Hitachi RASM-5VNE : l'avis complet

Le dégivrage, personne ne m'avait prévenu. L'unité extérieure est posée sur une dalle devant la maison, plein nord, et dès que le temps passe sous 4 °C avec de l'humidité, elle se met à dégivrer toutes les 40 minutes environ. Résultat, un filet d'eau qui coule en permanence et une plaque de glace qui se reforme au pied de l'appareil.

J'ai fini par poser un bac de récupération et à dévier l'évacuation vers une noue du jardin. Depuis, plus de verglas devant la porte. Mais l'hiver dernier, quand on a eu cette semaine à -5 °C, l'unité tournait presque non-stop et la terrasse était impraticable.

Sur la consommation, le SCOP de 4,45 en W35 reste crédible sur les mois doux. En janvier, je suis plutôt sur une logique de machine qui dégivre et qui consomme plus, sans que ce soit catastrophique non plus.

Le logement est une résidence principale, mais on part régulièrement trois semaines en février. La première année, je n'ai rien changé au réglage, juste baissé la consigne de 20 à 17 °C. Au retour, il a fallu quarante-huit heures pour remonter la dalle à température. Et là, la machine a tiré fort, parce que le plancher est un gros volant thermique.

Depuis, je laisse la consigne à 19 °C et j'abaisse seulement la loi d'eau de 3 °C. La relance dure trois heures et la consommation reste contenue. Le vrai piège, c'était d'attendre que la maison soit froide pour relancer.

Autre chose : la veille consomme 13 W, soit environ 9 kWh sur un an, c'est anecdotique mais je le coupe désormais quand la maison est vide plus d'un mois.

On a eu une coupure de compresseur un matin à -8 °C, avec un code défaut que je n'avais jamais vu. L'installateur est venu le lendemain soir, mais le temps qu'il trouve la pièce, on a passé deux nuits avec l'appoint électrique intégré seul. 1,5 kW pour 145 m², ça ne tient pas la maison à 20 °C.

On s'est rabattus sur des radiateurs d'appoint mobiles et une cheminée. C'était jouable, mais ça a été une vraie leçon : sur une machine qui fonctionne jusqu'à -10 °C et qui bascule en appoint dès -7 °C, il faut prévoir un plan B.

Depuis, j'ai acheté un petit convecteur 2 kW stocké au garage et je garde la consigne de la PAC à 18 °C minimum pour ne pas repartir de trop bas. La panne venait d'une carte, remplacée sous garantie, mais deux jours sans solution de repli, je ne veux plus revivre ça.

La machine est donnée pour -10 °C de limite basse. Chez moi, on descend régulièrement à -12 ou -14 °C en janvier et février. Donc, chaque hiver, la PAC s'arrête une partie de la nuit et c'est le poêle à granulés qui prend le relais.

Ce n'est pas une surprise, j'avais lu la fiche technique avant de signer. Mais je l'ai choisie pour le plancher chauffant, avec un SCOP W35 de 4,45, et dans cette configuration elle fait le job d'octobre à décembre puis de mars à avril. En plein hiver, elle est un appoint de luxe.

L'installation est correcte, le dégivrage se fait bien, mais à cette altitude l'humidité reste faible, donc moins de cycles qu'en plaine. Le plus gênant, c'est le bruit de 65 dB(A) qui résonne dans la vallée le soir.

Je suis à 700 mètres de la mer, dans une zone assez exposée. La première visite d'entretien, au bout de trois ans, le technicien a brossé les ailettes et m'a montré la corrosion naissante sur le bord de l'échangeur. Rien de bloquant, mais visible.

Depuis, je rince à l'eau claire deux fois par an, au printemps et à l'automne, sans produit. J'ai aussi surélevé l'unité de 20 cm, ce qui limite les embruns directs quand le vent est fort. Le carter a été traité en usine, ça aide, mais la machine reste en R410A et à 65 dB(A), donc deux sujets à surveiller avec le recul.

Sur la performance, rien à dire. Le SCOP de 3,4 en W55 tient ses promesses, on est passés de 1 900 € de fioul à environ 1 100 € d'électricité par an, à confort équivalent.

J'ai reçu trois propositions. La première venait d'un artisan RGE très bien noté, mais le devis ne détaillait ni la longueur de liaison, ni le modèle exact. La deuxième comportait bien la référence RASM-5VNE mais avec un ballon tampon surdimensionné dont je n'avais pas besoin.

J'ai finalement retenu un installateur RGE moins connu, qui a passé deux heures à mesurer les déperditions pièce par pièce, à valider la bivalence à -7 °C et à vérifier que les radiateurs de l'étage tenaient à 55 °C. Sa proposition incluait le désembouage du circuit et la reprise de la loi d'eau.

Deux ans après, je referais le même choix. Mais je referais un point : demander à voir une installation existante avant de signer, pas seulement des références sur papier. Le critère RGE est nécessaire, mais il ne dit rien du soin réel.