Hitachi RAS-8WHNPE RWM-8.0N1E : l'avis complet

On part souvent du vendredi au dimanche chez mes parents, alors j'avais pris l'habitude de tout couper. Au retour, la dalle met une bonne demi-journée à remonter et la machine tourne fort pendant des heures. Avec le recul, couper complètement n'a aucun sens sur un plancher chauffant.

Maintenant je laisse une consigne à 16 °C et je remonte à 20 °C la veille au soir par l'application. La relance reste visible sur le compteur, mais elle est étalée sur la nuit, au moment où il fait le plus froid dehors et où la machine travaille le plus. C'est là que le SCOP de 3,83 à 35 °C sert vraiment : une eau à 35 °C dans la dalle, ça remonte sans forcer.

Je surveille aussi la veille, ces 36 W permanents. Sur un an et à raison de six mois de chauffe, ça finit par compter à la marge, mais ce n'est pas ça qui change la facture.

J'ai signé un contrat annuel chez l'installateur qui a posé la machine. Visite d'un technicien, contrôle du circuit, vérification de l'étanchéité et nettoyage de l'échangeur extérieur. Le prix tourne autour de ce qu'on paie pour une chaudière, sans surprise.

Ce que j'ai appris à la première visite, c'est que le contrat ne dit rien de la disponibilité des pièces. Le technicien m'a expliqué que la machine est en R410A, un fluide en sortie de marché au titre du règlement F-Gas. Il n'a pas dit que ça poserait problème demain, juste que le jour où il faudra recharger, il faudra trouver quelqu'un qui a encore la bouteille et l'habilitation.

Je renouvelle quand même. Sans entretien, je perds la traçabilité et le jour où il y a un litige sur la garantie constructeur, je n'ai rien à montrer.

J'ai lu beaucoup de choses avant de me lancer, et j'avais retenu que la loi d'eau était le paramètre qui décide de tout. La machine est posée pour 16 kW à 55 °C avec un SCOP de 3,12 dans cette configuration. Si je laisse la pente telle que l'installateur l'a réglée, l'eau part trop chaud trop souvent et je perds exactement là où le rendement se dégrade.

J'ai baissé la pente de deux crans, puis remonté d'un. Le compromis tient : les pièces du bas chauffent correctement et la machine ne reste plus collée à sa température maximale de départ de 55 °C en mi-saison. C'est bête à dire, mais c'est le seul réglage que j'ai fait qui a changé quelque chose au compteur.

Les jours de grand froid, la bivalence à -7 °C sur le régime 35 °C me dit où l'appoint prend le relais. J'accepte ce basculement plutôt que de pousser la loi d'eau plus haut toute l'année pour trois jours de janvier.

On est passés du fioul à cette machine. Le premier hiver, j'ai surtout remarqué que la facture ne ressemblait plus à ce qu'on connaissait : plus de commande groupée en septembre, des prélèvements mensuels réguliers. On ne sort plus 2 000 litres d'un coup, on paie tous les mois.

Ce qui a vraiment changé au quotidien, c'est la place. La cuve est partie, la chaufferie respire, et le bruit du brûleur a disparu. Côté confort, le passage est moins brutal qu'on nous l'avait annoncé, avec une puissance de 16 kW à 55 °C pour 180 m². Les radiateurs fonte chauffent plus doucement, mais chauffent.

La contrepartie, c'est la répartition. Deux hivers plus frais d'affilée et la consommation remonte nettement, là où la cuve lissait un peu. On est contents, mais je ne dirais pas qu'on a divisé la note par deux.

La machine s'est arrêtée un soir de janvier. Rien de spectaculaire, un défaut affiché et plus rien. Sauf que dehors, il faisait sous les -10 °C, la température limite de fonctionnement de l'appareil. Une fois en dessous, elle ne redémarre pas, même après réarmement.

On a passé deux jours avec des radiateurs d'appoint électriques d'urgence et la cheminée allumée en continu. Ce qui a pesé, ce n'est pas la panne en soi, c'est le délai : le frigoriste le plus proche n'était pas libre avant le surlendemain, et il fallait diagnostiquer d'abord.

Avec le recul, ce que je referais, c'est prévoir la solution de repli avant qu'elle serve. J'ai maintenant un radiateur mobile suffisant pour la pièce de vie et un poêle qui prend le relais sur le reste. La machine a été réparée, elle fonctionne, mais on ne se fait plus surprendre deux fois.

Ici, on a des semaines entières entre -5 et -12 °C. La bivalence à -7 °C sur le régime 35 °C et la limite à -10 °C ne sont pas des lignes dans une brochure, ce sont des journées où l'appoint électrique intégré de 3,9 kW prend la main. Sur 210 m² de pierre, ça se voit sur les relevés.

Le point positif, c'est que la maison est équipée en fonte surdimensionnée depuis toujours, donc je peux descendre la loi d'eau et laisser la machine travailler plus bas sans perdre le confort. Le SCOP de 3,12 à 55 °C me dit à peu près où je me situe quand je pousse l'eau haut ; je n'ai pas intérêt à y rester.

À refaire, je prendrais la question de l'altitude au sérieux dès le devis, pas après le premier hiver. Ce n'est pas la machine qui est en cause, c'est mon dimensionnement qui était juste à la limite.