Hitachi RAS-6WHNPE RWH-6.0NFWE : l'avis complet

Quand on met 16 kW sur un plancher chauffant, on n'achète pas seulement une machine, on achète une chaîne. Le compresseur triphasé du Yutaki est garanti par Hitachi, mais la liaison frigorifique posée par l'installateur, elle, ne l'est que si l'installation a été faite dans les règles et si les mises en service annuelles sont tracées. J'ai lu les conditions d'application ligne par ligne avant de signer. La garantie saute dès qu'un tiers intervient sur le circuit frigorifique.

Deux ans après, j'ai eu une panne de carte de régulation. Le SAV a été correct, la pièce est arrivée en dix jours. Mais on m'a demandé la preuve d'entretien annuel, sinon rien ne passait. Sur une machine de cette puissance, l'entretien n'est pas une option de confort, c'est le sésame de la garantie. Le contrat annuel coûte, mais il verrouille la prise en charge.

Une PAC de 16 kW en triphasé, sur une longère en pierre avec radiateurs fonte conservés, ça tire. Pas en continu, mais aux moments où le dégivrage se déclenche et où les résistances du ballon ECS s'allument en même temps. Mon abonnement 12 kVA a disjoncté deux fois en janvier. J'ai basculé sur 18 kVA. Ça fait 8 euros de plus par mois d'abonnement.

Ce que je reproche à l'étude initiale, c'est qu'elle n'a pas intégré la simultanéité des usages. Le SCOP à 55 °C est donné à 3,2, ce qui est correct pour la technologie, mais dans une longère mal isolée, la machine passe beaucoup de temps en haut de sa plage de puissance. La puissance souscrite a suivi. Rien de dramatique, mais c'est une ligne de plus dans le budget qu'on n'avait pas vue venir.

Sur le papier, une PAC air/eau peut faire du froid par le plancher. En pratique, il faut que le plancher soit équipé pour, qu'un mode été soit activé, et surtout que la condensation soit maîtrisée. Sur le Yutaki S80 avec départ d'eau réversible, on descend le plancher à 16-18 °C, on gagne trois ou quatre degrés dans la maison. Pas plus.

Ce n'est pas une clim. C'est une sensation de sol frais qui rafraîchit l'ambiance, surtout à l'étage. En journée à 34 °C dehors, la maison reste à 27 °C au lieu de 29. J'ai lu des retours qui parlaient de vraie clim, c'est faux. Le rafraîchissement est réel mais modeste, et il consomme. Je le déclenche la nuit pour profiter du tarif creux, et je le coupe vers 9 h.

On a vendu en 2024. Le diagnostic DPE affichait une bonne étiquette grâce à la PAC et à l'isolation faite en même temps. Le SCOP de 3,2 sur 55 °C dans le dossier technique a rassuré l'acheteur, sans qu'il demande plus. Par contre, son conseiller lui a dit que le R410A était un fluide condamné. Il a fallu trois échanges pour expliquer que l'installation tournait bien, que l'entretien était suivi, et qu'à dix ans le rechargement resterait faisable via le réseau Hitachi.

C'est là qu'on découvre que l'argument F-Gas pèse plus lourd que le confort réel. La machine a fait son travail six hivers. Mais le R410A est devenu un point de discussion à l'achat, alors qu'on avait choisi cette marque pour sa fiabilité. La valeur résiduelle est là, mais une partie de l'argument de vente a reculé par rapport à du R32.

J'ai fait jouer la concurrence sur trois devis. Le premier était 20 % moins cher et proposait une machine sous-dimensionnée pour la maison. Le calcul de charge n'était pas fait, on m'a demandé combien je consommais en fioul et on a divisé par un chiffre magique. Le deuxième proposait un ballon tampon de 300 litres sans expliquer pourquoi. Le troisième était sérieux, mais l'entreprise ne connaissait pas la gamme Hitachi.

J'ai fini par retenir l'installateur qui posait déjà ces machines et qui a répondu à toutes mes questions sur les bivalences, le dégivrage et la liaison. Le surcoût, environ 8 % par rapport au devis le moins cher, était le prix de la compétence. Trois ans après, je referais le même choix. Le RGE est nécessaire, mais il ne dit rien de la maîtrise réelle de la machine proposée.

64 dB(A) de puissance acoustique, ça ne veut pas dire 64 dB dans le salon. Mais dans une maison mitoyenne, avec un mur qui touche celui du voisin, ça se transforme vite en rumble désagréable. L'unité extérieure était posée sur des dalles béton elles-mêmes solidaires du mur. Le premier hiver a été tendu, surtout les nuits où la machine tournait en pleine puissance.

J'ai fait reprendre l'installation avec des plots antivibratiles corrects et un déport sur un massif indépendant désolidarisé du bâti. Le résultat est net : beaucoup moins de vibration transmise au mur. Le coût de la reprise n'a pas été énorme, mais il aurait dû être anticipé. Pour une machine dans cette classe de puissance en mitoyenneté, la désolidarisation n'est pas un plus, c'est la base.