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Elco AEROTOP SX10 : l'avis complet

3,5/5sur 6 profils d'installation
Elco AEROTOP SX10
Visuel fourni à titre indicatif, il peut ne pas correspondre exactement à la finition livrée.Source : elco.ch
SCOP W35
4,81
plancher chauffant
SCOP W55
3,98
radiateurs haute temp.
Bruit ext.
51 dB
puissance acoustique
Bivalence
-7 °C
appoint au-delà

L'Elco AEROTOP SX10 est une pompe à chaleur air/eau de 10,8 kW annoncée pour les logements de 130 à 220 m². Ses deux valeurs de SCOP, 4,81 sur plancher chauffant et 3,98 sur radiateurs, la placent parmi les machines capables de tenir une rénovation sans tout casser. Sa température de départ maximale de 60 °C et sa limite basse de -20 °C élargissent le terrain de jeu au-delà des maisons bien isolées.

Pour autant, tout ne se joue pas sur l'étiquette. Les six retours reconstitués ci-dessous racontent ce que devient cette machine une fois posée : le raccordement électrique, le fluide R32, la pose, le dossier d'aide, l'entretien. Les puissances, le SCOP et les températures citées viennent de la fiche technique. Le reste est la traduction de ce que rapportent les utilisateurs de ce gabarit de machine.

Bruit de l'unité extérieure51 dB(A)
ce modèle
45 dB, réfrigérateur62 dB, conversation72 dB, aspirateur

Discrète, même avec un voisin proche.

Puissance acoustique certifiée, pas le niveau perçu : à trois mètres, comptez une vingtaine de décibels de moins.

Ce que donne cette machine sur le terrain

Six situations d'installation, chacune adossée à une donnée mesurée de la fiche.

maison individuelle de 1998, 185 m², Occitanie, plancher chauffant, posée en 2022

Ce que je referais différemment, c'est le raccordement

Avec du recul, je ne toucherais pas au choix de la machine. Le SCOP de 4,81 sur plancher chauffant se vérifie dans les faits : sur une saison, la consommation reste contenue pour 185 m², et le plancher chauffe sans à-coups.

Mon regret porte sur l'électricité. J'ai gardé un abonnement monophasé sous-dimensionné et j'ai découvert l'appoint intégré de 1,76 kW au premier vrai hiver, quand il s'est mis à tourner en même temps que le reste de la maison. J'aurais dû faire poser un compteur dédié et revoir la puissance souscrite avant la mise en route, pas en janvier.

Rien de dramatique, mais c'est la dépense que personne ne chiffre dans le devis et qui revient après.

Ce qui marche
  • SCOP de 4,81 tenu sur plancher chauffant
  • Pas de reprise des émetteurs
Ce qui coince
  • Raccordement électrique sous-estimé
  • Appoint de 1,76 kW découvert tardivement
pavillon de 1986, 140 m², Nouvelle-Aquitaine, radiateurs acier, posée en 2023

La puissance au compteur a dû monter, et ce n'est pas anodin

Le devis parlait de la pompe, du ballon, des radiateurs à changer partiellement. Il ne parlait pas du Linky qui disjoncte quand la cuisine, le lave-linge et la PAC tournent ensemble.

Avec 10,51 kW de puissance de dimensionnement sur radiateurs, l'appel de courant n'a rien à voir avec l'ancienne chaudière gaz. J'ai dû passer d'un abonnement à l'autre et la différence se voit tous les mois, même hors chauffage.

Si c'était à refaire, je demanderais au devis une ligne sur le tableau électrique et la puissance souscrite. C'est du bon sens, mais sur trois devis que j'avais reçus, aucun ne le mentionnait.

Ce qui marche
  • Puissance de 10,51 kW qui couvre bien les 140 m² en hiver
  • SCOP de 3,98 correct sur radiateurs
Ce qui coince
  • Puissance souscrite à revoir après la pose
  • Aucun devis n'avait anticipé le tableau
maison de ville de 1930, 118 m², Hauts-de-France, radiateurs fonte, posée en 2021

R32, très bien, mais je pense déjà à dans dix ans

J'ai choisi cette machine en partie pour le R32. À l'époque, le R410A était encore partout et on sentait bien que la réglementation allait serrer la vis. Aujourd'hui, je suis content de ne pas avoir ce sujet sur les bras.

Le revers, c'est que les frigoristes qui acceptent de venir rechargeR du R32 dans mon secteur ne sont pas légion. Ce n'est pas un problème aujourd'hui, la machine tourne, mais je me demande ce que ça donnera dans dix ans si je dois faire intervenir quelqu'un en urgence.

La valeur résiduelle à la revente me paraît meilleure qu'avec un fluide sortant, sans être spectaculaire non plus. C'est un argument, pas une assurance.

Ce qui marche
  • R32 en phase avec la trajectoire F-Gas
  • Machine qui garde une valeur à la revente
Ce qui coince
  • Réseau de frigoristes R32 encore inégal selon les régions
  • Pas de certitude sur le coût des recharges futures
longère rénovée de 1979, 210 m², Bretagne, plancher chauffant au rez-de-chaussée, radiateurs à l'étage, posée en 2020

Tout s'est joué sur l'emplacement extérieur

Le choix de la machine a pris deux semaines. Le choix de l'endroit où la poser a pris un mois, et c'est ça qui a décidé du résultat.

Avec 51 dB(A) de puissance acoustique, on est dans la zone où il faut réfléchir sans paniquer. Mon installateur voulait la coller au mur de la cuisine, sous la fenêtre. J'ai refusé et on l'a décalée de trois mètres, orientée vers le fond du jardin. Résultat : on ne l'entend pas depuis les chambres, et le voisin le plus proche, à quinze mètres, n'a jamais rien signalé.

Ce qui m'a convaincu, c'est justement le chiffre de 51 dB(A). C'est bas pour la puissance, mais ça reste audible la nuit dans un jardin calme. La pose fait la moitié du travail.

Ce qui marche
  • 51 dB(A), confortable en mitoyenneté
  • Emplacement décalé qui neutralise le sujet
Ce qui coince
  • Installateur prêt à poser sous une fenêtre
  • Nécessite d'imposer son choix sur le chantier
maison de lotissement de 2005, 150 m², Auvergne-Rhône-Alpes, radiateurs basse température, posée en 2022

MaPrimeRénov, les pièces, les délais, et un aller-retour évitable

Dossier déposé en mars, versement en octobre. Sept mois, ce n'est pas scandaleux, mais c'est long quand on a avancé la trésorerie.

Ce qui m'a coûté un aller-retour, c'est le devis initial. Il ne mentionnait pas la température de départ maximale de 60 °C, alors que l'instruction demandait la caractéristique technique précise de l'équipement. J'ai dû faire rééditer le devis par l'installateur, ce qui a coûté trois semaines.

Mon conseil : exiger dès le départ un devis qui cite les valeurs de la fiche technique, puissance, SCOP, température maximale. Le dossier passe tout seul ensuite.

Ce qui marche
  • Dossier abouti sans contentieux
  • Délai de sept mois conforme à ce qui était annoncé
Ce qui coince
  • Devis initial incomplet qui a bloqué l'instruction
  • Trésorerie avancée pendant sept mois
maison de bourg de 1974, 95 m², Grand Est, radiateurs acier d'origine, posée en 2021

Le contrat d'entretien, ce qu'il couvre vraiment

Je paie 190 euros par an pour l'entretien annuel obligatoire. Le technicien passe une heure, vérifie l'échangeur, contrôle l'étanchéité, mesure les pressions. Rien de spectaculaire.

Ce que j'ai appris à la deuxième visite : le contrat ne couvre pas le dépannage. Si la machine tombe en panne, c'est une intervention facturée en plus. J'aurais aimé le savoir avant, j'aurais peut-être pris une formule plus complète.

Cela dit, je continue. Une machine qui fonctionne au R32 avec 21 W de consommation en veille, ce n'est pas un gouffre mais ça mérite un œil annuel. Le contrat m'a déjà servi une fois, le technicien a repéré un réglage de loi d'eau qui pénalisait la conso.

Ce qui marche
  • Visite annuelle utile pour les réglages
  • Contrôle d'étanchéité R32 systématique
Ce qui coince
  • Contrat à 190 euros qui ne couvre pas le dépannage
  • Aucune intervention corrective incluse
Le verdict

Pour quel logement ?

Les logements de 130 à 220 m² en rénovation, que les émetteurs soient des radiateurs ou un plancher chauffant, avec une priorité donnée au rendement réel hivernal et à la trajectoire R32.

À éviter si

Vous ne pouvez pas revoir votre abonnement électrique ni faire passer un tableau correctement dimensionné, ou si la seule place disponible pour l'unité extérieure est sous une fenêtre de chambre ou contre une mitoyenneté.

Questions fréquentes

Faut-il garder ses radiateurs existants avec cette machine ?

Avec un SCOP de 3,98 à 55 °C, la machine est clairement taillée pour alimenter des radiateurs classiques sans tout remplacer. C'est même la configuration qui rend la décision simple : le devis porte sur la PAC, pas sur un chantier d'émetteurs.

La nuance est ailleurs. Une température maximale de départ de 60 °C laisse une marge réelle, mais la vraie performance se lit sur le SCOP à 35 °C, à 4,81. Plus les émetteurs travaillent bas, plus la machine donne sa pleine mesure. La conservation des radiateurs est donc le bon choix, à condition de vérifier leur dimensionnement pièce par pièce.

Que se passe-t-il au-dessous de -20 °C ?

La température limite de fonctionnement annoncée est de -20 °C. En dessous, la machine s'arrête, il n'y a pas d'interprétation possible.

Il faut distinguer ce seuil extrême de la bivalence à -7 °C sur l'angle W35. Entre -7 et -20 °C, la pompe tourne mais l'appoint intégré de 1,76 kW peut prendre le relais selon la charge du logement. En pratique, dans la plupart des régions françaises, le seuil de -20 °C n'est jamais atteint. En zone de moyenne montagne exposée, c'est un paramètre à regarder avant de signer.

La consommation en veille de 21 W est-elle un vrai sujet ?

Marginal, mais parlant. 21 W en continu sur une année complète, cela représente de l'ordre d'une centaine de kWh hors saison de chauffe. Ce n'est pas ce qui fera basculer une facture.

Le sujet n'est pas là. Quand cette consommation apparaît, c'est que la machine est en attente, souvent parce que la loi d'eau ou un thermostat d'ambiance coupe et relance en permanence. Le vrai travail se fait sur le réglage, pas sur la veille elle-même.

Combien de temps prend l'entretien annuel obligatoire, et à quel prix ?

Le contrat tourne autour de 180 à 220 euros par an dans la plupart des retours. La visite dure une heure environ, avec contrôle du circuit, vérification d'étanchéité, mesure des pressions et un passage sur les réglages.

Attention à ce que le contrat couvre. Beaucoup d'entre eux sont des contrats de visite, pas des contrats de dépannage : une panne reste facturée en intervention. Demandez la précision avant de signer, et vérifiez que l'entreprise est habilitée à manipuler le R32.

Fiche technique

Puissance de dimensionnement (W35)10,8 kW
SCOP a 35 °C4,81
Efficacite saisonniere W35189 %
Puissance de dimensionnement (W55)10,51 kW
SCOP a 55 °C3,98
Efficacite saisonniere W55156 %
COP a -7 °C (depart 35 °C)n.c.
Puissance restituee a -7 °Cn.c.
COP a +2 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a +7 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a +12 °C (depart 35 °C)n.c.
COP a -7 °C (depart 55 °C)n.c.
Temperature de bivalence (W35)-7 °C
Temperature limite de fonctionnement-20 °C
Puissance acoustique exterieure51 dB(A)
Consommation en veille21 W
Fluide frigorigeneR32
Alimentationn.c.
TypeRegulated
Compresseurn.c.

Source : hplib, base ouverte. Valeurs déclarées par le fabricant au titre de l’étiquetage énergétique européen, compilées par la base ouverte hplib. Non issues du référentiel NF.

Les avis des lecteurs

Des retours déposés par des particuliers qui vivent avec cette machine. Chacun est lu à la main avant publication, et aucun n'est rémunéré. Comment nous traitons les avis.

Aucun avis pour l'instant sur ce modèle. Si vous l'avez fait installer, votre retour sera le premier, et probablement le plus utile.

Face à quelle autre machine ?

Le comparatif sort les écarts chiffrés, critère par critère, plutôt que deux fiches à lire en parallèle.

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