De Dietrich Alezio S V200 R32 6 : l'avis complet

Le premier hiver, j'ai vu le compteur s'emballer dès les premières gelées sérieuses, alors qu'on n'était même pas à -5 °C. En regardant les relevés de la passerelle, je me suis rendu compte que la résistance de 0,7 kW se déclenchait presque chaque matin, entre 6 h et 9 h, au moment où la maison sort de la nuit.

Le problème n'était pas la machine. La température de bivalence à -10 °C veut dire que l'Alezio seule tient jusqu'à -10 °C, mais elle tient à condition de ne pas lui demander de remonter 3 °C en une heure. J'avais coupé le chauffage la nuit pour gratter des euros, et l'appoint payait la facture à ma place.

J'ai remis une consigne fixe, 19 °C jour et nuit, avec un abaissement de 1 °C seulement entre 23 h et 6 h. Depuis, l'appoint se déclenche deux ou trois fois dans l'hiver, et seulement par grand froid.

On avait une cuve de 2 000 litres et une chaudière de 1996. Le calcul était simple : 1 800 à 2 000 euros de fioul par an, une cuve à remplacer, et une prime à la conversion qui couvrait une bonne partie du devis. Ce qui m'a décidé, c'est que l'Alezio S V200 sort 60 °C au départ d'eau. Mes radiateurs fonte n'ont pas bougé, ils chauffent comme avant, juste un peu plus lentement.

Le SCOP de 3,38 à 55 °C, c'est le chiffre qui m'intéressait, parce que je suis précisément dans ce cas de figure : émetteurs haute température. Avec un kWh électrique autour de 0,25 euro, on est sur un coût de chaleur autour de 7 centimes le kWh utile. Au fioul, j'étais à deux fois et demie ça.

Ce qui change au quotidien : plus de livraison, plus d'odeur dans le garage, plus de ramonage. Et la chaudière ne tourne plus la nuit pour maintenir la maison à température.

Sur le papier, 57 dB(A) de puissance acoustique, ça ne m'a pas alerté. Sauf qu'en mitoyenneté, l'unité extérieure ne peut pas être posée n'importe où. La mienne est sur un mur qui donne chez le voisin, à quatre mètres de sa chambre.

La première nuit d'été, il est venu sonner. La machine tournait en mode rafraîchissement, en pleine charge, et le bruit du ventilateur passait par-dessus le mur. J'ai activé le mode silence dans le menu installateur, et là, ça s'entend à peine. Mais le mode silence bride la puissance, et en janvier, quand la machine a besoin de tout ce qu'elle a, je le désactive.

Si c'était à refaire, j'aurais posé l'unité de l'autre côté, vers la cour, quitte à rallonger la liaison. Le mur mitoyen n'est pas un endroit pour une PAC, quel que soit le modèle.

Je paie 190 euros par an pour un contrat qui comprend la visite annuelle, le contrôle d'étanchéité du circuit et le nettoyage de l'échangeur. Le technicien vient en septembre, avant la saison, ce qui est le bon moment.

Ce que j'ai appris à la première visite : l'entretien obligatoire porte sur la partie hydraulique et le contrôle du fluide, pas sur un démontage complet. La machine est au R32, donc fluide inflammable, ce qui implique que l'intervention doit être faite par quelqu'un d'habilité. Mon plombier chauffant habituel ne l'était pas, il a fallu passer par un frigoriste.

Sur quatre ans, j'ai eu un remplacement de sonde et un nettoyage de l'échangeur extérieur encrassé par les feuilles. Les deux ont été pris dans le contrat. La visite seule, sans contrat, tourne autour de 140 euros dans mon secteur.

Panne en novembre : l'unité extérieure ne démarrait plus. Diagnostic du frigoriste au bout de dix jours, carte de puissance morte. Délai annoncé par le distributeur : six à huit semaines. On a passé novembre et décembre avec le poêle à bois et deux radiateurs électriques d'appoint.

La carte est arrivée mi-janvier. Le technicien l'a posée en deux heures, tout est reparti. Depuis, la machine tourne sans problème, mais cette histoire m'a fait comprendre deux choses. La première, c'est que la disponibilité des pièces n'est pas la même selon les marques, et la deuxième, c'est qu'il faut garder une solution de repli dans une maison de cette taille.

Le SAV a été correct dans la communication, mais lent dans les faits. Ce n'est pas propre à De Dietrich, c'est le point faible de toute la filière.

Sur le choix de la machine elle-même, rien à redire. Le SCOP de 4,5 à 35 °C correspond à ce que je constate : sur plancher chauffant, la consommation reste contenue, même en janvier. Le R32 est un fluide d'avenir, la machine a de la valeur si je revends.

Ce que je referais autrement, c'est le réglage. J'ai laissé la loi d'eau d'usine pendant un an et demi, et je chauffais trop, en consommant plus. Un ami chauffagiste m'a aidé à la reprendre point par point, en baissant la pente et en ajustant la courbe sur les températures réelles. Résultat : 15 % de consommation en moins, sans perdre en confort.

Deuxième chose : j'aurais demandé à ce que l'unité extérieure soit posée sur des plots antibruit et pas directement sur la dalle. Ce n'est pas dramatique, mais en hiver, quand le compresseur monte en régime, on l'entend dans le bureau du dessus.