pas. Rien de cassé à ce jour, mais mon frigoriste m'a confirmé que c'était le point à surveiller.

La seconde : j'aurais verrouillé la position de l'unité extérieure avant que le maçon coule la dalle. Elle s'est retrouvée à 1,50 m de la chambre voisine, et à 56 dB(A) de puissance acoustique, ça s'entend la nuit quand le dégivrage se déclenche. J'ai depuis posé des plots, ça aide sans tout régler.

Pour le reste, le SCOP de 4,69 sur plancher chauffant est au rendez-vous, je ne peux pas dire le contraire.

La machine a tourné quinze mois, puis la carte de puissance a lâché un 14 décembre. Six semaines d'attente pour la pièce, avec un appoint électrique intégré de 5,6 kW qui a fait tourner le compteur à plein régime tout ce temps. Ce n'est pas le produit que je critique, c'est le délai. Mon installateur était sérieux, mais il n'y avait tout simplement pas de pièce en stock en France.

Deuxième épisode l'hiver suivant : la sonde extérieure. Trois semaines cette fois. Entre les deux, j'ai fini par comprendre que sur ce type de matériel, le SAV dépend beaucoup plus de la chaîne logistique que de la marque elle-même.

Je ne déconseille pas la machine, mais je conseille de garder un chauffage d'appoint indépendant. Moi je n'en avais pas.

Mon local technique est au fond du garage, l'unité extérieure a dû être posée à douze mètres de là, avec deux coudes. Je n'avais pas anticipé ce point au devis. Avec la puissance acoustique de 56 dB(A), j'avais surtout pensé au bruit côté voisin, pas au rendement côté liaison.

Le technicien qui est venu régler la loi d'eau m'a expliqué que sur cette longueur, il y a des pertes en ligne et un risque de retour d'huile mal géré. Il a vérifié les charges, tout est dans les tolérances, mais il m'a clairement dit que j'aurais dû viser moins de huit mètres.

Côté facture, rien de catastrophique, et le SCOP annoncé à 35 °C reste crédible. Mais poser une machine à quinze centimètres de sa chambre n'aurait pas été mieux, donc je relativise.

Cinq personnes à la maison, douches et bains le soir. Le ballon ECH2O de 300 litres n'a jamais été pris en défaut, l'eau est là quand il faut, sans relance. C'est le point vraiment positif du produit, et pourtant je n'y croyais pas avant d'avoir vécu un hiver.

Ce qui se voit moins, c'est le cycle anti-légionelle. Une fois par semaine, la machine monte en température, et sur ces journées-là, la consommation grimpe nettement. Avec un SCOP de 3,33 en régime haute température, ces remontées à 60 °C ne sont pas gratuites, et l'appoint électrique de 5,6 kW peut ponctuellement intervenir. Rien d'anormal, mais c'est à savoir quand on calcule le budget annuel.

J'ai décalé le cycle la nuit pour profiter d'un tarif heures creuses, ça compense en partie.

J'avais souscrit 12 kW chez mon fournisseur. À la mise en service, quand l'appoint électrique de 5,6 kW et l'unité extérieure ont tiré en même temps, le disjoncteur a sauté deux fois en une semaine. Il a fallu passer à 18 kW, ce qui ne change pas le prix du kWh mais bien l'abonnement annuel.

Personne ne me l'avait dit au devis. Mon installateur m'a répondu que c'était à moi de vérifier, ce qui est vrai sur le papier et agaçant dans les faits. Le surplus d'abonnement reste modeste, quelques dizaines d'euros par an, mais si on me l'avait annoncé, j'aurais pu anticiper.

Côté fonctionnement, la machine fait ce qu'on lui demande, et la température limite de fonctionnement à -10 °C est un repère rassurant pour la région, même si on y descend rarement.