Heiwa Hyoko Max 10 kW : l'avis complet

J'ai pris l'extension de garantie à 7 ans au moment de la pose. Bonne idée sur le papier : en janvier 2024, le circulateur a lâché. Délai de prise en charge correct, mais deux mois d'attente pour la pièce, et il a fallu que je relance trois fois. L'installateur m'a dit que c'était la faute du fabricant, le fabricant la faute du distributeur.

Ce que je retiens, c'est que la machine tourne bien et que le SCOP annoncé de 5,19 sur plancher chauffant correspond à ce que je vois sur mes relevés Linky. Mais une garantie qui couvre la pièce sans couvrir le délai, c'est une demi-garantie. Sur une machine à 9,17 kW de puissance nominale, un mois sans chauffage en février, ça se sent.

J'avais fait le calcul avant de signer, en 2020 : 1 400 € de fioul par an, contre une estimation à 700 € d'électricité. Trois hivers plus tard, la facture tourne autour de 820 € par an, chauffage et eau chaude. Le kWh a pris 25 % dans l'intervalle, mais la consommation a suivi, donc le rapport n'a pas basculé.

Ce qui a joué, c'est le SCOP de 3,5 en régime 55 °C. Si j'avais gardé des radiateurs fonte dimensionnés pour 70 °C, le rendement se serait effondré et le calcul serait moins favorable aujourd'hui. J'ai remplacé les émetteurs à la pose, c'est ce qui rend la machine honnête sur la durée.

Le premier devis était 30 % moins cher, mais l'installateur n'avait jamais posé cette marque et proposait un ballon tampon de 200 litres ''au cas où''. Le deuxième était dans les clous techniquement, mais refusait de me donner la référence exacte de la machine avant signature. J'ai laissé tomber les deux.

Le troisième, RGE depuis huit ans, a fait un bilan thermique pièce par pièce et proposé la Hyoko Max 10 kW en expliquant pourquoi la puissance de dimensionnement à 35 °C (9,17 kW) était suffisante pour mon volume. Deux ans après, aucun cycle court, aucune relance intempestive. La différence de prix avec le premier devis, environ 15 %, s'est amortie sur le confort et la tranquillité.

Sur le papier, cette machine affiche 3,5 de SCOP en 55 °C, ce qui m'avait rassuré pour mes radiateurs fonte. Dans les faits, en janvier et février, quand il fait -5 °C pendant dix jours, je consomme beaucoup plus que ce que la moyenne annuelle laissait espérer. La température limite de fonctionnement est à -10 °C : en dessous, la machine s'arrête et l'appoint de 2,28 kW prend le relais. Sauf qu'à -8 °C, il est déjà souvent en train de tourner.

La bivalence à -7 °C, c'est le vrai chiffre à regarder quand on garde des radiateurs haute température. Sur une saison de chauffe complète, je suis à environ 25 % au-dessus de mon estimation. Pas catastrophique, mais loin du SCOP affiché.

Ma maison est en triphasé, et personne ne m'avait prévenu que la plupart des PAC de cette puissance se raccordent en monophasé. Résultat : mon tableau a dû être repris à la pose, avec un équilibrage des phases que l'électricien a facturé en supplément. Rien de dramatique, mais 400 € non prévus.

La machine elle-même fonctionne très bien, la consommation en veille de 14 W est négligeable à l'échelle de l'année. Ce que je retiens, c'est qu'il faut vérifier son installation électrique avant de signer, pas après. Le triphasé n'est pas un obstacle, mais c'est un poste de dépense qu'on oublie systématiquement dans les devis.

J'étais sceptique sur l'application constructeur au moment de la pose. Deux ans après, je m'en sers tous les jours pour ajuster la loi d'eau sans descendre au sous-sol. Le suivi de consommation est sommaire, mais suffisant pour repérer une dérive.

Par contre, la mise en route a été laborieuse : il a fallu deux visites du technicien pour que la connexion tienne correctement. Depuis, plus de problème. Le mode silence la nuit est efficace, et la puissance acoustique extérieure de 60 dB(A) reste acceptable pour un lotissement récent, à condition de ne pas coller l'unité sous la fenêtre du voisin.